{"id":678954,"date":"2022-02-13T06:00:37","date_gmt":"2022-02-13T05:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/?p=678954"},"modified":"2022-02-14T10:36:37","modified_gmt":"2022-02-14T09:36:37","slug":"arbeitgeberbewertungsportale-wenn-kununu-bewertungen-eine-art-tuev-siegel-sind-sollten-benotete-firmen-sie-nicht-mehr-ignorieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/2022\/02\/13\/arbeitgeberbewertungsportale-wenn-kununu-bewertungen-eine-art-tuev-siegel-sind-sollten-benotete-firmen-sie-nicht-mehr-ignorieren\/","title":{"rendered":"Arbeitgeberbewertungsportale: Wenn Kununu-Bewertungen eine Art T\u00dcV-Siegel sind – sollten benotete Firmen sie nicht mehr ignorieren"},"content":{"rendered":"
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„Wissen Sie, wir haben doch den War of Talents“, h\u00f6re ich immer noch und immer wieder von Personalern, Headhuntern, Partnern aus Kanzleien und Managern. Um sich selbst in ein gutes Licht zu r\u00fccken, klar. Und so als w\u00e4re es etwas Neues. So, als h\u00e4tte irgendwann einmal, in grauer Vorzeit, nicht jede Firma die besten Leute einstellen wollen. Oder das jedenfalls f\u00fcr sich in Anspruch genommen. Gut sch\u00f6n, doch gab es fr\u00fcher dieses Etikett „war of talents“ nicht, das heute wichtighubernd ausgesprochen wird. Und alle nicken, jajasoisses.<\/p>\n

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Abgedroschene Phrasen, auf die schlaue Leute reinfallen sollen<\/h1>\n
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Man m\u00f6chte es Ihnen fast abnehmen, dass es ihnen ernst ist mit dem Kampf. Aber nur fast. Ist es das denn wirklich? Wenn ja, wieso stecken sie immer nur viel Geld in Werbung f\u00fcr sie als Arbeitgeber, ins sogenannte Arbeitgeber-Branding? In das An-Werben mit irgendwelchen immergleichen Fantasieaussagen, von denen die Unternehmen denken, dass Kandidaten sie gerne h\u00f6ren w\u00fcrden – und von denen sie offenbar erwarten, dass eigentlich schlaue Leute darauf reinfallen. Irgendwelche Phrasen, die sich jedes Unternehmen auf die Fahnen schreibt.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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(Foto: C.T\u00f6dtmann)<\/p><\/div>\n

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Am Ende haben alle Firmen dieselben Unternehmenswerte<\/h1>\n
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Nur leider sind sie austauschbar. So austauschbar wie die Werte, die Unternehmens heute vor sich hertragen. Letztlich sind es alle dieselben. Denn klar ist bei beiden: Sie k\u00f6nnen nur austauschbar sein, Unternehmenswerte wie Arbeitgeberattraktivit\u00e4t sind \u00fcberall gleich am Ende des Tages. Jeden Bewerber locken \u00e4hnliche Versprechen, die Werte f\u00fcr Unternehmen k\u00f6nnen nur irgendwie gleich sein – \u00fcberall arbeiten Menschen mit \u00e4hnlichen Erwartungen und Hoffnungen. Wieso sollten diese bei – sagen wir mal als Beispiele – der Telekom anders sein als bei Daimler oder Bertelsmann? Jede Company beschw\u00f6rt Wertsch\u00e4tzung, Transparenz, Respekt, Teamarbeit undsoweiter.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Wer schlecht zahlt, muss auf Obstk\u00f6rbe hinweisen<\/h1>\n
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Und als Arbeitgeber loben auch alle ungef\u00e4hr dasselbe aus: Richten sie sich an Menschen in niedrigen Gehaltsklassen, soll allen Ernstes ein Obstkorb, Rabatt beim Fitnessstudie um die Ecke oder ein Zuschuss zu einem hochwertigen Fahrrad locken. Taucht ein Obstkorb im Stellenangebot auf, ist sicher: Umso niedriger das Gehalt. Der Obstkorb signalisiert gradezu: das Gehalt ist niedrig. W\u00e4re das Gehalt \u00fcppig, k\u00f6nnte man sich seine Bananen auch selbst leisten.<\/p>\n

