{"id":687234,"date":"2026-02-04T06:00:02","date_gmt":"2026-02-04T05:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/?p=687234"},"modified":"2026-02-03T21:55:56","modified_gmt":"2026-02-03T20:55:56","slug":"die-schwarzen-schafe-aus-den-eigenen-reihen-wenn-mobbing-frust-und-rache-mitarbeiter-zu-taetern-machen-eine-checkliste-fuer-die-abwehr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/2026\/02\/04\/die-schwarzen-schafe-aus-den-eigenen-reihen-wenn-mobbing-frust-und-rache-mitarbeiter-zu-taetern-machen-eine-checkliste-fuer-die-abwehr\/","title":{"rendered":"Die schwarzen Schafe aus den eigenen Reihen: Wenn Mobbing, Frust und Rache Mitarbeiter zu T\u00e4tern machen &#8211; eine Checkliste f\u00fcr die Abwehr"},"content":{"rendered":"<h1>Wie sich Unternehmen vor Betr\u00fcgern und anderen T\u00e4tern in der Belegschaft oder der F\u00fchrungsetage sch\u00fctzen k\u00f6nnen<\/h1>\n<h1><\/h1>\n<h1>Gastbeitrag von Marie-Christine Kragh, der Globalen Leiterin Vertrauensschadenversicherung bei Allianz Trade<\/h1>\n<p>Betrug und Untreue geh\u00f6ren zu den Top-Delikten der Wirtschaftskriminalit\u00e4t. Die Zahl F\u00e4lle in der polizeilichen Kriminalstatistik bei Betrug stieg 2024 mit 117 Prozent im Vorjahresvergleich deutlich &#8211; und oft waren Insider daran beteiligt. Auch in der Schadensstatistik der Allianz richteten Innent\u00e4ter die meisten und die gr\u00f6\u00dften Sch\u00e4den an. Denn es gibt mehr schwarze Schafe in den eigenen Mitarbeiter-Reihen als viele Unternehmen glauben. Und sie richten jedes Jahr gro\u00dfe finanzielle Sch\u00e4den an.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"attachment_687235\" style=\"width: 443px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-687235\" class=\"size-full wp-image-687235\" src=\"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/files\/2026\/02\/Allianz.Trade_.Marie-Christine-Kragh-e1770061311856.jpg\" alt=\"\" width=\"433\" height=\"335\" srcset=\"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/files\/2026\/02\/Allianz.Trade_.Marie-Christine-Kragh-e1770061311856.jpg 433w, https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/files\/2026\/02\/Allianz.Trade_.Marie-Christine-Kragh-e1770061311856-300x232.jpg 300w, https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/files\/2026\/02\/Allianz.Trade_.Marie-Christine-Kragh-e1770061311856-388x300.jpg 388w\" sizes=\"auto, (max-width: 433px) 100vw, 433px\" \/><p id=\"caption-attachment-687235\" class=\"wp-caption-text\">Marie-Christine Kragh (Foto: PR\/Allianz Trade)<\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Das Erscheinungsbild der T\u00e4ter: freundlich, angepasst und integriert<\/strong><\/p>\n<p>Sie zu identifizieren, ist allerdings oft schwer. Denn oft sind sie auff\u00e4llig unauff\u00e4llig, freundlich, gut angepasst und integriert. Viele durchaus erw\u00fcnschte Eigenschaften von Leistungstr\u00e4gern sind dieselben wie bei Betr\u00fcgern: Durchsetzungswille, Risikobereitschaft, Ehrgeiz oder Aufstiegsorientierung beispielsweise.<\/p>\n<p>F\u00fcr die Unternehmen ist es deshalb wichtig, eine Balance zwischen Vertrauen und Unternehmenskultur einerseits und Vorsorge und Kontrolle andererseits zu finden. Zufriedene Mitarbeiter, die sich wohlf\u00fchlen, denen Kollegen und Vorgesetzte mit Respekt und Wertsch\u00e4tzung begegnen und die mit Aufgaben und Bezahlung sowie Aufstiegs- und Weiterbildungsm\u00f6glichkeiten zufrieden sind, identifizieren sich mit dem Unternehmen und sind in der Regel wesentlich loyaler als Mitarbeiter, die kein gutes Betriebsklima vorfinden. Mobbing, Frustration und Rache sind h\u00e4ufige Motive, die interne T\u00e4ter antreiben.