{"id":684751,"date":"2024-07-30T03:12:07","date_gmt":"2024-07-30T01:12:07","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/?p=684751"},"modified":"2024-07-30T03:16:55","modified_gmt":"2024-07-30T01:16:55","slug":"ein-teller-currywurst-mit-human-unlimited-chef-frank-dopheide-der-von-erschoepften-organisationen-am-limit-und-dringend-notwendigen-anpassungsphasen-erzaehlt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/2024\/07\/30\/ein-teller-currywurst-mit-human-unlimited-chef-frank-dopheide-der-von-erschoepften-organisationen-am-limit-und-dringend-notwendigen-anpassungsphasen-erzaehlt\/","title":{"rendered":"Ein Teller Currywurst mit Human-Unlimited-Chef Frank Dopheide, der \u00fcber ersch\u00f6pfte Organisationen am Limit und dringend notwendige Anpassungsphasen berichtet"},"content":{"rendered":"

Ersch\u00f6pfte Organisationen auf Speed: „Steigern Sie die Effizienz und bringen Sie die Organisation auf Trab!“<\/h1>\n

\u201eWenn neue, energiegeladene Chefs auf ersch\u00f6pfte Organisationen treffen, ist das oft\u00a0 der Anfang vom Ende“, erz\u00e4hlt Frank Dopheide<\/a>. Mit der Aufgabe, die Organisation auf Trab zu bringen und die Effizienz zu steigern, w\u00fcrden frische F\u00fchrungskr\u00e4fte in das Unternehmen geschickt. Sie sind bis in die Haarspitzen motiviert, haben den Kopf voller Ideen und keine Vorstellung von der Wirklichkeit, beobachtet es als Transformationsexperte und Gr\u00fcnder der Unternehmensberatung Human Unlimited<\/a>.<\/p>\n

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Frank Dopheide (Foto: C. T\u00f6dtmann)<\/p><\/div>\n

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Dumm nur, dass sie schon der F\u00fcnfte sind, der als neuer Chef genau so und mit denselben Motivationsspr\u00fcchen und Methoden die Mannschaft vor sich hertreibt, erz\u00e4hlt Dopheide.<\/p>\n

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Neue Chefs vor aufgeriebenen Mannschaften<\/strong><\/p>\n

Im Klartext, die Mannschaft ist l\u00e4ngst aufgerieben, sie war es schon vor dem Antritt des f\u00fcnften Heilsbringers. Die Organisation muss doppelte Arbeit leisten, sie muss den Laden auf Laufen halten und dem neuen Chef an Bord holen, so der D\u00fcsseldorfer. Sie braucht viel Zeit, um Pr\u00e4sentationen zu bauen und eine guten Eindruck zu machen, die dann f\u00fcr die anderen Projekte fehlt. Das Erste, was bekanntlich leidet, ist der gesunde Menschenverstand. Der neue Chef schraubt die Ziele utopisch hoch und habe die Mannschaft schon vom Start an verloren.<\/p>\n

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Es geht immer nur in Richtung mehr<\/strong><\/p>\n

Dopheide nennt das Ph\u00e4nomen „Die ersch\u00f6pfte Organisation“. Die Aufgaben f\u00fcr die Mitarbeiter wurden in den vergangenen Jahren immer komplexer und umfassender, die Zahl der Leute f\u00fcr viel zu viel Arbeit aber immer weniger. Jeder von denen haben „zehn Themen auf dem Tisch, jedes mit Priorit\u00e4tsstufe eins“, beschreibt er das Dilemma. Bei all den Restrukturierungen, Um- und Neu-Organisationen der vergangenen Jahre h\u00e4tten die Entscheider vergessen, zu pr\u00fcfen, welche Aufgaben die Belegschaft mal weglassen k\u00f6nnte. Es geht immer nur in Richtung mehr. Neue Aufgaben zu starten, ist leicht, – alte zu stoppen schwer\u201c, erz\u00e4hlt der Rheinl\u00e4nder.<\/p>\n

