{"id":684826,"date":"2024-07-18T14:25:18","date_gmt":"2024-07-18T12:25:18","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/?p=684826"},"modified":"2024-07-20T01:34:33","modified_gmt":"2024-07-19T23:34:33","slug":"buchauszug-thomas-sajdak-handbuch-mitarbeitergespraeche-ein-leitfaden-fuer-konstruktive-und-erfolgreiche-kommunikationsfuehrung-in-zeiten-von-generation-z-und-quiet-quitting","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/2024\/07\/18\/buchauszug-thomas-sajdak-handbuch-mitarbeitergespraeche-ein-leitfaden-fuer-konstruktive-und-erfolgreiche-kommunikationsfuehrung-in-zeiten-von-generation-z-und-quiet-quitting\/","title":{"rendered":"Buchauszug Thomas Sajdak: „Handbuch Mitarbeitergespr\u00e4che: Ein Leitfaden f\u00fcr konstruktive und erfolgreiche Kommunikationsf\u00fchrung in Zeiten von Generation Z und Quiet Quitting“"},"content":{"rendered":"

Buchauszug Thomas Sajdak:\u00a0„Handbuch Mitarbeitergespr\u00e4che: Ein Leitfaden f\u00fcr konstruktive und erfolgreiche Kommunikationsf\u00fchrung in Zeiten von Generation Z und Quiet Quitting“<\/span><\/h1>\n

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Thomas Sajdak (Foto: Wiley Verlag\/PR)<\/p><\/div>\n

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Das Gespr\u00e4ch mit dem eigenen Chef \u2013 bewusst \u201enach oben\u201c wirken<\/h1>\n

<\/a><\/a><\/a><\/a>F\u00fchren in beide Richtungen<\/strong><\/h1>\n

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F\u00fchrung\u00a0wird meist nur \u201evon oben nach unten\u201c gedacht. Das hei\u00dft, als F\u00fchrungskraft liegt unser Fokus stark auf dem eigenen Verantwortungsbereich und damit auf denjenigen Gespr\u00e4chen, die wir mit unseren Mitarbeitern f\u00fchren. Grunds\u00e4tzlich ist es nat\u00fcrlich als F\u00fchrungskraft m\u00f6glich, dass Sie Ihre Arbeit mit der Einstellung ausf\u00fchren, dass es ausreicht, wenn in Ihrem eigenen Verantwortungsbereich alles gut l\u00e4uft und die Aufgaben erledigt werden. Demnach w\u00e4re es dann nicht erforderlich, Gespr\u00e4che mit dem eigenen Vorgesetzten zu suchen, weil man sich unter Umst\u00e4nden zu weit aus dem Fenster lehnen k\u00f6nnte, zus\u00e4tzliche Aufgaben aufhalst oder ein hei\u00dfes Eisen anfasst, an dem man sich verbrennen k\u00f6nnte oder andere sich schon verbrannt haben.<\/p>\n

Das w\u00e4re jedoch meiner Ansicht nach eine bequeme Haltung, denn unsere Aufgabe als F\u00fchrungskraft ist es,\u00a0das Bestm\u00f6gliche zu bewirken<\/em>, zu tun oder herauszuholen. In Unternehmen wird sich gerne dar\u00fcber beschwert, dass etwas manchmal wenig Sinnvolles top-down \u201evon oben\u201c angeordnet worden ist und nun umgesetzt werden soll. Doch haben die F\u00fchrungskr\u00e4fte auf verschiedenen Ebenen vorher denn immer die Chance genutzt, bottom-up \u201enach oben\u201c zu wirken, um m\u00f6glicherweise eine bessere L\u00f6sung vorzuschlagen, zu finden und zu entwickeln?<\/p>\n

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Jeder wusste, dass es so kommen musste<\/strong><\/p>\n

Analysiert man im Nachhinein den Zusammenbruch einiger Unternehmen, so stellt sich heraus, dass eigentlich jeder im Hause wusste, dass es \u201eso kommen musste\u201c \u2013 aber dennoch hat vorher niemand etwas getan, um die Situation zu verbessern oder das Ungl\u00fcck zu verhindern. Anstatt sich durch Gespr\u00e4che einzubringen und gemeinsam nach einem Weg zu suchen, um die Gefahr abzuwenden, sind alle wie eine Schar von Lemmingen blindlings in Richtung Abgrund gelaufen.<\/p>\n

Es wollte anscheinend niemand das Risiko eingehen, etwas Unbequemes zu sagen oder etwas Unkonventionelles auszuprobieren und daf\u00fcr vielleicht kritisiert zu werden. Alle haben den Kopf eingezogen und geschwiegen. Die Psychologie spricht hier von\u00a0erlernter Hilflosigkeit.\u00a0<\/em>Das ist die auf negativen Erfahrungen basierende \u00dcberzeugung, dass man \u201esowieso nichts \u00e4ndern\u201c kann.<\/p>\n

