switching costs<\/em>) bezahlen, wenn wir unsere Arbeit unterbrechen. Mit jeder Unterbrechung werden unsere kognitiven Ressourcen neu beansprucht. Unser Arbeitsged\u00e4chtnis ist begrenzt \u2013 jeder Wechsel bedeutet, dass wir Informationen ausblenden, zwischenspeichern und sp\u00e4ter wieder aktivieren m\u00fcssen.<\/p>\nDazu kommt die inhaltliche Belastung der Unterbrechung selbst: Checken wir kurz die Weltnachrichten, l\u00f6sen sie m\u00f6glicherweise Sorgen aus. Schauen wir aufs Handy, sehen wir, dass der Chef nach einem Update verlangt oder das Team eine R\u00fcckfrage hat.<\/p>\n
Im Durchschnitt braucht unser Gehirn bis zu 25 Minuten, um sich wieder auf die T\u00e4tigkeit vor der Unterbrechung zu fokussieren. Mit jeder Unterbrechung verlieren wir also Zeit. Um diese Zeit aufzuholen, arbeiten wir unsere Aufgaben schneller ab, was f\u00fcr uns jedoch mehr Stress, Frustration und Zeitdruck bedeutet. Interessanterweise spielt es dabei kaum eine Rolle, ob die Unterbrechung thematisch passend zur Ausgangsaufgabe oder aus einem anderen Umfang variieren: In der Studie von Mark et al. formulierten die Probanden l\u00e4ngere Mails, wenn sie nicht unterbrochen wurden. Das deutet darauf hin, dass ungest\u00f6rte Phasen tiefere Konzentration erm\u00f6glichen \u2013 w\u00e4hrend Unterbrechungen eher zu beschleunigtem,fragmentiertem Arbeiten f\u00fchren.<\/p>\n
Was bleibt, ist das Gef\u00fchl von st\u00e4ndigem Stress und \u00dcberforderung. So entsteht ein Teufelskreis: Mit jeder verlorenen Minute steigt der Termindruck. Mitteilungen und Anrufe buhlen um unsere Aufmerksamkeit. Wir versuchen, uns den Anforderungen anzupassen, hinken aber immer hinterher. W\u00e4hrenddessen beschleunigt sich das Arbeitstempo \u2013 alles muss schneller gehen.<\/p>\n
Unsere Aufmerksamkeit springt st\u00e4ndig hin und her und wir k\u00f6nnen sie kaum noch beruhigen. Eine gewisse Anzahl an Unterbrechungen im Arbeitstag k\u00f6nnen wir gut wegstecken. Doch was viele im Arbeitsalltag f\u00fchlen, ist chronischer Stress. Du kannst dir das wie Wellen vorstellen: Die Stresswelle baut sich auf, kann dich \u00fcberrollen. Dann ebbt sie ab, du holst Luft, entspannst dich. Wenn allerdings kein Abebben kommt \u2013 wenn dein Job dich st\u00e4ndig umgibt und du keinen Raum hast, mental und \u00f6rtlich, um auf Abstand zu gehen und wirklich zu entspannen \u2013, bleibst du unter der Stresswelle begraben.<\/p>\n
Eingedeckt von der Stresswelle kannst du keine Luft mehr holen.<\/em><\/strong><\/p>\nUNPRODUKTIV: SELBER SCHULD<\/h2>\n
Uns wird vermittelt, dass Erfolg das Resultat von Leistung ist, und es dazu geh\u00f6rt, sich durchzubei\u00dfen und dranzubleiben.<\/p>\n
Denn nur die Harten kommen in den Garten, stehen auf der B\u00fchne oder sitzen im Chefsessel. Unsere Kapazit\u00e4ten sind dabei scheinbar endlos.<\/p>\n
Wie man in weniger Stunden noch mehr schafft? Daf\u00fcr gibt\u2018s Hacks und Tricks. Der 5-Uhr-Club nimmt immer neue Mitglieder auf \u2013 denn fr\u00fch aufzustehen hei\u00dft ja, die Arbeitsstunden des Tages einfach zu verl\u00e4ngern.<\/p>\n
Produktivit\u00e4t und Effizienz zu steigern ist schick, viel zu tun zu haben ein Statussymbol.<\/em><\/strong><\/p>\nWir rennen, stolpern, stehen auf, sprinten weiter. Hauptsache in Bewegung.<\/p>\n
