Wenn die IT der heimliche Regent der Company ist – und Geschäfte verhindert. Und Top-Manager lieber die Welt retten, statt vernünftiges Arbeiten zu ermöglichen.

Wenn die IT Unfug produziert und sich dabei nicht mal aufhalten lässt ... » weiterlesen

Sieben Seiten Formulare sind eine Zumutung – besonders für Germanwings-Kunden

Schadensmeldungsformulare von Versicherungen sind schon ein Alptraum. Die Fragen passen oft nicht zum Sachverhalt. Bei jeder Antwort muss man fürchten, sich auch noch reinzureiten, weil man sie falsch verstanden hat. Der vorgegebene Platz reicht dann nicht für die Antwort ... » weiterlesen