Sabine Hübner: Kundenliebe ist eine Haltung (Gastbeitrag)
Gesucht: Kundenrorientierung von ganzem Herzen
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Schlagwort-Archive: Sabine Hübner
Warum eigensinnige Kunden weiterbringen – gerade dann, wenn man sie nicht so recht versteht. Gastbeitrag Sabine Hübner
Perspektiven, die nicht meine sind
Warum eigensinnige Kunden weiterbringen – gerade dann, wenn man sie nicht so recht versteht.
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Wenn die Tasse Kaffee die gemeinsame Ebene ist. Gastbeitrag von Sabine Hübner
Service-Expertin Sabine Hübner: Vom großen Glück, ein Gastfreund zu sein. Oder: Kleine Rituale, die im Alltag den großen Unterschied machen.
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Büros sind Orte der Zugehörigkeit für Rückhalt und Zusammenarbeit – und damit unverzichtbar. Menschen brauchen ihre Höhlen und nicht den Chef am Küchentisch.
Homeoffice ist die falsche Antwort auf richtige Fragen, findet Marketingexpertin und Unternehmensberaterin Sabine Hübner (Gastbeitrag).
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Ein Teller Suppe mit Sabine Hübner, die Frage, ob Familienunternehmen ehrenwerter sind als andere und ein Buggy-Gate der Deutschen Bahn
Sind Familienunternehmen vielleicht doch nicht qualitätsbewusster, menschlicher im Umgang mit Mitarbeitern und auch sonst vorbildlicher als andere Unternehmen? Oder unterstellt man ihnen nur gängige Vorurteile? Marketingexpertin und Coach Sabine Hübner hat da wenig Zweifel und ... » weiterlesen
Wenn die Haustechniker früher bescheid wissen über die Managerkarrieren, als die Betroffenen
Kommt Ihnen das bekannt vor? Dass Ihnen Ihr Pförtner erzählt, dass Ihr Vorgesetzter wackelt und bald weg vom Fenster ist? Und dass der Mann auch recht behält, wie sich vier Wochen später erweist? Der Pförtner hatte es von einem Teammitglied mit sehr guten Kontakten – ... » weiterlesen
Service ist kein Projekt, Service ist eine Haltung, sagt Marketingexpertin Sabine Hübner (Gastbeitrag)
Service ist nicht Teller tragen
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Rigide Tempovorgaben torpedieren guten Service. Gastbeitrag von Sabine Hübner
Wenn Zielkonflikte das schönste Servicemanagement gefährden – und wie man das verhindern kann
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Die Empathie zu Unrecht in Misskredit – Gastbeitrag von Managementberaterin Sabine Hübner
Empathie ist nicht gefährlich, sondern hält Menschen zusammen. Sie gut und richtig zu leben, ist allerdings eine Kunst, sagt Sabine Hübner, Chefin der Managementberatung Richtigrichtig und Spezialistin für Kundenorientierung. Ein Gastbeitrag.
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Buchauszug Sabine Hübner: „Serviceglück. Mit magischen Momenten mitten ins Kundenherz“
Buchauszug aus Sabine Hübners „Serviceglück. Mit magischen Momenten mitten ins Kundenherz“:
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