Welche Marken kommen im Internet am besten weg? Von den 500 Marken, die die Hamburger Kommunikationsagentur Faktenkontor im Internet analysiert hat, steht Apple an der Spitze und die Deutsche Bank bildet das Schlusslicht. Schuld daran dürften die vielen Probleme mit Behörden, Gerichten und Staatsanwälten sein, die teilweise schon viele Jahre alt sind, aber erst jetzt vorm Kadi verhandelt werden.
Für das Top-500-Markenranking wurden mehr als 1,1 Millionen Aussagen innerhalb eines Jahres zu den Marken im Internet gesammelt und nach Zahl sowie Tonalität analysiert mit Hilfe von künstlicher Intelligenz und anschließender Kontrolle. Zum Beispiel: Wird in einem Artikel online ein Produkt mit positven, aber auch negativen Bewertungen belegt, wird für die Tonalität jede einzelne Aussage gezählt.
Bemerkenswerte Einzelergebnisse: Die Lufthansa stürzte dramatisch ab von Platz 55 im Vorjahr auf Platz 499. Schuld daran könnten die Streikes sein, mutmasst Jörg Forthmann, Chef von Faktenkontor.
EnBW rauschte von Rang 330 auf Platz 468. Mögliche Ursache könnten aus Verlusten auch hohe Gewinneinbußen durch milde Witterung und geringeren Verdienst mit Netzdurchleitung für andere Versorger sein.
Firefox findet sich jetzt auf Platz 495 und stand im Vorjahr noch auf 119, gegenüber dem Chrome-Browser verliert Firefox kontinuierlich an Marktanteil.
Mazda fiel von Platz 171 auf 477. Es könnte an seinen Probleme mit seinem Navi und der Entertainmenttechnik sowie mit Motor und Reifen liegen.
Vattenfall findet sich dieses Jahr auf Platz 451 und kommt von 345, schuld sind vermutlich seine Preiserhöhung von drei Prozent, die Klage gegen die Bundesrepublik auf 4,7 Milliarden Euro sowie der Wille, weiter Kohlekraftwerke zu betreiben.
Kraft Foods stürzte von 371 auf 466 – vermutlich wegen schlechter Presse wegen Kinderarbeit, die Boykottaufrufe nach sich zogen.
Condor Versicherungen dagegen machte sich unbeliebt, indem sie Änderungkündigungen bei Wohngebäuden, Hausrat-, Haftpflicht- und Glasversicherungen wohl verschleierte.
Die ersten drei Plätze belegen nur junge Marken: Apple, Amazon und Google
Platz | Unternehmen | Werte |
1 | APPLE | 100,0 |
2 | AMAZON | 95,1 |
3 | 68,5 | |
4 | SAMSUNG | 68,2 |
5 | MICROSOFT | 67,5 |
6 | 67,5 | |
7 | XBOX | 66,6 |
8 | ALDI | 62,8 |
9 | MCFIT | 61,8 |
10 | MERCEDES-BENZ | 56,5 |
11 | BMW | 55,7 |
12 | TELEKOM | 54,3 |
13 | VOLKSWAGEN | 53,6 |
14 | CONGSTAR | 52,8 |
15 | HOLIDAYCHECK | 52,2 |
16 | OPEL | 51,5 |
17 | 51,2 | |
18 | SAP | 50,3 |
19 | KFW | 50,0 |
20 | SONY | 50,0 |
21 | NINTENDO | 49,0 |
22 | EBAY | 49,0 |
23 | IKEA | 48,6 |
24 | KAUFHOF | 48,5 |
25 | SATURN | 48,5 |
