Träum ich oder wach ich? Eine Hotline-Mitarbeiterin, die zurückruft, weil sie doch noch eine Lösung heraus bekommen hat
Da ärgert man sich jahrzehntelang über Call-Center: Von Telefongesellschaften, Elektrogeräteherstellern undsoweiter. Man fühlt sich ohnmächtig, dringt nicht durch, verzweifelt auch manchmal – gute Gefühle vermittelt so ein Anruf jedenfalls nie.
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