Uns fehlt die Zeit, innezuhalten und in uns zu gehen.<\/p>\n
Was willst\u00a0du<\/em>?<\/p>\nWas willst du\u00a0wirklich<\/em>?<\/p>\nWas ist dir wichtig f\u00fcr\u00a0dein Leben<\/em>?<\/p>\nAus Mangel an Zeit \u00fcbernehmen wir das, was uns medial und gesellschaftlich vorgelebt wird: ein Leben als Fass ohne Boden \u2013 wo alles reinpasst, reinpassen muss. Du kannst alles sein. Nein, du musst sogar alles sein und alles haben:<\/p>\n
\n- Eine gradlinige Karriere, immer nach oben. Aber bitte sinnstiftend!<\/li>\n
- Das Familienleben darf nat\u00fcrlich auch nicht zu kurz kommen.<\/li>\n
- Geregelte Arbeitszeiten, aber bitte mit Bedeutung und Einfluss.<\/li>\n
- Einen entspannten Feierabend, aber blo\u00df nicht langweilig.<\/li>\n
- Und selbstgekochtes Essen sollte es auch geben, bitte gesund. Und lecker. Aber nicht zu aufwendig.<\/li>\n<\/ul>\n
Superfitte und supergl\u00fcckliche Internetpers\u00f6nlichkeiten gaukeln uns vor, dass man im Leben alles haben kann \u2013 ja sogar haben muss \u2013, um zufrieden zu sein. Dabei geben sie uns nur neue To-dos in Form von Idealbildern: den perfekten Urlaub, das perfekte Abendessen, das perfekte Outfit. Um dir all das leisten zu k\u00f6nnen, sollst du im Job nat\u00fcrlich alles geben.<\/p>\n
Aber wir sollen nat\u00fcrlich nicht nur arbeiten, um Geld zu verdienen, sondern weil die Arbeit uns erf\u00fcllt. Das Zielbild unserer Arbeit wird dadurch ins Unermessliche ausgedehnt: Der Job sollte erf\u00fcllend, geregelt, anregend, entwickelnd, erfolgreich, bedeutend, lukrativ und sozial sein. Ein Zielbild, das unm\u00f6glich zu erreichen ist.<\/p>\n
Noch schwieriger wird es, weil der Eindruck vermittelt wird, dass wir das alles selbst kreieren k\u00f6nnen. Denn wir alle sind unseres Gl\u00fcckes Schmied und k\u00f6nnen uns alles herbeimanifestieren. Wir m\u00fcssen es nur hart genug wollen.<\/p>\n
Und wenn du es nicht schaffst, ist die Schuldige schnell gefunden: Du selbst nat\u00fcrlich. Entweder, weil du in deiner Karriere falsch abgebogen bist, zur falschen Zeit eine Familie gegr\u00fcndet oder dich einfach nicht genug angestrengt hast.<\/p>\n
Wir \u00fcbersch\u00e4tzen unseren eigenen Einflussbereich. Denn nicht alle Begebenheiten k\u00f6nnen wir uns erarbeiten.<\/p>\n
\u00bbYou can have it all. <\/em>But not at the same time\u00ab<\/em>, sagte einst Michelle Obama. Ich gehe sogar weiter: Nein, du kannst nicht alles haben. Und erst recht nicht zur gleichen Zeit.<\/p>\nDenn so gerne wir alles unter Kontrolle haben, so wenig k\u00f6nnen wir alle Umst\u00e4nde kontrollieren.<\/p>\n
Indem wir uns zu viel zumuten, machen wir uns f\u00fcr zu viel verantwortlich.<\/em><\/strong><\/p>\nNicht jede T\u00fcr \u00f6ffnet sich, nur weil du fest genug daran ziehst. Nicht jeder Traum erf\u00fcllt sich, nur weil du ihn richtig manifestierst. Manches entzieht sich uns \u2013 und das ist kein pers\u00f6nliches Versagen. Produktivit\u00e4t beginnt nicht damit, noch mehr zu schaffen. Sondern damit, anzuerkennen, dass du nicht alles schaffen musst, und klar zu entscheiden, was dich wirklich weiterbringt \u2013 und was nicht.<\/p>\n
<\/p>\n