<\/p>\n<p>Die Unternehmens- und Fehlerkultur sowie die offene und transparente Kommunikation spielen also eine entscheidende Rolle. Wenn Mitarbeiter sich trauen, Missst\u00e4nde anzusprechen, k\u00f6nnen Schwachstellen identifiziert, Sicherheitsl\u00fccken geschlossen und T\u00e4ter schneller identifiziert werden. Kontrollmechanismen, Richtlinien sowie regelm\u00e4\u00dfige Routine\u00fcberpr\u00fcfungen sind f\u00fcr Unternehmen allerdings genauso wichtig, um sich zu sch\u00fctzen.<\/p>\n<p>Dennoch: Der Faktor Mensch ist ein Risiko, schwarze Schafe finden immer Mittel und Wege. Viele Innent\u00e4ter haben ein hohes Ma\u00df an krimineller Energie, sie nutzen Gelegenheiten umgehend und k\u00f6nnen die besten Kontrollsysteme aushebeln.<\/p>\n<p>Deshalb sollten sich Unternehmen nicht auf ihre Kontrollsysteme verlassen oder in falscher Sicherheit wiegen.<\/p>\n<h1><strong>\u00a0<\/strong><\/h1>\n<h1>Worauf Unternehmen achten sollten<\/h1>\n<p><strong>Vertrauen und Kultur<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Offene, vertrauensvolle Unternehmenskultur mit m\u00f6glichst flachen Hierarchien<\/li>\n<li>Gute, konstruktive Fehlerkultur und offene Kommunikation<\/li>\n<li>Klare Formulierung von Unternehmensrichtlinien und ethischen Werten sowie Integration in den Unternehmensalltag<\/li>\n<li>Kollegialer, demokratischer F\u00fchrungsstil, Wertsch\u00e4tzung, Vertrauen und Respekt<\/li>\n<li>Gute Arbeitsbedingungen: Faire Bezahlung, finanzielle Anreize, Leistungsverg\u00fctung, interessante Aufgaben<\/li>\n<li>Gleichberechtigung, Diversit\u00e4t, faire Aufstiegschancen nach klar festgelegten, objektiven und f\u00fcr alle nachvollziehbaren Kriterien<\/li>\n<li>Talententwicklung und -f\u00f6rderung; Weiterbildung von Hard- und Softskills; Nachwuchsf\u00f6rderung<\/li>\n<li>Zufriedenheitsbefragungen von Mitarbeitenden; Implementierung von Ma\u00dfnahmen zur Steigerung der Zufriedenheit<\/li>\n<li>Unterst\u00fctzung von Besch\u00e4ftigten in (pers\u00f6nlichen oder finanziellen) Notlagen durch entsprechende Hilfs- oder Beratungsangebote<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Vorsorge und Kontrolle<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Implementieren von Kontroll- und Compliance-Systemen; insbesondere Vier- oder Mehr-Augen-Prinzip<\/li>\n<li>Sensibilisieren und Schulung der Mitarbeitenden f\u00fcr interne Richtlinien sowie kritische Situationen und Detektion von Auff\u00e4lligkeiten<\/li>\n<li>Regelm\u00e4\u00dfige Routine-Kontrollen, Audits, Revisionen,gegebenenfalls. Pr\u00fcfung durch externe Dritte<\/li>\n<li>Implementierung von gesch\u00fctzten internen (und gegebenenfalls externen) Whistleblowing-Kan\u00e4len (zum Beispiel Ombudsleute) und regelm\u00e4\u00dfige Information der Mitarbeiter<\/li>\n<li>Pr\u00e4ventives Risikomanagement und regelm\u00e4\u00dfige Prozessoptimierung: \u00dcberpr\u00fcfung und Verbesserung von eventuellen Systemschwachstellen inkl. Zugangs- und Zugriffskontrollen<\/li>\n<li>Wachsamkeit und Beobachten von Auff\u00e4lligkeiten, zum Beispiel Anomalien in den Arbeitsstunden, Versuche, auf begrenzt zug\u00e4ngliche Daten zuzugreifen oder der Gebrauch von unautorisierten Datentr\u00e4gern<\/li>\n<li>Umgehende, transparente und objektive Untersuchung bei Verdachtsmomenten<\/li>\n<li>\u00dcberpr\u00fcfung von Bewerbern, zum Beispiel\u00a0 Abgleich mit Sanktionslisten, F\u00fchrungszeugnis, Schufa, Plausibilit\u00e4ts- bzw. Background-Check, Referenzen<\/li>\n<\/ul>\n<p>F\u00fcr besonders sicherheitsrelevante Positionen gegebenenfalls Bestimmung von Personenfaktoren, zum Beispiel <a href=\"https:\/\/serwiss.bib.hs-hannover.de\/frontdoor\/index\/index\/docId\/488\">Hannoversche Korruptionsskala<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Sicherheitsl\u00fccken schlie\u00dfen<\/strong><\/p>\n<p>Trotz aller Vorsichtsma\u00dfnahmen geschehen F\u00e4lle von Betrug und Veruntreuung. Bei Eintritt eines Schadens ist es f\u00fcr Unternehmen wichtig, schnell und richtig zu handeln und die Sicherheitsl\u00fccken konsequent zu schlie\u00dfen. Zudem sollten Unternehmen die h\u00e4ufigsten Risikofaktoren am besten regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n<p><strong>Unternehmensstruktur und Governance<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Sind die Arbeitsabl\u00e4ufe und -prozesse im Haus klar definiert und einsehbar?