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Ich bin der Ansicht, dass es unsere Aufgabe als F\u00fchrungskraft ist, nicht nur in Richtung unserer eigenen Mitarbeiter zu f\u00fchren, sondern auch \u201enach oben\u201c zu wirken. Dazu ist nicht nur Engagement, sondern manchmal auch\u00a0Mut\u00a0<\/em>n\u00f6tig.<\/p>\n

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Wir sollten demnach als F\u00fchrungskraft auch proaktiv Gespr\u00e4che mit unserem eigenen Vorgesetzten suchen. Dabei muss es selbstverst\u00e4ndlich nicht immer um hei\u00dfe Eisen im Unternehmen gehen. Wenn es ausschlie\u00dflich um kritische Themen geht, hat man meist schon viele Gelegenheiten, ein Gespr\u00e4ch zu f\u00fchren, ungenutzt verstreichen lassen. In solchen F\u00e4llen steht schon eine w\u00fctende, aufgebrachte Elefantenherde vor der T\u00fcr \u2013 und die steht nur darum dort, weil vorher niemand die M\u00fccke beachtet hat, aus der ein einzelner Elefant und schlie\u00dflich eine Herde geworden ist. Probleme sollten grunds\u00e4tzlich gel\u00f6st werden, solange sie noch klein und \u00fcberschaubar sind.<\/p>\n

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(Foto: Wiley PR)<\/p><\/div>\n

Wiley-VCH – Handbuch Mitarbeitergespr\u00e4che<\/a> 256 Seiten, 24,99 Euro, Wiley Verlag<\/p>\n

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Tipp:<\/strong><\/p>\n

Suchen Sie als F\u00fchrungskraft proaktiv und regelm\u00e4\u00dfig das Gespr\u00e4ch mit Ihrem Vorgesetzten. Die Anl\u00e4sse daf\u00fcr k\u00f6nnen vielseitig sein und sollten keineswegs nur problemgetrieben sein: Unterst\u00fctzung des Vorgesetzten, die eigene berufliche Weiterentwicklung, gemeinsame Suche nach L\u00f6sungen, Aufbau und Pflege einer guten Beziehung.<\/p>\n

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Vorgesetzte sind genau wie Mitarbeiter auch nur Menschen: Sie m\u00f6chten wahrgenommen und wertgesch\u00e4tzt werden, sie brauchen hier und da Unterst\u00fctzung und m\u00f6chten in einem guten Klima arbeiten. Auch sie m\u00f6chten gerne einmal \u201eHeld\u201c sein.<\/p>\n

\u00dcbrigens: Auch wenn Sie\u00a0keine\u00a0<\/em>Gespr\u00e4che mit Ihrem Vorgesetzten suchen und sich nicht einmischen, wirken Sie. Als F\u00fchrungskraft k\u00f6nnen Sie \u201enicht nicht wirken\u201c. Das hei\u00dft, auch Ihr Schweigen und Ihre Nichteinmischung wird auf eine bestimmte Weise von Ihrem Vorgesetzten wahrgenommen und interpretiert.<\/p>\n

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<\/a><\/a><\/a><\/a>Vorbereitung und Durchf\u00fchrung<\/h1>\n

Vor dem Gespr\u00e4ch<\/strong><\/p>\n

\u00dcberlegen Sie, aus welchem Grund Sie ein Gespr\u00e4ch mit Ihrem Vorgesetzten f\u00fchren wollen, und setzen Sie sich \u201eseine Brille\u201c auf, um zu verstehen, wie er die Situation sehen k\u00f6nnte.<\/p>\n

Folgende Fragen dienen als Anregung:<\/strong><\/p>\n

Welche Ziele hat Ihr Vorgesetzter?<\/p>\n

Welche Konstellationen oder m\u00f6gliche Engp\u00e4sse sehen Sie darin?<\/p>\n

Worin sehen Sie Handlungsbedarf oder Verbesserungspotenziale, die bisher unerkannt geblieben sind?<\/p>\n

Welche Themen im Unternehmen sollten einmal angesprochen und vorangebracht werden?<\/p>\n

In welcher Weise k\u00f6nnten Sie Ihren Vorgesetzten unterst\u00fctzen?<\/p>\n

Wo sehen Sie f\u00fcr sich und Ihren beruflichen Weg Weiterentwicklungsm\u00f6glichkeiten, die Sie gerne nutzen m\u00f6chten?<\/p>\n

Was m\u00f6chten Sie einmal Ihrem Vorgesetzten gegen\u00fcber anerkennend zum Ausdruck bringen?<\/p>\n

