Trotz positiver Grundeinstellung zur Digitalisierung begrüßen viele hiesige Unternehmen die dazu notwendigen Technologie wie die Cloud nur verhalten.
Der amerikanische Softwarehersteller CA Technologies hat den Stand der Dinge bei der Digitalisierung in Europa näher beleuchten lassen. Dazu hat das Marktforschungsunternehmen Freeform Dynamics mehr als 500 IT- und Business-Führungskräfte in Europa befragt.
Wichtigstes Ergebnis: Deutsche Unternehmen nehmen die digitale Transformation inzwischen positiv auf. Allerdings liegt immer noch ein gutes Stück Arbeit vor den Organisationen, damit sie alle Möglichkeiten von digitalen Initiativen ausschöpfen können.
Demnach sind aktuell immerhin fast sechs von zehn deutschen Unternehmen dabei, die digitale Transformation als strategisches Programm in die Tat umzusetzen (59 Prozent). Damit liegt Deutschland überraschenderweise sogar leicht über dem europäischen Durchschnitt und vor Ländern wie Großbritannien (56 Prozent).
Die meisten der bereits in Angriff genommenen Initiativen konzentrieren sich auf den Kundendienst (88 Prozent der Befragten), die Entwicklung von neuen Produkten und Dienstleistungen (84 Prozent) sowie Effizienz und Effektivität der Mitarbeiter (77 Prozent).
Dennoch ist auch hierzulande bei der Digitalisierung noch längst nicht alles Eitel Sonnenschein: Trotz des Appetits auf die digitale Transformation begrüßen deutsche Unternehmen die für diese Veränderung notwendigen Innovationen nämlich nur verhalten. So glaubt etwa lediglich ein gutes Drittel der Befragten, dass webbasierte Cloud-Dienste entscheidend zur Marktentwicklung sowie zur Verbesserung von Kundenbeziehungen beitragen (36 Prozent) – im Vergleich zu 48 Prozent der US-Unternehmen.
Ebenfalls nur 36 Prozent sind der Meinung, dass mobile Technologien essentiell für die Entwicklung des Marktes und der Kundenbeziehungen sind. Bei sozialen Netzwerken sind dies sogar magere 17 Prozent. Und das Internet der Dinge halten gerade einmal neun Prozent zur Verbesserung von Kundenbeziehungen für anwendbar.
Weitere Zahlen & Fakten der Studie „Exploiting the Software Advantage: Lessons from Digital Disruptors“ mit den europäischen Vergleichswerten gibt’s in der folgenden Infografik:
Quelle: CA Technologies
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