CHECKLISTE: BIST DU AKTUELL \u00dcBERLASTET?<\/strong><\/p>\n\n- Du bist gedanklich schon im Job, bevor du \u00fcberhaupt aufgestanden bist.<\/li>\n
- Dein Kalender bestimmt deinen Tag \u2013 nicht unbedingt deine eigenen Priorit\u00e4ten.<\/li>\n
- Du arbeitest regelm\u00e4\u00dfig auch in Pausen, am Abend oder \u00bbnur ganz kurz\u00ab am Wochenende.<\/li>\n
- Du hast das Gef\u00fchl, st\u00e4ndig zu reagieren, statt bewusst zu entscheiden.<\/li>\n
- Du f\u00fchlst dich oft unterbrochen und abgelenkt.<\/li>\n
- Du unterbrichst dich w\u00e4hrend einer Aufgabe selbst (Mails checken, Chats \u00f6ffnen, am Handy scrollen).<\/li>\n
- Du kannst dich selten l\u00e4nger als 20 Minuten ungest\u00f6rt auf eine Sache konzentrieren.<\/li>\n
- Du hast das Gef\u00fchl, dass deine To-do-Liste schneller w\u00e4chst, als du sie abarbeiten kannst.<\/li>\n
- Du vergleichst dich oft mit anderen und denkst: \u00bbAndere schaffen das doch auch \u2013 warum ich nicht?\u00ab<\/li>\n<\/ul>\n
Wenn du mehrere H\u00e4kchen gesetzt hast, dann darf ich dir gratulieren \u2013 dieses Buch ist genau das Richtige f\u00fcr dich. Und nein: Das ist kein pers\u00f6nliches Defizit. Es ist ein Hinweis darauf, dass du dich in einer strukturellen \u00dcberlastung befindest.<\/p>\n
VOR LAUTER ARBEIT KEINE ZEIT F\u00dcR ARBEIT<\/h2>\n
Das Ph\u00e4nomen des Zuviel ist kein individuelles, sondern ein kollektives, strukturelles Problem. Denn die Anforderungen unserer Arbeitswelt steigen, das Tempo beschleunigt sich, Technologien werden immer besser und schneller. Die Verantwortung zur Priorisierung, Abgrenzung und Effizienz liegt ganz allein bei uns.<\/p>\n
Wenn du Schwierigkeiten hast, mitzukommen \u2013 werde schneller.<\/em><\/p>\nWenn du dich schwach und unsicher f\u00fchlst \u2013 werde h\u00e4rter.<\/em><\/p>\nWenn du keinen \u00dcberblick hast \u2013 mache einfach weiter.<\/em><\/p>\nWie sehr uns genau dieser fehlende \u00dcberblick schadet, zeigt eine aktuelle Befragung: Besch\u00e4ftigte gaben an, im Schnitt mehr als acht Stunden pro Woche mit Aufgaben zu verbringen, die doppelt oder unn\u00f6tig sind. Das ist mehr als ein ganzer Arbeitstag jede Woche \u2013 pro Person.<\/p>\n
Wir gehen an unsere Belastungsgrenze und sehen den Wald vor lauter Aufgaben nicht. Das st\u00fctzt auch eine gro\u00dfe Studie der Beratungsgesellschaft Deloitte unter 13 000 F\u00fchrungskr\u00e4ften aus 93 L\u00e4ndern. 68 Prozent der Befragten haben zu wenig Zeit, um sich auf essenzielle Aufgaben zu konzentrieren. 41 Prozent verbringen ihre t\u00e4gliche Arbeitszeit nicht mit wertsch\u00f6pfenden T\u00e4tigkeiten. Was auf der Strecke bleibt: Zeit zum Denken, f\u00fcr neue L\u00f6sungen, kreative Ideen und Innovation. Genau das sind aber T\u00e4tigkeiten, die f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte und Unternehmen in unsicheren Zeiten der Ver\u00e4nderung den entscheidenden Wettbewerbsvorteil bringen. Denn alles \u00e4ndert sich gleichzeitig und h\u00e4ngt miteinander zusammen: M\u00e4rkte, Kundenbed\u00fcrfnisse, Technologien. Um daf\u00fcr passende L\u00f6sungen zu finden, um sie f\u00fcr sich und das Unternehmen zu adaptieren, braucht es an vielen Stellen der Organisation einen freien Kopf, Zeit und Energie. Doch im Alltag der Arbeitnehmenden ist daf\u00fcr kaum Platz. Stattdessen sind sie mit \u00fcberbordender B\u00fcrokratie, Reportings und administrativen Aufgaben besch\u00e4ftigt.<\/p>\n