26 | MEDIA MARKT | 48,2 |
27 | NIKE | 48,1 |
28 | MEDION | 48,0 |
29 | RUNNERS POINT | 47,0 |
30 | SANICARE | 46,6 |
31 | PHILIPS | 46,5 |
32 | AUDI | 46,2 |
33 | NOKIA | 45,6 |
34 | LEGO | 45,6 |
35 | OPODO | 45,2 |
36 | LIDL | 45,1 |
37 | H&M | 44,0 |
38 | ROSSMANN | 44,0 |
39 | REWE | 43,9 |
40 | THE BODY SHOP | 43,9 |
41 | INTEL | 43,8 |
42 | TUI | 43,4 |
43 | LENOVO | 43,1 |
44 | VOLKSBANK | 42,3 |
45 | YOUTUBE | 42,3 |
46 | DOCMORRIS | 42,1 |
47 | TCHIBO | 41,7 |
48 | TOPTARIF | 41,6 |
49 | CANON | 41,5 |
50 | WII | 41,4 |
51 | S.OLIVER | 41,4 |
52 | ADIDAS | 41,3 |
53 | ORAL-B | 41,0 |
54 | OTTO VERSAND | 41,0 |
55 | IBM | 40,4 |
56 | DISNEY | 40,3 |
57 | PUMA | 40,2 |
58 | AY YILDIZ | 40,2 |
59 | EXPEDIA | 39,8 |
60 | YELLO STROM | 39,4 |
61 | JACK WOLFSKIN | 39,3 |
62 | C & A | 39,2 |
63 | MOTOROLA | 39,0 |
64 | O2 | 39,0 |
65 | VOLVO | 38,9 |
66 | ALLTOURS | 38,5 |
67 | WEG.DE | 38,2 |
68 | EPRIMO | 38,2 |
69 | TOYOTA | 38,1 |
70 | GILLETTE | 38,1 |
71 | BEATE UHSE | 38,0 |
72 | WMF | 38,0 |
73 | NIKON | 37,9 |
74 | PANASONIC | 37,9 |
75 | BLACKBERRY | 37,9 |
76 | NISSAN | 37,8 |
77 | NEU.DE | 37,7 |
78 | PORSCHE | 37,7 |
79 | L’TUR | 37,7 |
80 | EDEKA | 37,4 |
81 | GÖRTZ | 37,3 |
82 | FIAT | 37,3 |
83 | LAMBORGHINI | 37,0 |
84 | APOLLO | 37,0 |
85 | PLAYMOBIL | 36,9 |
86 | ACER | 36,8 |
87 | STARBUCKS | 36,6 |
88 | SIMYO | 36,6 |
89 | MASTER CARD | 36,5 |
90 | ASTON MARTIN | 36,4 |
91 | PAMPERS | 36,3 |
92 | ŠKODA | 36,3 |
93 | LANDLIEBE | 36,2 |
94 | NESPRESSO | 36,2 |
95 | BONPRIX | 36,1 |
96 | NECKERMANN REISEN | 36,0 |
97 | BLAU.DE | 35,7 |
98 | NIVEA | 35,7 |
99 | SKY | 35,6 |
100 | ERNSTING’S FAMILY | 35,5 |
101 | LVM | 35,5 |
102 | VISA CARD | 35,4 |
103 | FONIC | 35,2 |
104 | 35,0 | |
105 | OLYMPUS | 35,0 |
106 | DEICHMANN | 35,0 |
107 | FERRARI | 34,7 |
108 | HAGEBAU | 34,7 |
109 | DERTOUR | 34,5 |
110 | AACHEN MüNCHENER | 34,5 |
111 | COMDIRECT | 34,5 |
112 | HONDA | 34,4 |
113 | COLGATE | 34,4 |
114 | DUSCHDAS | 34,4 |
115 | ROLLER | 34,3 |
116 | ESPRIT | 34,3 |
117 | VODAFONE | 34,2 |
118 | PEUGEOT | 34,2 |
119 | DROPBOX | 34,1 |
120 | CONRAD | 34,0 |
121 | BASE | 33,9 |
122 | CHECK24 | 33,8 |
123 | DALLMAYR | 33,7 |
124 | VERIVOX | 33,7 |
125 | MINI | 33,5 |
126 | E-PLUS | 33,5 |
127 | HUGO BOSS | 33,5 |
128 | HYUNDAI | 33,4 |
129 | FORD | 33,4 |
130 | YOURFONE.DE | 33,4 |
131 | POSTBANK | 33,4 |
132 | EUROPCAR | 33,4 |
133 | DAB BANK | 33,3 |
134 | HERMES | 33,3 |
135 | NH HOTELS | 33,2 |
136 | CONDOR FLUGGESELLSCHAFT | 33,2 |
137 | ADLER | 33,2 |
138 | RENO | 33,2 |
139 | BEST WESTERN | 33,1 |
140 | ALFA ROMEO | 33,0 |
141 | SIXT | 32,9 |
142 | HIPP | 32,9 |