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Hin wie her, wieso offenbar das Naheliegendste im Recruiting unterbleibt, ist r\u00e4tselhaft: Warum Top-Manager wie Personalchefs nicht jeden Morgen gleich mit dem ersten Kaffee einen Blick auf die Bewertungen ihrer Firma bei Arbeitgeberbewertungsportalen wie Kununu & Co. werfen. Um zu wissen, was Kandidaten aktuell sehen, die sich bewerben wollen. Und es dann n\u00e4mlich wom\u00f6glich lassen. Denn 74 Prozent der Stellenbewerber gucken zuerst auf die Portale wie Kununu & Co., zeigt die Untersuchung eines interuniversit\u00e4ren Forscherteams und unter der wissenschaftlichen Leitung von Katharina Pernkopf (Universit\u00e4t Innsbruck), Markus Latzke (IMC FH Krems) und Wolfgang Mayrhofer (WU Wien) mit 1.647 Bewerbern.<\/p>\n

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Jobsuchende nehmen Kununu-Bewertungen Pr\u00fcfsiegel wahr<\/strong><\/h2>\n

Interessante Erkenntnis der Untersuchung: Von den Nutzern der Bewertungsportale sagen 68 Prozent, dass ihnen eine Diskrepanz zwischen der Selbstdarstellung der Arbeitgeber und den Bewertungen von Mitarbeitern auff\u00e4llt. Mit erheblichen Folgen: Mehr als die H\u00e4lfte dieser Kandidaten bewirbt sich bei der Registrierung dieser Diskrepanz nicht mehr. 27 Prozent sogar nie mehr bei dem jeweiligen Unternehmen.\u00a0 \u201eEin Arbeitgeber, der in seinen Stellenanzeigen mit ausgewogener Work-Life-Balance wirbt, bei Kununu & Co. aber kritische Beitr\u00e4ge zu diesem Thema erh\u00e4lt, verhagelt sich die Glaubw\u00fcrdigkeit gegen\u00fcber einem Gro\u00dfteil potenzieller Bewerber\u201c, urteilt Katharina Pernkopf von der Universit\u00e4t Innsbruck. Und weiter: \u201eDas kann sich in Zeiten des Arbeitskr\u00e4ftemangels eigentlich kein Unternehmen leisten.\u201c<\/p>\n

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Das Fazit der Untersuchung: Bewertungsportale wie Kununu gewinnen beim Recruiting\u00a0 zunehmend an Bedeutung und haben als Informationsquelle einen starken Einfluss darauf, ob sich Talente f\u00fcr einen Arbeitgeber entscheiden \u2013 oder nicht. Unternehmen sollten lieber authentisch werden statt sich makellos zu pr\u00e4sentieren.<\/p>\n

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F\u00fcr Arbeitgeber wiederum bedeutet diese Entwicklung, dass sie Employer Branding im Allgemeinen und die eigene Recruiting-Strategie im Speziellen auf den Pr\u00fcfstand stellen m\u00fcssen. Weg von der Makellosigkeit hin zu mehr Authentizit\u00e4t. Unternehmen sollten nur das versprechen, was sie auch einhalten k\u00f6nnen. Die Untersuchung im Detail:\u00a0 Bei 2,5 Sternen bewirbt sich niemand mehr. Nur 30 Prozent lesen sich die Bewertungen gelegentlich durch.<\/p>\n

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Lesehinweis WirtschaftsWoche: Swen Rehders von NTT ….<\/h1>\n

„Swen Rehders zum Beispiel, Deutschland-CEO des japanischen IT-Riesen NTT, wollte vor allem die Fluktuation im Konzern senken. Deshalb las er vor seinem Amtsantritt im Jahr 2015 knapp 100 Eintr\u00e4ge auf dem Arbeitgeberbewertungsportal Kununu zu NTT Data<\/a> \u2013 und stellte fest, dass die Mitarbeiter Wertsch\u00e4tzung vermissten. Rehders initiierte daraufhin ein Programm, mit 360-Grad-Befragungen inklusive Feedback von Kollegen, Vorgesetzten, Kunden, dazu Nachwuchsprogramme und Videobotschaften. Mit Erfolg: Innerhalb von drei Jahren hat er nicht nur den Umsatz um mehr als 50 Prozent auf 316 Millionen Euro gesteigert, sondern auch die Zahl der Mitarbeiter von 1100 auf 1700.“<\/p>\n

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Lesehinweis von Rundstedt-Untersuchung:<\/h1>\n

Was sagen die Arbeitgeberbewertungsportale \u00fcber ihre Company? Bewerber gucken drauf – und entscheiden sich<\/a><\/p><\/blockquote>\n