Dazu kommt der Druck, den wir wahrnehmen: Wir haben das Gef\u00fchl, immer mehr leisten zu m\u00fcssen und dem gesellschaftlichen Anspruch an Erfolg und Produktivit\u00e4t zu gen\u00fcgen.<\/p>\n
\u00dcBERLASTUNG IST SCHICK<\/h2>\n
Das Zuviel in unserem Arbeitsalltag ist nicht nur ein Produktivit\u00e4tsproblem, sondern auch ein gro\u00dfer Risikofaktor f\u00fcr unsere Gesundheit.<\/p>\n
Dass Arbeitsbedingungen krankmachen k\u00f6nnen, ist gut erforscht. Eine Meta-Analyse von 79 Studien zeigt, dass zentrale Belastungsfaktoren wie \u00dcberlastung, Rollenkonflikte, zwischenmenschliche Spannungen und organisatorische H\u00fcrden signifikant mit k\u00f6rperlichen Beschwerden zusammenh\u00e4ngen \u2013 insbesondere mit Schlafst\u00f6rungen, Magen-Darm-Problemen und Ersch\u00f6pfung.<\/p>\n
Wird diese Schieflage chronisch, folgen emotionale Ersch\u00f6pfung, Zynismus und Leistungsabfall \u2013 kurz: Burnout.<\/p>\n
Und doch sind wir Menschen \u2013 individuell wie kollektiv \u2013 Meister der Verdr\u00e4ngung. Selbst wenn gesundheitliche Risiken gut belegt sind, dauert es oft Jahrzehnte, bis sich Gewohnheiten und gesellschaftliche Normen \u00e4ndern.<\/p>\n
Ein Beispiel aus einem ganz anderen Lebensbereich ist das Rauchen: Schon in den 1950er-Jahren zeigten Studien klar, dass Zigaretten gesundheitssch\u00e4dlich sind. Dennoch dauerte es mehr als 30 Jahre, bis Tabakwerbung eingeschr\u00e4nkt wurde.<\/p>\n
Auch bei unserer Arbeitskultur zeigt sich eine Form der Verdr\u00e4ngung.<\/p>\n
\u00bbYou\u2019ve come a long way, Baby!\u00ab lautete der Werbeslogan einer Zigarettenmarke aus dem Jahr 1968. Heute k\u00f6nnte er auch \u00fcber unserer Arbeitskultur stehen.<\/p>\n
\u00bbJe mehr ich mache, umso mehr wird es\u00ab \u2013 das ist unser Geschmack von Erfolg. Busy und always on ist zur neuen Normalit\u00e4t geworden. War es fr\u00fcher gesellschaftlich akzeptiert und schick, sich eine Zigarette anzustecken, gilt es heute als schick, viel zu tun zu haben. Wer beim Abendessen den Freunden erz\u00e4hlt, wie viele Projekte er abgearbeitet hat oder wie viel gerade ansteht, wird anerkennend als erfolgreich eingestuft. Wenn etwas \u00bbstressig\u00ab ist, gilt das zugleich als Beweis, dass es gut l\u00e4uft. Denn erfolgreiche Menschen sind nun mal im Stress.<\/p>\n
EIN AUSGEGLICHENES JOBKONTO<\/h2>\n
Lass mich die Entstehung von Stress im Arbeitsalltag mithilfe einer Metapher erkl\u00e4ren. Stell dir ein Bankkonto vor \u2013 nennen wir es Jobkonto. Ein ausgeglichenes Jobkonto steht f\u00fcr eine gesunde Arbeitsbeziehung. T\u00e4glich erfolgen auf diesem Jobkonto Abbuchungen, denn unser Arbeitsalltag kostet Energie \u2013 je nachdem, welche Anforderungen du hast.<\/p>\n
Diese Abbuchungen durch Anforderungen k\u00f6nnen sein:<\/p>\n
\n- Quantitative Anforderungen<\/strong>: Wenn zu viele Aufgaben in zu wenig Zeit erledigt werden m\u00fcssen, wenn sich \u00dcberstunden h\u00e4ufen, Unterbesetzung herrscht und wir einfach nicht hinterherkommen.<\/li>\n
