“Der Rheinländer kommt um acht eröm”
Die GfK Marktforschung in Nürnberg befragt die Konsumenten regelmässig zu allerlei – oft auch zu wichtigen oder zumindest unterhaltsamen Themen. In diesem Falle befragte sie über 2000 Konsumenten im Auftrag der “Apotheken Rundschau” zum Thema Pünktlichkeit. Keine tolle Idee, dies gehört zu den Fragen, bei denen man die Antwort im Vorhinein kennt. So wie: “Werden Sie gerne mies behandelt von Ihrem Chef?”.
Den Handwerkern vertrauen die Deutschen am meisten. Man höre und staune. So ändern sich die Zeiten. Wer früher wegen seiner Unzuverlässigkeit oder Trickserei gegeisselt wurde, steht heute auf Platz Eins des GFK Trust Reports 2011 (Gesellschaft für Konsumforschung). Stolze 88 Prozent der Befragten trauen den Handwerkern am meisten. In den Niederlanden kommen sie sogar auf 90 Prozent. Befragt wurden von der GFK Menschen in 25 Ländern.
Einmal Blackberry, immer Blackberry. Einmal Apple, immer Apple. 35 Prozent der Smartphone-Besitzer wollen einfach keine andere Marke und vor allem sich nicht auf ein anderes System umstellen müssen. Was man sonst im Freundeskreis und an sich selbst beobachtet, hat die GFK jetzt belegt durch eine internationale Studie: Danach “mögen 35 Prozent der Smartphonebesitzer einfach keine anderen Smartphones”. Rund 30 Prozent der Deutschen mögen nicht ihre Daten, Flime, Musik undsoweiter mühsam übertragen müssen auf andere Betriebssysteme, international sind es 28 Prozent.
Die optimale Mitarbeiter fällt nie aus, funktioniert immer reibungslos und steht allein dem Unternehmen zur Verfügung – weil er bindungslos auf der Welt ist. Am besten ohne jede Familie. Ohne Eltern, Kinder oder Ehepartner/in, die ihre Rechte einfordern. Mehr wie eine Maschine. Und dann, dann kommen Menschen. Die krank werden, Urlaub haben, denen Fehler unterlaufen und vor allem eins haben: Anhang und Familie.
Je jünger, umso eher lassen Hotelgäste etwas verschwinden. 63 Prozent der Hotelgäste zwischen 18 und 29 Jahren, bei den 30- bis 39-Jährigen sind es sogar 66 Prozent, haben schon etwas geklaut. Über 40 Jahren liegt laut der Reise-Webseite “lastminute.de” bei immer noch 50 Prozent.
Die Top Drei der großen Unternehmen, die tatsächlich Frauen an die Führunsspitze hochkommen lassen sind der Marktforscher GFK, Douglas Holding und Deutz. Das ist die gute Nachricht. Die schlechte Nachricht: 74 der 160 Unternehmen – das sind 46 Prozent, also fast jedes zweite – aus Dax, MDax, SDax, und TecDax haben weder im Vorstand noch im Aufsichtsrat auch nur eine einzige Frau.
Den Angehörigen welcher Berufsgruppe vertrauen Sie am meisten? Banker jedenfalls haben ein deutliches Vertrauensproblem – nur noch 57 Prozent der Bürger vertrauen ihnen, im Vorjahr waren es immerhin noch 73 Prozent. Das ist besonders schlecht, wenn das ihr eigenes Geschäftsmodell auch noch auf Reputation basiert. Schließlich werden sie nicht mit Erfolgsprämien von ihren Kunden bezahlt. » Weiterlesen
Die Verbaucher vertrauen Aldi, Lidl & Co. – also den Discountern – mehr als den Banken, hat eine GFK-Umfrage jetzt ergeben. Kann es imagemässig noch schlimmer kommen? » Weiterlesen
Was tut sich hinter den Kulissen der Unternehmen? Claudia Tödtmann bloggt über Nützliches, Unterhaltsames und Wissenswertes aus dem Büroalltag.