Den Fragebogen „Nahaufnahme“ hat Ronald Hoogerbrugge, der Direktor des Düsseldorfer Hotels InterContinental an der Kö beantwortet. Beim ihm logieren Weltstars wie Madonna, Robbie Williams und Nick Nolte ebenso wie der chinesische Staatspräsident Xi Jin Ping.
Ronald Hoogerbrugge vom Interconti in Düsseldorf
Erklären Sie in einem Satz, was Ihr Unternehmen tut?
Wir arbeiten daran, „Great Hotels, Guests Love“, zu schaffen, an jedem Tag, für jeden Gast und auch für jeden Mitarbeiter.
Womit beginnt Ihr Arbeitstag und wann?
Um 6.30 Uhr, direkt nach dem Wecker, leider mit Emails und Reports, um Ergebnisse / Ereignisse vom Vortag zu verstehen, bevor ich dann ins Hotel fahre. Dort angekommen geht es zuerst eine Runde durch alle Abteilungen bevor ich mein Büro betrete.
Wie würden Sie sich selbst als Chef beschreiben?
Offen, ehrlich, motivierend und vertrauensvoll
… und was würden Ihre Mitarbeiter darauf antworten?
Typisch holländisch: Neue Ideen sind immer willkommen, werden immer ernst genommen und eingehend besprochen und diskutiert – daher ist die Agenda manchmal etwas länger…
Tee oder Kaffee?
Kaffee
Ihr Spitzname ist…?
Bei meinem Namen ist nicht viel Kreativität nötig: Ronni oder Hoogi
Verraten Sie eine Marotte?
Werde ich ungeduldig, schnippe ich unbewusst mit dem Kugelschreiber – und bringe mein Umfeld in Alarmbereitschaft.
Was kann Sie in Harnisch bringen?
Selbstdarsteller
…und was bringt andere an Ihnen in Harnisch?
Meine ruhige und gelassene Art in Stress-Situationen.
Was möchten Sie gerne im Ruhestand machen?
Darüber habe ich noch nicht nachgedacht. Ich versuche, mein Leben so abwechslungsreich zu gestalten, dass ich mich nicht erst auf den Ruhestand freuen muss um Neues zu erleben. Das Hotelleben eignet sich sehr gut dafür…
Was schätzen Sie an anderen Menschen am meisten?
Positive Einstellung zu jeglichen Aufgaben und respektvolles Miteinander.
Wenn Sie für einen Tag den Job von jemand anderem übernehmen könnten – welcher wäre das?
Ich wollte als Kind immer Profi-Fußballer werden. Die Leidenschaft für Fußball ist geblieben, leider fehlt oft die Zeit und Möglichkeit. Also würde ich mich gerne als Arjen Robben einen Tag lang auf dem Spielfeld richtig auspowern.
Ronald Hoogerbrugges Wahlspruch steht auf dieser Tafel auf seinem Schreibtisch im InterContinental an der Düsseldorfer Kö: Das Täfelchen ist ein Geschenk seiner Frau, „die zu meiner großen Freude schon seit über 15 Jahren mit mir um die Welt jettet“. Den „Easy Button“ hingegen hat er sich vor vielen Jahren während seiner Tätigkeit im InterContinental New York bei Staples gekauft. „Ich benutze das Gerät seit Jahren zur Motivation der Kollegen, vor allem zur Auflockerung in herausfordernden Situationen;“ sagt er. Wer es hören will: https://youtu.be/msa5ua7kZmQ