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Arbeitsverdichtung Leistung verlangt Erholung.<\/strong><\/p>\n

Zeitliche, r\u00e4umliche, emotionale Ersch\u00f6pfung der Belegschaften sind l\u00e4ngst die Folge, beobachtet Dopheide. Was Angestellten derzeit aber fehlt, ist etwas ganz Entscheidendes: Anpassungs- und Ruhephasen, erkl\u00e4rt Dopheide. Er vergleicht: Das sind die Zeiten, in denen auch Sportler zwischen ihren Eins\u00e4tzen „sacken lassen und neue Kraft sch\u00f6pfen m\u00fcssen“, sagt Dopheide, der wei\u00df, wovon er redet, weil er selbst an der Sporthochschule in K\u00f6ln studiert<\/a>\u00a0hat. Zur Leistungssteigerung, muss man in den roten Bereich, aber der Effekt setzt erst in und durch die Ruhephase ein – andernfalls wird die Leistung nicht besser – sondern schlechter.<\/p>\n

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Nur Arbeitsverdichtung ohne Verarbeitungsphasen h\u00e4lt keiner aus<\/strong><\/p>\n

Diese Phasen seien unabdingbar. Auch f\u00fcr Menschen im Berufsleben. Ohne Luft-holen-Phasen gehe es nicht. Permanent mit Vollgas und voll Karacho fahren, muss einfach schief gehen. Doch die Managementpraktiken der vergangenen zehn, zwanzig Jahre haben dieses Naturgesetz ignoriert. Nur Effizienz und Arbeitsverdichtung war das Ziel. Von morgens bis abends ein Sprint nach dem anderen h\u00e4lt ohne Verarbeitungsphasen keiner aus, sagt Dopheide.<\/p>\n

Wie es so weit kommen konnte? Die Topmanager seien v\u00f6llig losgel\u00f6st vom Endprodukt, von Kunden wie von Mitarbeitern. Ihnen fehlt das Gesp\u00fcr f\u00fcr die Organisation, den Markt und die Menschen.<\/p>\n

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Dopheide als Video-Bot FranKI: Gefragt ist Pers\u00f6nliches<\/strong><\/p>\n

Kundenorientierung ist denn auch das Motiv, das Frank Dopheide zu einem Experiment verleitete\u00a0 – als pers\u00f6nlicher Video-Bot. Den f\u00fctterte er erst mit seinen B\u00fcchern, allen Podcasts und Kolumnen. Dann las er ihm f\u00fcnf Text vor, erz\u00e4hlt er. Das Ergebnis: „Ich habe mich ein bisschen \u00a0erschrocken vor meinem digitalen Ich“, erz\u00e4hlt er. „Der Bot bewegt sich so wie ich und noch schlimmer ist, er redet wie ich.“ Nur mit englischen Ausdr\u00fccke hapere es, denn die l\u00e4se er den H\u00f6rern vor wie ein Navi im Auto.<\/p>\n

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Doch was die Kunden oder Interessierten dann im Feldversuch den Video-Bot FranKI fragten, \u00fcberraschte den D\u00fcsseldorfer: Nicht etwa Expertenwissen \u00fcber Purpose – das Spezial-Know-how seines Unternehmens – fragte\u00a0 die Leute ab, sondern Pers\u00f6nliches: Ob FranKI \u00a0verheiratet ist? Wo er studiert hat? Wo er Urlaub macht? Die Neugier und der Blick hinter die Kulissen ist offensichtlich das Interessante.<\/p>\n

Eigentlich alles Fragen, die sich bei Wikipedia & Co. kl\u00e4ren lie\u00dfen….<\/p>\n

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Copyright: @Claudia T\u00f6dtmann. Alle Rechte vorbehalten.\u00a0<\/strong><\/p>\n

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