- Emotionale und soziale Anforderungen<\/strong>: Wenn unser Job eine gewisse Fassade von uns verlangt, obwohl uns gar nicht danach ist, entsteht eine emotionale Dissonanz, die ziemlich kr\u00e4ftezehrend sein kann. Auch Konflikte im Team oder mit Vorgesetzten k\u00f6nnen uns zus\u00e4tzlich belasten und stressen. Unter Stress und Zeitdruck reagieren Menschen gereizter, kommunizieren weniger differenziert und geraten h\u00e4ufiger aneinander \u2013 Konflikte sind damit oft ein Symptom von \u00dcberlastung.<\/li>\n
- Kognitive Anforderungen<\/strong>: Wenn wir hoch konzentriert \u00fcber eine l\u00e4ngere Zeit arbeiten m\u00fcssen, mit Informationsflut zu k\u00e4mpfen haben oder st\u00e4ndig unsere Arbeit und damit unsere Konzentrationsspanne unterbrechen und wieder aufbauen m\u00fcssen.<\/li>\n
- Rollen- und Zielkonflikte:<\/strong> Widerspr\u00fcchliche Erwartungen und paradoxe Botschaften, die sich gegenseitig ausschlie\u00dfen und die wir trotzdem einordnen und ausgleichen m\u00fcssen. Das ist anstrengend und sorgt f\u00fcr Stress, weil vieles unklar bleibt.<\/li>\n
- Organisationale Anforderungen: <\/strong>Wenn Strukturen zu b\u00fcrokratisch und umst\u00e4ndlich sind, wir das Gef\u00fchl haben, st\u00e4ndig gegen W\u00e4nde zu laufen, oder Programme bedienen m\u00fcssen, die hindern statt helfen.<\/li>\n<\/ul>\n
Solche Anforderungen sind die Abbuchungen auf unserem Jobkonto. Dem gegen\u00fcber stehen die Ressourcen, die f\u00fcr Antrieb und Motivation sorgen und das Konto auff\u00fcllen. Diese \u00bbEinzahlungen\u00ab k\u00f6nnen beispielsweise Kollegen sein, die dich durch den Tag bringen, weil du dich gut mit ihnen verstehst. Es k\u00f6nnen auch gewisse Aufstiegschancen sein, die dich motivieren, weiterzumachen. Oder es kann die intrinsische Motivation sein, wenn du die Aufgabe an sich spannend findest. Es k\u00f6nnen auch finanzielle Anreize sein, wobei diese oft weniger Auswirkungen haben, als wir annehmen.<\/p>\n
Unternehmen sind gegen\u00fcber den Anforderungen und Belastungen oft blind oder zumindest gleichg\u00fcltig. Sie sehen vor allem ihre eigenen finanziellen und organisatorischen Herausforderungen.<\/p>\n
Du kannst dir sicher denken, was passiert, wenn auf der Anforderungsseite zu viel und auf der Ressourcenseite zu wenig ist: Die Arbeitsbelastung steigt und kann nicht mehr ausgeglichen werden. Entfremdung und Zynismus stellen sich ein. Unsere Arbeitsbeziehung geht kaputt \u2013 und mit ihr auch die Beziehung zu uns selbst.<\/p>\n
<\/p>\n
STRESS DURCH ERLERNTE HILFLOSIGKEIT<\/h2>\n
Wenn wir tiefer in die Stressmechanismen schauen, zeigen Studien: Es sind nicht die vielen Aufgaben per se, die uns \u00fcberlasten, sondern die Art, wie wir unseren Handlungsspielraum wahrnehmen. Entscheidend ist das Gef\u00fchl, die \u00dcbersicht und Kontrolle dar\u00fcber zu haben.<\/p>\n