In den Fragen verbergen sich eine Reihe m\u00f6glicher Themen, die f\u00fcr ein Gespr\u00e4ch in Frage kommen. Doch sollten Sie sich pro Gespr\u00e4ch auf ein bis zwei Themen beschr\u00e4nken.<\/p>\n

Selbstverst\u00e4ndlich bieten Gespr\u00e4che mit Ihrem Chef auch die M\u00f6glichkeit, Ihre beruflichen Ziele und Bed\u00fcrfnisse zu kommunizieren und auf Ihrem Karriereweg zu erhalten, wenn dies auch keineswegs immer im Vordergrund stehen sollte. Mit einer strategischen Herangehensweise und einer klaren Kommunikation k\u00f6nnen Sie positiven Einfluss auf Ihre berufliche Entwicklung nehmen und diese vorantreiben.<\/p>\n

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  1. Ihre\u00a0Zielsetzung:\u00a0<\/strong>Definieren Sie klare Ziele f\u00fcr das Gespr\u00e4ch \u2013 und gerne auch dar\u00fcber hinaus f\u00fcr die Zusammenarbeit.<\/li>\n
  2. Zielsetzung Ihres Vorgesetzten:\u00a0<\/strong>Welche Ziele hat Ihr Chef?<\/li>\n
  3. Agenda erstellen:\u00a0<\/strong>Erstellen Sie eine Agenda f\u00fcr das Gespr\u00e4ch und leiten Sie sie vorab Ihrem Chef zu.<\/li>\n
  4. Entscheidungsgrundlage vorbereiten:\u00a0<\/strong>Wenn es um neue Projekte, Verbesserungspotenziale, neue Zielvereinbarungen usw. geht, bereiten Sie eine schriftliche Entscheidungsgrundlage vor, die etwa drei verschiedene Vorschl\u00e4ge enth\u00e4lt.<\/li>\n<\/ol>\n

    \u00a0<\/strong><\/p>\n

    Die Durchf\u00fchrung<\/strong><\/p>\n

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    1. Begr\u00fc\u00dfung mit kurzem Smalltalk:\u00a0<\/strong>Beginnen Sie das Gespr\u00e4ch respektvoll und professionell.<\/li>\n
    2. Anliegen Ihres Chefs:\u00a0<\/strong>Teilen Sie Ihre Beobachtungen mit und betonen Sie Ihre Bereitschaft zu einer kooperativen Zusammenarbeit. Sprechen Sie die Ziele Ihres Chefs an und fragen Sie nach, ob Sie sie richtig eingesch\u00e4tzt bzw. verstanden haben.<\/li>\n
    3. Ihr Anliegen:\u00a0<\/strong>Stellen Sie Ihre Vorschl\u00e4ge, Verbesserungspotenziale, Kooperationsangebote oder sonstigen Anliegen klar und strukturiert dar. Verwenden Sie Beispiele und Fakten, um Ihre Argumente zu untermauern.<\/li>\n
    4. Entscheidungsgrundlage pr\u00e4sentieren:\u00a0<\/strong>Vermutlich wird Ihr Chef Ihnen anschlie\u00dfend die wohlbekannte Frage stellen: \u201eWas schlagen Sie vor?\u201c Jetzt k\u00f6nnen Sie Ihre Entscheidungsgrundlage pr\u00e4sentieren, dar\u00fcber sprechen und fragen: \u201eWelche Variante ziehen Sie vor?\u201c<\/li>\n
    5. Vereinbarung treffen:\u00a0<\/strong>Machen Sie eine verbindliche Zusage, dass Sie die vereinbarten Ziele einhalten, und legen Sie einen Termin fest. Bedanken Sie sich f\u00fcr das Gespr\u00e4ch.<\/li>\n<\/ol>\n

       <\/p>\n

      Die Nachbereitung<\/strong><\/p>\n

      Halten Sie die getroffenen Vereinbarungen schriftlich fest und sorgen Sie f\u00fcr eine Nachverfolgung.<\/p>\n

      Setzen Sie die vereinbarten Ma\u00dfnahmen um und halten Sie Ihren Chef \u00fcber die Fortschritte auf dem Laufenden.<\/p>\n

      Melden Sie sich unaufgefordert f\u00fcr ein Folgegespr\u00e4ch an, sobald Sie das Ziel erreicht haben.<\/p>\n

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      \"\"<\/a><\/p>\n

       <\/p>\n

      Copyright: @Claudia T\u00f6dtmann. Alle Rechte vorbehalten.\u00a0<\/strong><\/p>\n

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      Um den Lesefluss nicht zu behindern, wird in Management-Blog-Texten nur die m\u00e4nnliche Form genannt, aber immer sind die weibliche und andere Formen gleicherma\u00dfen mit gemeint.<\/strong><\/p>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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