143 | ROLF BENZ | 32,9 |
144 | TUPPERWARE | 32,9 |
145 | KNORR | 32,7 |
146 | MEDIMAX | 32,7 |
147 | NETBANK | 32,7 |
148 | VILLEROY & BOCH | 32,6 |
149 | AIR BERLIN | 32,6 |
150 | CASIO | 32,6 |
151 | 1&1 | 32,6 |
152 | DKB | 32,5 |
153 | SMART | 32,5 |
154 | CHRIST JUWELIER | 32,5 |
155 | NORISBANK | 32,4 |
156 | THOMAS COOK | 32,4 |
157 | NORMA | 32,4 |
158 | SEAT | 32,4 |
159 | HARIBO | 32,3 |
160 | AIDA CRUISES | 32,3 |
161 | BIOLAND | 32,3 |
162 | LASTMINUTE.COM | 32,3 |
163 | CITROËN | 32,3 |
164 | REEBOK | 32,2 |
165 | SPARKASSEN | 32,2 |
166 | DE’LONGHI | 32,2 |
167 | COMMERZBANK | 32,2 |
168 | TOMMY HILFIGER | 32,2 |
169 | BENETTON | 32,2 |
170 | NETTO | 32,2 |
171 | DELL | 32,2 |
172 | ORACLE | 32,2 |
173 | DACIA | 32,1 |
174 | DOUGLAS | 32,1 |
175 | IDEALO.DE | 32,1 |
176 | STEIGENBERGER | 32,1 |
177 | ERGO | 32,1 |
178 | VILEDA | 32,0 |
179 | MITSUBISHI | 32,0 |
180 | FITNESS FIRST | 32,0 |
181 | DM DROGERIEMARKT | 32,0 |
182 | SINNLEFFERS | 31,9 |
183 | OBI | 31,7 |
184 | PUNICA | 31,7 |
185 | REAL | 31,7 |
186 | PENTAX | 31,7 |
187 | KIESER TRAINING | 31,7 |
188 | BAHLSEN | 31,6 |
189 | NUTELLA | 31,6 |
190 | EUROWINGS | 31,6 |
191 | RWE | 31,6 |
192 | LENOR | 31,6 |
193 | ARIEL | 31,6 |
194 | ING-DIBA | 31,5 |
195 | CONSORSBANK | 31,5 |
196 | LANGNESE | 31,5 |
197 | COCA COLA | 31,4 |
198 | SCHIESSER | 31,4 |
199 | HILTON | 31,4 |
200 | KLM | 31,4 |
201 | PORTA MöBEL | 31,3 |
202 | PERSIL | 31,2 |
203 | FERRERO | 31,2 |
204 | GERMANWINGS | 31,1 |
205 | TUIFLY | 31,0 |
206 | PANTENE | 31,0 |
207 | MYVIDEO | 31,0 |
208 | GUCCI | 31,0 |
209 | GERRY WEBER | 31,0 |
210 | SEGMÜLLER | 30,9 |
211 | FIELMANN | 30,9 |
212 | JACOBS | 30,9 |
213 | DEUTSCHE POST | 30,9 |
214 | GRANINI | 30,9 |
215 | HABITAT | 30,9 |
216 | PENNY | 30,8 |
217 | MERCK | 30,8 |
218 | INTERHYP | 30,7 |
219 | KIK | 30,7 |
220 | QUELLE | 30,7 |
221 | DORINT | 30,7 |
222 | YAHOO | 30,6 |
223 | HEWLETT PACKARD | 30,6 |
224 | DHL | 30,6 |
225 | SWISS LIFE SELECT | 30,6 |
226 | SAAB | 30,5 |
227 | PRADA | 30,5 |
228 | RENAULT | 30,5 |
229 | TARGOBANK | 30,5 |
230 | VERSACE | 30,5 |
231 | TEGUT | 30,5 |
232 | OVB | 30,5 |
233 | BOSCH | 30,4 |
234 | BITBURGER | 30,4 |
235 | ROSENTHAL | 30,4 |
236 | KARSTADT | 30,3 |
237 | RITZENHOFF | 30,3 |
238 | ALLIANZ | 30,3 |
239 | MILKA | 30,2 |
240 | GENERALI | 30,2 |
241 | ACCOR | 30,2 |
242 | HORNBACH | 30,2 |
243 | ZEWA | 30,1 |
244 | SPRITE | 30,1 |
245 | IBIS | 30,1 |
246 | EUCERIN | 30,1 |
247 | 123ENERGIE | 30,1 |
248 | DAK | 30,1 |
249 | BARMENIA | 30,1 |
250 | PENATEN | 30,1 |
251 | TRIUMPH | 30,1 |
252 | FTI | 30,0 |
253 | CAPRI-SONNE | 30,0 |