<\/li>\n<li>Gibt es ein Berichtswesen zu notwendigen und m\u00f6glichen Sicherheitsvorkehrungen sowie Vorf\u00e4llen und Wirksamkeit der Kontrollen?<\/li>\n<li>Gibt es definierte Eskalationswege bei Social\u2011Engineering\u2011Verdachtsmomenten?<\/li>\n<li>Werden Out\u2011of\u2011Band\u2011Best\u00e4tigungen vorgeschrieben und dokumentiert?<\/li>\n<\/ol>\n<p>Gibt es eine offene Unternehmenskultur mit aktiver Meldung von Verdachtsmomenten?<\/p>\n<p><strong>Zahlungsverkehr<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Existiert ein technisch erzwungenes Vier\u2011 Augen\u2011Prinzip f\u00fcr Verm\u00f6gensverf\u00fcgungen?<\/li>\n<li>Ist definiert, welche Zahlungen kl\u00e4rungsbed\u00fcrftig sind?<\/li>\n<li>Werden Bankdaten nur nach Out\u2011of\u2011Band\u2011 R\u00fcckbest\u00e4tigung ge\u00e4ndert?<\/li>\n<li>Werden neue Bankverbindungen mit historischen Daten verglichen?<\/li>\n<li>Sind BEC-Schutzma\u00dfnahmen implementiert?<\/li>\n<li>Gibt es Awareness\u2011Programme zu Social Engineering und Deepfakes?<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong><br \/>\nE\u2011Mail\u2011Sicherheit<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Werden E-Mail-Authentifizierungsprotokolle genutzt (SPF, DKIM, DMARC)?<\/li>\n<li>Nutzen Sie DMARC mit Policy \u201areject\u2018 und Monitoring?<\/li>\n<li>Gibt es einen Prozess zur Erkennung kompromittierter Konten (Identity-Protection)?<\/li>\n<li>Werden Schulungen zu modernen Phishing\u2011T\u00e4uschungen angeboten (Deepfake-Audio\/-Video)?<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>IT\u2011Sicherheit <\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Gibt es ein Sicherheitskonzept f\u00fcr das IT\u2011System?<\/li>\n<li>Werden Phishing\u2011resistente MFA (Passkeys, Hardware\u2011Token) genutzt?<\/li>\n<li>Existiert ein Business\u2011Continuity\u2011Plan f\u00fcr kompromittierte Accounts?<\/li>\n<li>Erfolgt eine regelm\u00e4\u00dfige Pr\u00fcfung auf Manipulationen an E\u2011Mail\u2011Konten?<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong> Einkauf \/ Verkauf<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Sind Zust\u00e4ndigkeiten klar getrennt?<\/li>\n<li>Erfolgt eine unabh\u00e4ngige Pr\u00fcfung der Inventarisierungsprozesse?<\/li>\n<li>Werden Managementberichte zu Retouren und Stornierungen erstellt?<\/li>\n<li>Gibt es eine Einkaufsrichtlinie und einen Code of Conduct?<\/li>\n<li>Wird Lieferantenkommunikation auf Deepfake-\/ BEC-Indikatoren gepr\u00fcft?<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong> Personal \/ Human Ressources<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Werden auff\u00e4llige Bewerbungsverl\u00e4ufe gepr\u00fcft?<\/li>\n<li>Erfolgen vertiefte Checks bei Schl\u00fcsselpositionen?<\/li>\n<li>Werden alle Mitarbeitenden zur Geheimhaltung verpflichtet?<\/li>\n<li>Erfolgen Pflichtschulungen zu Phishing, Social Engineering und KI\u2011T\u00e4uschungen?<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong> Revision und Kontrollen <\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Existiert eine interne Revision?<\/li>\n<li>Erfolgt eine regelm\u00e4\u00dfige Pr\u00fcfung aller Bereiche?