Buchauszug Sebastian Pflügler: „Kommunikation für die digitale Ära. Wie wir heute miteinander reden – und was dabei immer noch wichtig ist.“
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Buchauszug aus: „Das beste Anderssein ist Bessersein – Die Geheimnisse echter Service-Excellence“ von Service-Expertin Sabine Hübner und Carsten K. Rath, CEO der Kameha Hotels.
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