» 26.07.2012, 11:22

Lesehinweis: Was das Neckermann-Management falsch machte

Lesehinweis wiwo.de:

Mein Kollege Henryk Hielscher analysiert, welche Fehlentscheidungen des Managements Neckermann erst richtig runterriß:

“Kreativität hatte die Führungsspitze zuvor vor allem beim Ersinnen interner Projektnamen bewiesen, die garniert mit englisch angehauchter Beraterprosa und kryptischen Kürzeln ein Höchstmaß an Elan suggerierten. Mal sollte der Kunde per “ProKu”, mal via “Nova” in “den Mittelpunkt des strategischen Handelns” rücken. Nebenher lief der sogenannte Geschäftsverbesserungsprozess “Order to Cash” nebst dem Projekt “core” mit dem Ziel, die Kundenansprache durch eine “Optimierung von Angebotskonzepten” zu verbessern.”

Im Klartext: Solcher modischer Aktionismus ist eher ein Hinweis auf versäumtes Nachdenken darüber, was tatsächlich retten kann.

 

http://www.wiwo.de/unternehmen/handel/versandhandel-management-trieb-neckermann-in-den-ruin/6900238.html

» 26.07.2012, 11:22

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