254 | EXQUISA | 29,9 |
255 | AMERICAN EXPRESS | 29,9 |
256 | CARGLASS | 29,9 |
257 | SENSODYNE | 29,9 |
258 | PRINGLES | 29,8 |
259 | NATURSTROM | 29,8 |
260 | GIORGIO ARMANI | 29,8 |
261 | BECK’S | 29,8 |
262 | ASPIRIN | 29,8 |
263 | WELLA | 29,8 |
264 | ARAL | 29,7 |
265 | RAMA | 29,7 |
266 | JIL SANDER | 29,7 |
267 | SHARP | 29,7 |
268 | CHEVROLET | 29,7 |
269 | CHANEL | 29,7 |
270 | COOP | 29,6 |
271 | VICHY | 29,6 |
272 | MARS | 29,6 |
273 | MAGGI | 29,6 |
274 | BERENTZEN | 29,6 |
275 | PROVINZIAL | 29,6 |
276 | RATIOPHARM | 29,6 |
277 | SUBWAY | 29,5 |
278 | SUZUKI | 29,5 |
279 | ZENTIS | 29,5 |
280 | MIELE | 29,5 |
281 | HALLESCHE | 29,5 |
282 | DEVK | 29,5 |
283 | ZARA | 29,5 |
284 | UPS | 29,5 |
285 | HUK COBURG | 29,5 |
286 | VELTINS | 29,4 |
287 | ENTEGA | 29,4 |
288 | RAMAZZOTTI | 29,4 |
289 | SCHAUMA | 29,4 |
290 | DVAG | 29,4 |
291 | LEIBNIZ | 29,4 |
292 | GOTHAER | 29,3 |
293 | SCHWARZKOPF | 29,3 |
294 | TECHNIKER KRANKENKASSE | 29,3 |
295 | HÖFFNER | 29,3 |
296 | SPARDA BANK | 29,3 |
297 | HAPAG-LLOYD | 29,3 |
298 | DAIHATSU | 29,3 |
299 | WEIHENSTEPHAN | 29,3 |
300 | TAKKO | 29,3 |
301 | WIKIPEDIA | 29,2 |
302 | HANSE MERKUR | 29,2 |
303 | NESCAFÉ | 29,2 |
304 | PFANNI | 29,2 |
305 | VOLVIC | 29,2 |
306 | SOMAT | 29,2 |
307 | LOEWE | 29,2 |
308 | SUBARU | 29,1 |
309 | DEUTSCHE BAHN | 29,1 |
310 | VIAGRA | 29,1 |
311 | BECEL | 29,1 |
312 | EWE | 29,1 |
313 | BUDNIKOWSKY | 29,0 |
314 | AOK | 29,0 |
315 | LINOLA | 29,0 |
316 | MCCAIN | 29,0 |
317 | BAUHAUS | 29,0 |
318 | STROMIO | 29,0 |
319 | VOLKSWAGEN BANK | 29,0 |
320 | ALETE | 29,0 |
321 | TESA | 28,9 |
322 | WÖHRL | 28,9 |
323 | EASY SPORTS | 28,9 |
324 | NOVARTIS | 28,9 |
325 | LEKKER STROM | 28,9 |
326 | METRO | 28,9 |
327 | VICTORIA’S SECRET | 28,9 |
328 | DKV | 28,8 |
329 | GOOGLE PLUS | 28,8 |
330 | OSRAM | 28,8 |
331 | HOHES C | 28,8 |
332 | CONTINENTALE | 28,8 |
333 | RED BULL | 28,8 |
334 | BONITA | 28,8 |
335 | BRITISH AIRWAYS | 28,7 |
336 | INTERCITY HOTELS | 28,6 |
337 | FABER CASTELL | 28,6 |
338 | LICHTBLICK | 28,6 |
339 | ENVIAM | 28,6 |
340 | MOBILCOM-DEBITEL | 28,6 |
341 | AXA | 28,6 |
342 | PEEK & CLOPPENBURG | 28,6 |
343 | FORMAXX | 28,6 |
344 | ROTKÄPPCHEN | 28,6 |
345 | KIA | 28,6 |
346 | VERSATEL | 28,5 |
347 | WASA | 28,5 |
348 | MONTBLANC | 28,4 |
349 | MARTINI | 28,4 |
350 | NESTLÉ | 28,4 |
351 | INTERCONTINENTAL | 28,4 |
352 | KNAPPSCHAFT BAHN SEE | 28,4 |
353 | MIRACOLI | 28,3 |
354 | TANK & RAST | 28,3 |
355 | ESSO | 28,3 |
356 | FREENET.DE | 28,3 |
357 | BLOCK HOUSE | 28,3 |
358 | INJOY | 28,3 |
359 | FROSCH | 28,3 |
360 | KATJES | 28,3 |
361 | TETESEPT | 28,3 |
362 | GAGGENAU HAUSGERÄTE | 28,3 |
