{"id":680289,"date":"2022-07-12T06:11:03","date_gmt":"2022-07-12T04:11:03","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/?p=680289"},"modified":"2022-07-12T09:08:22","modified_gmt":"2022-07-12T07:08:22","slug":"digital-muss-dabei-helfen-mehr-zeit-in-der-analogen-welt-zu-verbringen-meint-syzygy-ceo-franziska-von-lewinski","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/2022\/07\/12\/digital-muss-dabei-helfen-mehr-zeit-in-der-analogen-welt-zu-verbringen-meint-syzygy-ceo-franziska-von-lewinski\/","title":{"rendered":"Digital muss dabei helfen, mehr Zeit in der analogen Welt zu verbringen, meint Syzygy-CEO Franziska von Lewinski"},"content":{"rendered":"

Digital muss dabei helfen, mehr Zeit in der analogen Welt zu verbringen, findet Franziska von Lewinski, CEO der Syzygy Group. <\/strong>Die Unternehmensgruppe ist ein Kreativ-, Technologie- und Mediadienstleister f\u00fcr digitales Marketing.\u00a0 (Gastbeitrag)<\/strong><\/p>\n

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Franziska von Lewinsky (Foto: PR\/Syzygy)<\/p><\/div>\n

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Begriffe wie KI, Metaverse oder NFTs, die \u00c4ngste sch\u00fcren<\/strong><\/p>\n

Wenn ich Menschen erz\u00e4hle, dass Digital f\u00fcr mich mehr als Technologie und Prozess<\/strong> ist, dass Digital emotional<\/strong> ist, werde ich oft erstaunt und zugleich neugierig angeschaut.<\/p>\n

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Digital wird mit vielen Buzz-W\u00f6rtern verbunden, wie Metaverse, Daten, KI und NFTs. Das sind alles technische Begriffe, die viele neue M\u00f6glichkeiten prophezeien, zugleich \u00c4ngste sch\u00fcren und \u00fcberhaupt nicht anfassbar sind. Geschweige denn, dass dar\u00fcber gesprochen wird, wie diese Technologien richtig eingesetzt, den Alltag von Menschen im Positiven ver\u00e4ndern k\u00f6nnen.<\/p>\n

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Ich m\u00f6chte Digital anders erz\u00e4hlen und aufzeigen, welche Emotionen durch digitale Anwendungen<\/strong> ausgel\u00f6st werden k\u00f6nnen. Die digitale Welt hat sich mit unserer analogen Welt verkn\u00fcpft und kann einen tats\u00e4chlichen Unterschied f\u00fcr uns alle im Alltag machen.<\/p>\n

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Man muss nur an WhatsApp, Google Maps oder andere digitale Services denken. Viele digitale Anwendungen benutzen wir mit einer Selbstverst\u00e4ndlichkeit im Alltag wie flie\u00dfend Wasser oder den Lichtschalter. Und wir haben tats\u00e4chlich ein Problem, wenn diese Services nicht verf\u00fcgbar sind. Kein Nutzer, keine Nutzerin denkt jedoch \u00fcber die Technologien nach, die diese Services erm\u00f6glichen. Technologie ist der Enabler und tritt bei der Nutzung in den Hintergrund.<\/p>\n

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Digitalisierung macht unabh\u00e4ngig<\/strong><\/p>\n

Noch eindrucksvoller hat uns die Pandemie gezeigt, wie Technologie unser Leben auch im Lockdown weiterlaufen l\u00e4sst. Wir konnten von zu Hause arbeiten, Kontakt halten, Lebensmittel sicher einkaufen oder zu Hause mit dem virtuellen Trainer Sport treiben.
\nPl\u00f6tzlich haben viele verstanden, dass Digitalisierung uns zukunftsf\u00e4hig und unabh\u00e4ngig macht.<\/p>\n

Der Einzelhandel hat verstanden, dass der direkte Kundenkontakt unabh\u00e4ngig macht und Sicherheit in Krisenzeiten schafft. Es gab einen riesigen Zuwachs an digitalen Nutzerinnen und Nutzern, die zum ersten Mal online eingekauft haben, Online-Banking gemacht haben und Online-Kurse belegt haben. Sogar die Tele-Medizin konnte einen gro\u00dfen Zuwachs vermelden.<\/p>\n

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Digital als sichere Br\u00fccke f\u00fcr den Kontakt<\/strong><\/p>\n

Genauso ging es Unternehmen, Schulen und vielen mehr. Digital hat es geschafft, den Kontakt aufrecht zu erhalten und eine sichere Br\u00fccke zu bauen, wo Corona einen rei\u00dfenden Fluss gebildet hat.<\/p>\n

Ich hatte das Gef\u00fchl, dass das pers\u00f6nliche Wohlbefinden durch mehr Konnektivit\u00e4t gestiegen ist. Kann man dieses Gef\u00fchl jedoch auch mit Zahlen belegen?<\/p>\n

Eine Untersuchung zu diesem Thema mit dem Verhaltens-Psychologen Paul Marsden hat interessante Erkenntnisse hervorgebracht: Denn ja, das Wohlbefinden<\/strong> der deutschen B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger hat sich mit Digital verbessert.<\/strong> Der Zugang zu digitaler Technologie und ihrer Nutzung w\u00e4hrend des-Pandemie-Alltags h\u00e4ngt eindeutig mit der Lebenszufriedenheit und der Lebensqualit\u00e4t – dem eigenen gef\u00fchlten Wohlbefinden – eng zusammen. Und Menschen, die digitale Angebote h\u00e4ufiger wahrnehmen, f\u00fchlen sich signifikant wohler als jene Menschen, die weniger digitale Angebote nutzen. So weit so gut.<\/p>\n

