{"id":681321,"date":"2022-12-12T06:00:20","date_gmt":"2022-12-12T05:00:20","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/?p=681321"},"modified":"2022-12-12T00:16:02","modified_gmt":"2022-12-11T23:16:02","slug":"verdeckte-preiserhoehungen-sind-sieben-todsuenden-auf-einmal-meint-marketing-expertin-sabine-huebner","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/2022\/12\/12\/verdeckte-preiserhoehungen-sind-sieben-todsuenden-auf-einmal-meint-marketing-expertin-sabine-huebner\/","title":{"rendered":"Verdeckte Preiserh\u00f6hungen sind sieben Tods\u00fcnden auf einmal, meint Marketing-Expertin Sabine H\u00fcbner"},"content":{"rendered":"
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Verdeckte Preiserh\u00f6hungen sind sieben Tods\u00fcnden auf einmal<\/h1>\n

Wir leben in einer Zeit, in der sich nicht nur die Preise aufbl\u00e4hen, sondern auch die Abgr\u00fcnde der Markenf\u00fchrung. Statt 500 Gramm in einer Packung nur noch 400, mindestens zum gleich\u00a0 hohen Preis und ansonstens genauso aufghemacht wie vorher. Das Mooto: Mekrt doch keiner.\u00a0Manch eine vermeintlich clevere Krisenstrategie gef\u00e4llt dem K\u00f6nig Kunden aber so gar nicht und f\u00fchrt schlimmstenfalls direkt in die Social-Media-H\u00f6lle\u2026<\/p>\n

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Sabine H\u00fcbner (Foto: C.T\u00f6dtmann)<\/p><\/div>\n

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Inflation: die Preise steigen.<\/strong><\/p>\n

Shrinkflation: die Br\u00f6tchen werden kleiner.<\/strong><\/p>\n

Skimpflation: die Kassenschlangen werden l\u00e4nger.<\/strong><\/p>\n

Daran ist nichts neu au\u00dfer dem W\u00f6rtchen shrink, das f\u00fcr Schrumpfen steht, und skimp f\u00fcr Knausern. Dass hohe Kosten f\u00fcr Energie, Logistik, Rohwaren, Verpackungen, Mitarbeitende und unterbrochene Lieferketten die Unternehmenskassen belasten, ist nicht erstaunlich. Doch: Muss sich das wirklich alles so irrsinnig aufschaukeln? Die Preise? Die Presse \u00fcber die Preise? Die Stimmung auf Twitter, Reddit und in der Kassenschlange bei Rewe, Aldi, Obi?<\/p>\n

Ja, muss es wohl. Ich bin zwar keine Religionsexpertin, aber es sieht doch ganz danach aus, dass die schlimmsten Skimpflater alle sieben Tods\u00fcnden auf einmal bedienen. Und sich damit in einen uralten und sehr erfolgreichen Fundus f\u00fcr finstere Geschichten einreihen \u2013 oder, was meinen Sie dazu:<\/p>\n

1. Superbia: Hochmut<\/strong><\/p>\n

Ist es nicht anma\u00dfend, wenn Hersteller 500-Gramm-Packungen kleinschrumpfen auf 400 oder gar 280 Gramm und glauben, Oma Frieda merkt das nicht?<\/p>\n

2. Avaritia: Habgier<\/strong><\/p>\n

Riecht es nicht nach Gier, wenn auch die Unternehmen trittbrettfahrerm\u00e4\u00dfig ihre Preise erh\u00f6hen, die gar keine h\u00f6heren Kosten haben?<\/p>\n

3. Luxuria: Begehren<\/strong><\/p>\n

Es ist doch auch nicht erstaunlich, wenn der Kunde, der f\u00fcr sein Geld nicht mehr die begehrten 20 Ladungen aus der Waschpulverpackung bekommt, sondern nur noch 18, dem 28 Bl\u00e4tter Klopapier auf der Rolle fehlen und f\u00fcnf Doritos in der T\u00fcte\u2026<\/p>\n

4. Ira: Zorn<\/strong><\/p>\n

\u2026 sauer ist, stinksauer\u2026<\/p>\n

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5. Gula: Ma\u00dflosigkeit<\/strong><\/p>\n

\u2026 \u00fcber die und endlose Ma\u00dflosigkeit der Preissteigerungen\u2026<\/p>\n

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6. Invidia: Neid<\/strong><\/p>\n

\u2026 die, aus der Perspektive der H\u00e4ndler, nicht zuletzt deshalb durchgesetzt werden, weil man den gr\u00f6\u00dferen Kuchen nicht einfach den Mitbewerbern \u00fcberlassen will\u2026<\/p>\n

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7. Acedia: Faulheit<\/strong><\/p>\n

\u2026 und weil man hofft, dass die Kundschaft ihren Marken aus purer Bequemlichkeit trotzdem treu bleibt?<\/p>\n

Nein: tut sie nicht. Skimpflatern verzeiht die Kundschaft nicht. Abgezogene (Ex-) Markenfans lassen keine H\u00f6lle aus \u2013 Twitter, Reddit, Kassenschlange \u2013 um ihre Ex-Lieblingsmarken darin kohlrabenschwarz zu schmoren. Storytelling ist eben nicht nur die Geheimwaffe des Marketings \u2013 sondern auch die der Kundinnen und Kunden.<\/p>\n

Was hilft? Weg mit den faulen Tricks. Stattdessen: Fairness. Transparenz. Kundenliebe. Auch die macht Kunden Lust darauf, gute Stories weiterzuverbreiten. Brand-Love-Stories. Die gibt es zum Gl\u00fcck ja auch noch.<\/p>\n

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Copyright: @Claudia T\u00f6dtmann. Alle Rechte vorbehalten.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Kontakt f\u00fcr Nutzungsrechte: claudia.toedtmann@wiwo.de<\/strong><\/p>\n

Alle inhaltlichen Rechte des Management-Blogs von Claudia T\u00f6dtmann liegen bei der Blog-Inhaberin. Jegliche Nutzung der Inhalte bed\u00fcrfen der ausdr\u00fccklichen Genehmigung.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n

Um den Lesefluss nicht zu behindern, wird in Management-Blog-Texten nur die m\u00e4nnliche Form genannt, aber immer sind die weibliche und andere Formen gleicherma\u00dfen mit gemeint.\u00a0<\/strong><\/p>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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