363 | STADTWERKE MÜNCHEN | 28,3 |
364 | WEMPE | 28,2 |
365 | PEPSI | 28,2 |
366 | ARAG | 28,2 |
367 | COSMOSDIREKT | 28,2 |
368 | BONDUELLE | 28,2 |
369 | VAPIANO | 28,1 |
370 | UNION INVESTMENT | 28,1 |
371 | AIR FRANCE | 28,1 |
372 | RHEINENERGIE | 28,1 |
373 | A.T.U. | 28,1 |
374 | KEMPINSKI | 28,1 |
375 | CLEARASIL | 28,1 |
376 | EXPERT | 28,1 |
377 | WOOLWORTH | 28,0 |
378 | SHERATON | 28,0 |
379 | MAINOVA | 28,0 |
380 | PSD BANK | 28,0 |
381 | MAREDO | 27,9 |
382 | ALWAYS | 27,9 |
383 | PIZZA HUT | 27,9 |
384 | DWS | 27,9 |
385 | FEDEX | 27,9 |
386 | HEXAL | 27,9 |
387 | BONNFINANZ | 27,9 |
388 | BIOREPAIR | 27,9 |
389 | DEBEKA | 27,9 |
390 | KROMBACHER | 27,9 |
391 | MARRIOTT | 27,8 |
392 | PELIKAN | 27,8 |
393 | VOLTAREN | 27,8 |
394 | TELIS FINANZ | 27,7 |
395 | VHV | 27,7 |
396 | WEB.DE | 27,7 |
397 | PALMOLIVE | 27,7 |
398 | TEMPO | 27,7 |
399 | SHELL | 27,6 |
400 | STAYFRIENDS | 27,6 |
401 | LIGNE ROSET | 27,6 |
402 | MARCHÉ | 27,6 |
403 | UNILEVER | 27,6 |
404 | E.ON | 27,6 |
405 | MARITIM | 27,5 |
406 | IHR PLATZ | 27,5 |
407 | HANSAPLAST | 27,5 |
408 | SIGNAL IDUNA | 27,4 |
409 | CENTRAL | 27,4 |
410 | DOVE | 27,4 |
411 | MLP | 27,4 |
412 | BHW | 27,4 |
413 | LBS | 27,4 |
414 | GREENPEACE ENERGY | 27,3 |
415 | WRIGLEY | 27,3 |
416 | DEKA BANK | 27,3 |
417 | SWISS LIFE | 27,3 |
418 | BILLIGER.DE | 27,3 |
419 | BUITONI | 27,3 |
420 | WWK | 27,3 |
421 | ÖGER TOURS | 27,3 |
422 | BULTHAUP | 27,3 |
423 | HDI | 27,2 |
424 | LABELLO | 27,2 |
425 | DUPLO | 27,2 |
426 | ZURICH VERSICHERUNG | 27,2 |
427 | TENGELMANN | 27,2 |
428 | HITSTROM | 27,1 |
429 | BARMER GEK | 27,1 |
430 | VOLKSWOHL BUND | 27,1 |
431 | MCDONALD’S | 27,1 |
432 | ALESSI | 27,1 |
433 | DORNBRACHT | 27,1 |
434 | KAMPS | 27,0 |
435 | NORDSEE | 27,0 |
436 | E WIE EINFACH | 27,0 |
437 | WARSTEINER | 27,0 |
438 | HYPOVEREINSBANK | 27,0 |
439 | FIDELITY | 27,0 |
440 | INTERLÜBKE | 26,9 |
441 | LINDNER HOTELS | 26,9 |
442 | KELLOGG’S | 26,9 |
443 | MVV ENERGIE | 26,8 |
444 | SANOFI AVENTIS | 26,8 |
445 | SCHWÄBISCH HALL | 26,7 |
446 | ALTE LEIPZIGER | 26,7 |
447 | BIONADE | 26,7 |
448 | UBS | 26,7 |
449 | N-ERGIE | 26,7 |
450 | STADTWERKE LEIPZIG | 26,6 |
451 | VATTENFALL | 26,6 |
452 | STADTWERKE DÜSSELDORF | 26,6 |
453 | BOEHRINGER INGELHEIM | 26,6 |
454 | CONDOR VERSICHERUNGEN | 26,6 |
455 | HERTA | 26,6 |
456 | POGGENPOHL | 26,6 |
457 | BP | 26,5 |
458 | PRIZEWIZE | 26,5 |
459 | ADVOCARD | 26,5 |
460 | R+V | 26,5 |
461 | LV 1871 | 26,5 |
462 | SAROTTI | 26,4 |
463 | SIEMATIC | 26,4 |
464 | FRANKLIN TEMPLETON | 26,3 |
465 | BASLER | 26,3 |
466 | KRAFT FOODS | 26,3 |
467 | MAOAM | 26,2 |
468 | ENBW | 26,1 |