Wenn wir wiederholt erleben \u2013 oder zumindest den Eindruck haben \u2013, nichts bewirken oder entscheiden zu k\u00f6nnen und Aufgaben nur passiv ausgesetzt zu sein, entsteht Hilflosigkeit. Dieses Erleben von \u00bbIch habe keine Wahl\u00ab ist kein blo\u00dfes Gef\u00fchl, sondern ein gut erforschtes Ph\u00e4nomen: Learned Helplessness,<\/em>\u00a0also erlernte Hilflosigkeit. Diese entsteht, wenn Anstrengung und Wirkung dauerhaft entkoppelt sind \u2013 wir strengen uns an, doch es \u00e4ndert sich nichts.<\/p>\nAn dieser Stelle hilft ein kleiner Ausflug in die moderne Hirnforschung, denn dieses klassische Hamsterrad hat messbare Effekte im Gehirn: Stress- und Angstnetzwerke werden st\u00e4rker aktiviert, w\u00e4hrend Bereiche, die f\u00fcr Planung, Priorisierung und Emotionsregulation zust\u00e4ndig sind, an Aktivit\u00e4t verlieren. Konkret hei\u00dft das: Das Gehirn schaltet zunehmend in einen Alarmmodus. Bereiche wie die Amygdala und der dorsale Raphe-Kern (DRN), die auf Bedrohung reagieren und R\u00fcckzug beg\u00fcnstigen, werden aktiver. Gleichzeitig wird der pr\u00e4frontale Cortex geschw\u00e4cht \u2013 also genau der Bereich, der uns hilft, den \u00dcberblick zu behalten, Entscheidungen zu treffen und Situationen einzuordnen. Wir verlieren im wahrsten Sinne des Wortes die F\u00e4higkeit, klar zu steuern.<\/p>\n
Je mehr Aufgaben sich anh\u00e4ufen, desto schwerer f\u00e4llt es, den \u00dcberblick zur\u00fcckzugewinnen \u2013 und desto st\u00e4rker verfestigt sich das Gef\u00fchl des Kontrollverlusts. Umgekehrt zeigen dieselben Studien: Wenn Menschen Kontrolle und Gestaltung erleben, passiert neurobiologisch das Gegenteil \u2013 pr\u00e4frontale Steuerungsprozesse werden gest\u00e4rkt, Stressreaktionen ged\u00e4mpft und zielgerichtetes Handeln wird wieder m\u00f6glich.<\/p>\n
Die Folgen des anhaltenden Kontrollverlustes sind Ersch\u00f6pfung, Zynismus, Entfremdung und Ineffizienz. Die Anforderungen sind so kr\u00e4ftezehrend, dass die Ressourcen \u2013 also Anerkennung, Wirksamkeit, psychologische Sicherheit oder pers\u00f6nliche St\u00e4rken \u2013 das nicht ausgleichen k\u00f6nnen und wir krank werden.<\/p>\n
<\/p>\n
WENN ARBEITSBEDINGUNGEN KRANK MACHEN<\/h2>\n
\u00dcberlastung betrifft allerdings nicht nur die Beziehung zum Job \u2013 Burnout hat weitreichende Auswirkungen auf die k\u00f6rperliche und geistige Gesundheit. Kopfschmerzen, Diabetes, Erk\u00e4ltung, Schlaflosigkeit, Angstst\u00f6rungen \u2013 um nur einige zu nennen.<\/p>\n
Eine krankmachende Arbeitsumgebung ist auch f\u00fcr Unternehmen eine Bedrohung: Mitarbeitende fallen aus.<\/p>\n
<\/p>\n
Nachdem die ausgebildete Juristin und Betriebswirtin nach langen Studienjahren endlich einen Job bei einer renommierten Finanzberatung ergattert hatte, dachte sie, nun endlich durchatmen zu k\u00f6nnen.<\/em><\/p>\nDoch das Gegenteil war der Fall. Knapp ein Jahr sp\u00e4ter sa\u00df sie mit Burnout beim Therapeuten. Mit ihm arbeitete sie heraus, dass sie ein Problem damit hat, Nein zu sagen, wenn ihr Chef ihr neue Aufgaben geben m\u00f6chte.<\/em><\/p>\nSie sp\u00fcrte den Druck der st\u00e4ndigen Erreichbarkeit, der wichtigen Sonderprojekte und der sich ansammelnden \u00dcberstunden. Sie sagte sich, sie m\u00fcsse durchhalten. Bis zur n\u00e4chsten Bef\u00f6rderung sei es nicht mehr lange. Vielleicht werde es dann besser.<\/em><\/p>\nDoch dann kam der Kollaps. Sie brach w\u00e4hrend eines Zoom-Meetings zusammen. Sie lie\u00df sich erstmal zwei Wochen krankschreiben und bekam mit viel Gl\u00fcck einen Termin bei einem Therapeuten. Nat\u00fcrlich mit schlechtem Gewissen, weil in der Zeit die Projekte liegenblieben. Nach einer kurzen Auszeit rechneten sowohl sie selbst als auch ihr Arbeitgeber damit, eine \u00bbreparierte\u00ab Version von ihr zur\u00fcckzubekommen.<\/em><\/p>\nEine, die so funktioniert, wie sie soll. Ein bisschen Zeitmanagement hier, ein wenig<\/em><\/p>\nProduktivit\u00e4tscoaching da.<\/em><\/p>\nSo einfach ist es nicht. Denn wenn die Anforderungen dauerhaft h\u00f6her liegen als das Leistbare, l\u00e4sst sich das Problem durch Selbstoptimierung und ein anderes Mindset nicht l\u00f6sen.<\/p>\n