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Wenn Unternehmen bei digitalen Angeboten nicht das Wohlbefinden der Kunden im Blick haben<\/strong><\/p>\n

Aber hier wird es jetzt richtig interessant, denn die Untersuchung hat auch folgende Erkenntnisse gebracht: 41 Prozent haben das Gef\u00fchl, dass sie derzeit ein ungesundes Gleichgewicht der digitalen Technologie in ihrem Alltag haben. Mehr als zwei Drittel der Befragten sind der Auffassung, dass Marken und Unternehmen nicht ihr Wohlbefinden im Blick haben, wenn es um digitale Angebote und Dienstleistungen geht.<\/p>\n

Hier koexistiert also ein Widerspruch: Mehr Digital sorgt f\u00fcr mehr Wohlbefinden, aber gleichzeitig auch f\u00fcr Abh\u00e4ngigkeit, <\/strong>sprich weniger Wohlbefinden<\/strong>. Wie passt das zusammen?<\/p>\n

Um das zu verstehen, m\u00fcssen wir unsere Fragestellung \u00e4ndern. Denn es geht nicht mehr darum, ob \u00fcberhaupt etwas digitalisiert werden soll. Sondern viel tiefgreifender: Wie digitalisiere ich?<\/p>\n

Denn nur weil ich digitalisiere, hei\u00dft es nicht direkt, dass die Anwendung einen positiven Nutzen hat. Hier liegt eine feine Nuance, die meiner Meinung nach einen wesentlichen Unterschied macht und sehr viel Potential in sich tr\u00e4gt. F\u00fcr Unternehmen geht es jetzt darum, Verantwortung zu \u00fcbernehmen. Denn hohe Bildschirmzeiten sind ein aktuelles Problem und sind nachweislich sch\u00e4dlich f\u00fcr die mentale Gesundheit, besonders was die Nutzung von Social Media bei Kindern und Jugendlichen angeht. Deswegen sollten die Ergebnisse dieser Umfrage als Chance begriffen werden.<\/p>\n

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Weniger Bildschirmzeit durch mehr Digitalisierung<\/strong><\/p>\n

Mehr Digitalisierung soll nicht mehr Bildschirmzeit bedeuten, sondern ganz im Gegenteil: weniger Bildschirmzeit. Mehr Digitalisierung soll dabei helfen, das Leben einfacher<\/strong> zu gestalten und unter Kontrolle<\/strong> zu haben, es sollte bequem und n\u00fctzlich<\/strong> sein, sodass wir wieder mehr Zeit in der analogen Welt verbringen k\u00f6nnen mit Dingen, die uns guttun.<\/p>\n

Die Umfrage zeigt: Die Digitalisierung dient in erster Linie der Bequemlichkeit \/ Convenience. Denn Digitalisierung, richtig angewendet, spart Zeit und Arbeit und macht unabh\u00e4ngig.<\/p>\n

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Zeit- und Arbeitsersparnis als Befreiung<\/strong><\/p>\n

Mein Lieblingsbeispiel zur Veranschaulichung daf\u00fcr ist meine Banking-App. Ich kann jetzt ganz einfach meine Rechnungen per App bezahlen. Es reichen drei Klicks und die Rechnung ist bezahlt. Erledigt! F\u00fcr mich ist das eine wahnsinnige Befreiung, denn es spart mir Nerven und Zeit. Vorher musste ich meine Rechnungen erstmal per Post erhalten, dran denken, die Briefe \u00f6ffnen, die Website meiner Bank \u00f6ffnen, eine \u00dcberweisung mit den IBAN Zahlen (die nun wirklich nicht kurz sind) eintippen und per TAN best\u00e4tigen. Jetzt reichen drei Klicks.<\/p>\n

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Und diese Klicks l\u00f6sen bei mir tats\u00e4chlich positive Gef\u00fchle aus: Freude, dass es so einfach ist. Sicherheit, dass ich mehr Kontrolle \u00fcber meine Finanzen habe. Freiheit, denn der Rechnungsprozess ist schneller. Mit dieser schnellen, bequemen L\u00f6sung hat die Bank mich langfristig als Kundin gewonnen. Ich wechsle doch jetzt nicht die Bank.<\/p>\n

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Und das ist der Zug, auf den Unternehmen jetzt aufspringen sollten. Marken k\u00f6nnen sich von gesellschaftlicher Verantwortung nicht mehr freisprechen. Wenn sie Digital jetzt zur Priorit\u00e4t machen und diese auch richtig anwenden, steigern sie nicht nur das Wohlbefinden ihrer Kunden, sondern schaffen auch eine nachhaltige Beziehung und einen Mehrwert f\u00fcr die Gesellschaft<\/strong>.<\/p>\n

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Hinweise:<\/strong><\/p>\n

Studie 2021: https:\/\/www.syzygy-group.net\/app\/uploads\/Thought-Leadership_D.pdf<\/a><\/p>\n

Studie 2022: https:\/\/www.syzygy-group.net\/app\/uploads\/SYZYGY-Group-Digital-Insight-Report-2022-Der-digitale-Alltag-in-Deutschland.pdf<\/a><\/p>\n

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Management-Blog jetzt unter den Top-Ten im Blogger-Relevanzindex 2022 \u2013 es gibt was zu feiern! Wer die Top-100 Blogs sind \u2013 hier die ganze Liste | Management-Blog (wiwo.de)<\/a><\/strong><\/p>\n

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Kontakt f\u00fcr Nutzungsrechte: claudia.toedtmann@wiwo.de<\/strong><\/p>\n

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Um den Lesefluss nicht zu behindern, wird in Management-Blog-Texten nur die m\u00e4nnliche Form genannt, aber immer sind die weibliche und andere Formen gleicherma\u00dfen mit gemeint.<\/strong><\/p>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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