469 | SPARKASSENVERSICHERUNG | 26,1 |
470 | BALZAC COFFEE | 26,1 |
471 | WÜRTTEMBERGISCHE VERSICHERUNG | 26,0 |
472 | PIT-STOP | 26,0 |
473 | SPALT | 25,9 |
474 | VPV | 25,9 |
475 | STUTTGARTER VERSICHERUNG | 25,9 |
476 | NASIVIN | 25,8 |
477 | MAZDA | 25,8 |
478 | OIL OF OLAZ | 25,8 |
479 | DEUTSCHER RING | 25,7 |
480 | PLANETHOME | 25,7 |
481 | WELLENDORFF | 25,7 |
482 | WICK | 25,5 |
483 | INTERNET EXPLORER | 25,5 |
484 | ALPECIN | 25,5 |
485 | EWS SCHÖNAU | 25,5 |
486 | KAISER’S | 25,5 |
487 | GUTFLEISCH | 25,3 |
488 | PLANSECUR | 25,3 |
489 | NEUE LEBEN VERSICHERUNG | 25,2 |
490 | DEKA INVESTMENTS | 25,2 |
491 | ACE | 25,2 |
492 | CIAO! | 25,2 |
493 | KKH KAUFMÄNNISCHE KRANKENKASSE | 25,2 |
494 | MOZILLA FIREFOX | 25,0 |
495 | CHRYSLER | 24,3 |
496 | GMX | 24,3 |
497 | BURGER KING | 24,1 |
498 | BEBE | 23,9 |
499 | LUFTHANSA | 23,2 |
500 | DEUTSCHE BANK | 21,2 |
Quelle: Faktenkontor 2016 |
1,1 Millionen Aussagen zu 500 Unternehmen ergibt also 2.200 Aussagen zu jedem Unternehmen (bzw. 6 Aussagen pro Marke pro Tag) – das relativiert den Aussagegehalt.
Zudem stellt sich die Frage, was genau in die Bewertung eingeflossen ist und welche Beiträge z.B. durch Grenzen im Analyse-Tool überhaupt nicht ermittelt wurden (Quellenabdeckung). Wir wissen aus eigener Erfahrung, dass sehr viele Seiten durch Tools nicht gecrawlt werden können, weshalb z.B. manuelle Suchen unumgänglich sind.
Zudem ist zu bedenken, dass einige dieser Marken mit zahlreichen Online Affiliate-Partnern arbeiten, welche naturgemäß positiv schreiben, da sie ja Abschlüsse erzielen möchten.
Insofern hat ein solches allgemeines Markenranking nur bedingt Aussagekraft. Wichtiger ist aus unserer Erfahrung, beim Social Media Monitoring bzw. Listening ganz konkrete Aspekte zu vergleichen und dann daraus konkrete strategische und operative Schritte abzuleiten.
Marco Feiten
Managing Director CURE S.A.
Sehr geehrter Herr Feiten,
ich freue mich, dass ein profunder Kollege zu unserer Untersuchung Stellung nimmt. Die Umrechnung auf Anzahl von Posts pro Tag wird der Sache nicht gerecht. Es kommt darauf an, ob die Gesamtzahl der Aussagen je Marke einen profunden Rückschluß zulässt, und das ist hier gegeben. In der Tat ist der Weg zu diesem Ranking nicht sehr einfach gewesen. Wir haben drei Jahre lang an der Lösung mit einem US-amerikanischen IT-Unternehmen und einem deutschen Linguistik-Spezialisten gearbeitet. Insofern teile ich gerne Ihre Erfahrung. Der Austausch über Kommentare auf wiwo.de scheint mir ein wenig beschwerlich. Wenn Sie Lust haben, lassen Sie uns gerne gelegentlich telefonieren.
Beste Grüße
Jörg Forthmann vom Faktenkontor