Die Ursache der \u00dcberlastung steckt in unserem System, das Effizienzgewinne in Leistungssteigerung \u00fcbersetzt und Dauerbelastung normalisiert.<\/p>\n
Ein Blick auf die Krankentagstatistik zeigt: Seit der Pandemie ist die Zahl der Krankentage gestiegen \u2013 im Jahr 2024 waren Besch\u00e4ftigte durchschnittlich 14,8 Tage krankgemeldet. Ein Teil des Anstiegs d\u00fcrfte mit der elektronischen Krankmeldung zusammenh\u00e4ngen, die seit 2022 Kurzzeiterkrankungen vollst\u00e4ndiger erfasst. Doch selbst wenn man diesen statistischen Effekt ber\u00fccksichtigt, bleibt der Krankenstand auf einem historisch hohen Niveau. Nat\u00fcrlich ist das nicht nur der Arbeitsverdichtung geschuldet. Was ebenfalls steigt, sind Krankmeldungen aufgrund psychischer Erkrankungen. Psychische Diagnosen verursachten 2024 insgesamt etwa 342 Arbeitsunf\u00e4higkeitstage je 100 Besch\u00e4ftigte. Das entspricht rechnerisch gut drei Krankheitstagen pro Person aufgrund psychischer Erkrankungen. Damit machten sie rund 17,4 Prozent des gesamten Krankenstandes aus. Zudem betrug die durchschnittliche Fehlzeit bei psychischen Krankschreibungen rund 33 Tage je Fall, was deutlich l\u00e4nger als der Durchschnitt aller Erkrankungen ist. Psychische Erkrankungen sind eben kein Schnupfen.<\/p>\n
Mag sein, dass wir alle aufgekl\u00e4rter damit umgehen und deswegen eher zum Arzt gehen. Allein l\u00e4sst sich die Zahl aber nicht wegdiskutieren: Unter anderem machen uns unsere Arbeitsbedingungen krank. Und selbst wenn wir krank sind, arbeiten wir weiter: 63 Prozent der Besch\u00e4ftigten gehen trotz Krankheit zur Arbeit \u2013 44 Prozent sogar eine Woche oder l\u00e4nger.<\/p>\n
Interessant ist, dass viele Besch\u00e4ftigte versuchen, schlechte Arbeitsbedingungen durch ihre blo\u00dfe Anwesenheit auszugleichen. Stichwort: Pr\u00e4sentismus \u2013 also das Gef\u00fchl, trotz Krankheit nicht fehlen zu k\u00f6nnen. Studien zeigen: Je schlechter die Arbeitsbedingungen, das Betriebsklima oder die Kultur im Job, desto st\u00e4rker ist dieses Gef\u00fchl. Besonders bei hohem Zeitdruck, Personalmangel oder fehlender Vertretung gehen Besch\u00e4ftigte h\u00e4ufig krank zur Arbeit. Gearbeitet wird, bis es nicht mehr geht.<\/p>\n
<\/p>\n
Auch die psychologische Sicherheit (20) spielt dabei eine Rolle, ob wir uns krank zur Arbeit schleppen oder den Laptop im Krankenbett \u00f6ffnen. Wer um seinen Arbeitsplatz f\u00fcrchtet, arbeitet besonders oft krank. 81 Prozent derjenigen, die angaben, sich gro\u00dfe Sorgen um ihren Job zu machen, gingen krank zur Arbeit \u2013 bei Besch\u00e4ftigten, die sich nie oder nur selten Sorgen machen, waren es 61 Prozent.<\/p>\n
<\/p>\n
Selbst wenn wir bei der Arbeit k\u00f6rperlich anwesend sind, hei\u00dft es nicht, dass wir wirklich da sind. Denn auch die sogenannte innere K\u00fcndigung ist ein weitverbreitetes Ph\u00e4nomen.<\/p>\n