<\/li>\n<li>Werden Remote\u2011Office\u2011Auswirkungen bewertet?<\/li>\n<li>Pr\u00fcft die Revision Out\u2011of\u2011Band\u2011Nachweise?<\/li>\n<li>Erfolgt ein Audit auf Konto\u00fcbernahme-Indikatoren?<\/li>\n<li>Werden BEC\u2011Abwehrprozesse auf ihre Wirksamkeit gepr\u00fcft?<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong> Moderne Angriffsszenarien <\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Gibt es Regeln f\u00fcr Zahlungsaufforderungen unter Zeitdruck (Fake\u2011President \/ CEO\u2011Fraud 2.0)?<\/li>\n<li>Erfolgen Zahlungsfreigaben per Video-\/ Sprachanruf nur mit R\u00fcckversicherung?<\/li>\n<li>Gibt es eine Policy f\u00fcr Deepfake\u2011Erkennung?<\/li>\n<li>Werden Warnsignale f\u00fcr ungew\u00f6hnliche Kommunikationsmuster erkannt?<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.faktenkontor.de\/pressemeldungen\/blogger-relevanzindex-das-sind-deutschlands-top-100-blogs\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-680063\" src=\"https:\/\/149798077.v2.pressablecdn.com\/management\/files\/2022\/06\/Wiwo.top_.10.blog_.2022.Blogger-Relevanzindex_Top-10-Blogs-2022-227x300.jpg\" alt=\"\" width=\"227\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/files\/2022\/06\/Wiwo.top_.10.blog_.2022.Blogger-Relevanzindex_Top-10-Blogs-2022-227x300.jpg 227w, https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/files\/2022\/06\/Wiwo.top_.10.blog_.2022.Blogger-Relevanzindex_Top-10-Blogs-2022.jpg 492w\" sizes=\"auto, (max-width: 227px) 100vw, 227px\" \/><\/a><\/p>\n<div id=\"main\">\n<div id=\"primary\">\n<div id=\"content\" role=\"main\">\n<article id=\"post-679588\" class=\"post-679588 post type-post status-publish format-standard hentry category-allgemein tag-arbeitsbedingung tag-arbeitsklima tag-betriebsklima tag-big-quit tag-ey-ernst-young tag-fachkraftemangel tag-gehalt tag-great-resignation tag-jobwechsel tag-kundigung tag-kuendigungsabsicht tag-loehne tag-umfrage\">\n<div class=\"entry-content\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.presseportal.de\/pm\/52884\/5255623\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-676731\" src=\"https:\/\/149798077.v2.pressablecdn.com\/management\/files\/2021\/06\/bloggerinnen.2021.neu_-300x212.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"212\" srcset=\"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/files\/2021\/06\/bloggerinnen.2021.neu_-300x212.jpg 300w, https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/files\/2021\/06\/bloggerinnen.2021.neu_-424x300.jpg 424w, https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/files\/2021\/06\/bloggerinnen.2021.neu_.jpg 650w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Copyright: @Claudia T\u00f6dtmann. Alle Rechte vorbehalten.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Kontakt f\u00fcr Nutzungsrechte: claudia.toedtmann@wiwo.de<\/strong><\/p>\n<p><strong>Alle inhaltlichen Rechte des Management-Blogs von Claudia T\u00f6dtmann liegen bei der Blog-Inhaberin. Jegliche Nutzung der Inhalte bedarf der ausdr\u00fccklichen Genehmigung.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<p><strong>Um den Lesefluss nicht zu behindern, wird in Management-Blog-Texten nur die m\u00e4nnliche Form genannt, aber immer sind die weibliche und andere Formen gleicherma\u00dfen mit gemeint.<\/strong><\/p>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie sich Unternehmen vor Betr\u00fcgern und anderen T\u00e4tern in der Belegschaft oder der F\u00fchrungsetage sch\u00fctzen k\u00f6nnen Gastbeitrag von Marie-Christine Kragh, der Globalen Leiterin Vertrauensschadenversicherung bei Allianz Trade Betrug und Untreue geh\u00f6ren zu den Top-Delikten der Wirtschaftskriminalit\u00e4t. 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