<\/p>\n
Jeder achte Mitarbeitende in Deutschland hat innerlich gek\u00fcndigt, also mit dem aktuellen Arbeitgeber abgeschlossen.<\/em><\/strong><\/p>\n <\/p>\n
Du vielleicht auch?<\/p>\n
<\/p>\n
Dadurch entstehen in deutschen Unternehmen allein durch innere K\u00fcndigung sch\u00e4tzungsweise j\u00e4hrliche Produktivit\u00e4tsverluste zwischen 113,1 und 134,7 Milliarden Euro. (21) Denn mit einer innerlichen K\u00fcndigung erreicht man keine produktiven H\u00f6henfl\u00fcge. Wir sind nicht mehr wirklich motiviert, arbeiten nur noch so viel, dass wir nicht negativ auffallen. Fast jede zweite angestellte Person ist auf der Suche oder zumindest offen f\u00fcr einen anderen Job. (22) Das Gef\u00fchl, wechseln zu wollen oder wechseln zu m\u00fcssen, haben wir aber nicht aufgrund gro\u00dfer Ambitionen, sondern meist aus einer Not heraus. Diese Not entsteht, wenn die Belastungen dauerhaft zu hoch sind und die Ressourcen, die der Arbeitgeber bereitstellt, das nicht ausgleichen k\u00f6nnen.<\/p>\n
<\/p>\n
Damit Fachkompetenz und Talent nicht abwandern, sollten Arbeitgeber aus unternehmerischer Sicht durchaus daran interessiert sein, \u00fcberm\u00e4\u00dfige Belastungen im Job zu reduzieren \u2013 w\u00fcrde man meinen. Doch statt strukturell gegenzusteuern, greift h\u00e4ufig organisatorische Verdr\u00e4ngung.<\/p>\n
<\/p>\n
Arbeitnehmende m\u00fcssen strukturelle Vers\u00e4umnisse, personale<\/em><\/strong> Dauerengp\u00e4sse, b\u00fcrokratische Absurdit\u00e4ten und in die Jahre<\/em><\/strong> gekommene Programme mit individuellen Anstrengungen<\/em><\/strong> ausgleichen.<\/em><\/strong><\/p>\n <\/p>\n
Und oft sind auch F\u00fchrungskr\u00e4fte Teil desselben strukturellen Hamsterrads \u2013 mit Druck von oben, zwischen Kennzahlen, Budgetvorgaben und Personalmangel.<\/p>\n
<\/p>\n
Die Sonne ist schon untergegangen, die Uhr zeigt 18:55 Uhr, eigentlich wolltest du<\/em> heute fr\u00fcher Schluss machen.<\/em><\/p>\nVor dir liegt dein digitales Business-Schlachtfeld des heutigen Tages:<\/em><\/p>\nDie blinkenden Pop-up-Chat-Fenster und der rot leuchtende Maileingang. Handgeschriebene Post-its mit Dingen, an die du unbedingt denken solltest, die du<\/em> aber jetzt schon nicht mehr zuordnen kannst.<\/em><\/p>\nDie kryptischen Notizen deiner Meetings heute, die mehr To-dos aufgeworfen als <\/em>Fragen beantwortet haben.<\/em><\/p>\nKurz hoffst du, dass dein Arbeitsplatz einfach alles verschluckt.\u00a0<\/em> Aber deine Arbeitslast l\u00f6st sich nicht einfach so in Luft auf.\u00a0<\/em> Du m\u00fcsstest dir schleunigst einen \u00dcberblick verschaffen. Aber wie?!<\/em><\/p>\n <\/p>\n
Der Weg aus der \u00dcberlastung ist der Weg hin zu dir. Weg von Dingen, die dir nichts n\u00fctzen, weg von Aufgaben, die nicht passen, und weg von Projekten, die nicht zukunftsf\u00e4hig sind. Hin zu deinen Bed\u00fcrfnissen, zu dem, was dir wirklich wichtig ist. Davon profitieren nicht nur du und dein Wohlbefinden. Auch deine Arbeit wird wirksamer und st\u00e4rkt damit jedes Team oder Unternehmen, in dem du t\u00e4tig bist.<\/p>\n
<\/p>\n
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