{"id":676071,"date":"2021-03-18T10:15:51","date_gmt":"2021-03-18T09:15:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/?p=676071"},"modified":"2021-03-18T17:40:28","modified_gmt":"2021-03-18T16:40:28","slug":"gallup-studie-2020-die-top-manager-haben-bei-der-pandemie-einen-guten-job-gemacht-die-fuehrungskraefte-eher-nicht-kurzarbeit-verzeihen-die-mitarbeiter-nicht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/2021\/03\/18\/gallup-studie-2020-die-top-manager-haben-bei-der-pandemie-einen-guten-job-gemacht-die-fuehrungskraefte-eher-nicht-kurzarbeit-verzeihen-die-mitarbeiter-nicht\/","title":{"rendered":"Gallup-Studie 2020: Die Top-Manager haben bei der Pandemie einen guten Job gemacht, die F\u00fchrungskr\u00e4fte eher nicht. Kurzarbeit verzeihen die Mitarbeiter nicht."},"content":{"rendered":"
Die Zahl die wirklich loyalen Mitarbeiter ist im Coronajahr weiter gesunken – das sogar sehr deutlich: Nur 61 Prozent der befragten Arbeitnehmer beabsichtigen ohne Wenn und Aber, in einem Jahr noch bei ihrer derzeitigen Firma zu sein. Zum Vergleich: 2019 wollten das noch 73 Prozent und 2018 sogar noch 78 Prozent. Diese Zahlen liefert der Gallup Engagement Index 2020, der seit etlichen Jahren zu den wichtigsten Analysen in Deutschland geh\u00f6rt , wenn es um die Themen Arbeitsumfeld und F\u00fchrungskultur sowie die emotionale Bindung von Arbeitnehmern an ihr Unternehmen. Hier im Management-Blog wurde oft dar\u00fcber berichtet (Siehe Links unten).<\/div>\n
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Die Fehleinsch\u00e4tzung der Manager<\/strong><\/div>\n
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Die Coronapandemie hat wom\u00f6glich zu viele Manager in Sicherheit gewogen. Weil die meisten von ihnen dachten, im Moment sei jeder froh, der einen Job hat, berichtet Marco Nink, der Studienverantwortliche bei Gallup. Stattdessen reflektieren die Menschen jetzt in der Krise st\u00e4rker und sehen offenbar – viele zudem vom Home office aus – ihre Arbeitgeber kritischer. Etliche sind entt\u00e4uscht, wie ihr Arbeitgeber mit ihnen umging: Diejenigen, die in Kurzarbeit geschickt wurden, die sich als wertvolle Ressource fallen gelassen f\u00fchlten. Aber auch jene, denen die mehr\u00a0 Gesundheitsschutzma\u00dfnahmen und mehr F\u00fcrsorge ihrer Vorgesetzten erwartet hatten, glaubt Nink. Hinzu kommt auch bei vielen Mitarbeitern inzwischen obendrein ein mangelndes Vertrauen in die Zukunft und die Wirtschaftsst\u00e4rke ihres eigenen Unternehmens. Auch da habe die Coronakrise gewirkt.<\/div>\n
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Den Unternehmen k\u00f6nne das nicht gefallen, sagt Nink. Denn die haben auch in der Coronakrise noch Fachkr\u00e4ftemangel. Selbst wenn die Zahl der offenen Stellen gesunken sei, so bliebe der Mangel deutlich.<\/div>\n
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Mehr als jeder dritte Mitarbeiter ist auf dem Absprung<\/strong><\/div>\n
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Ninks Fazit: 37 Prozent der Mitarbeiter seien tats\u00e4chlich auf der Suche nach einem neuen Job – auch wenn nicht bei jedem am Ende die Suche in einem Weggang endet. Auf dem Sprung sind sie innerlich dennoch und haben Distanz gewonnen. \u201eDie Corona-Krise polarisiert die Arbeitnehmerschaft in Deutschland.“ Rund 5,7 Millionen Angestellte haben innerlich gek\u00fcndigt laut Gallup, die Wechselbereitschaft sei so hoch wie nie zuvor. Verantwortlich daf\u00fcr seien Defizite der F\u00fchrungskr\u00e4fte.<\/div>\n

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Die finanziellen Verluste st\u00f6ren die Unternehmen nicht wirklich, auch wenn die volkswirtschaftlichen Kosten f\u00fcr die Wirtschaft aufgrund von innerer K\u00fcndigung im vergangenen Jahr zwischen 96,1 und 113,9 Milliarden Euro ausmacht, so Nink. Ihn\u00a0 verwundert diese Haltung: \u201eSchlechte F\u00fchrung kostet Unternehmen j\u00e4hrlich Milliarden. Gerade in einer Krise k\u00f6nnen sich Unternehmen diese Haltung weniger denn je leisten\u201c, sagt Nink.<\/p>\n

Denn Gallups Untersuchungen zeigen, dass Mitarbeiter, die innerlich gek\u00fcndigt haben, \u00f6fter ihren Job wechseln, einen Mangel an Eigeninitiative, Leistungsbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein zeigen und mehr Tage im Jahr als andere fehlen –\u00a0 was wiederum die Produktivit\u00e4t senkt.\u00a0Die \u00fcberwiegende Mehrheit der Besch\u00e4ftigten, 68 Prozent, macht Dienst nach Vorschrift und ist emotional wenig an den eigenen Arbeitgeber gebunden – das sind immerhin 25,8 Millionen Arbeitnehmer.<\/p>\n

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Marco Nink (Foto: Privat)<\/p><\/div>\n

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Gute Noten f\u00fcr die Top-Manager – aber nicht f\u00fcr die direkten Vorgesetzten<\/strong><\/p>\n

Interessant ist dagegen die Sicht der Mitarbeiter auf die F\u00fchrungsebene ihrer Unternehmen in der Coronakrise: Den Top-Managern stellen drei Viertel in puncto administrative Hausaufgaben gute Noten aus\u00a0 Mehr als zwei Drittel der Besch\u00e4ftigten, 68 Prozent, meinen, dass ihr Unternehmen sich f\u00fcr ihr Wohlergehen interessiert.<\/p>\n

Wenngleich die 32 Prozent der Besch\u00e4ftigten, die das anders sehen, mit einem Drittel eine hohe Zahl darstellen und kaum als Minderheit anzusehen sind. 85 Prozent jedenfalls bescheinigt laut Gallup ihrem Unternehmen dar\u00fcber hinaus, dass es einen klaren Ma\u00dfnahmenplan in Bezug auf Gesundheitsrichtlinien kommuniziert hat.<\/p>\n

Vernachl\u00e4ssigt hat „das Top-Management seine F\u00fchrungsaufgaben\u201c, urteilt Pa Sinyan, Managing Partner von Gallup Europe. \u201eNur wenige Vorgesetzte sind in der Lage, Teams achtsam, zielorientiert und wertsch\u00e4tzend durch die Krise zu f\u00fchren.\u201c<\/p>\n

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Mehr als jeder Dritte f\u00fchlt sich besonders starkt belastet<\/strong><\/p>\n

Deshalb seine Wechselbereitschaft wie auch eine sprunghaft gestiegene Burnout-Gefahr Folgen der Coronapandemie. Mit 35 Prozent klagt mehr als jeder dritte Besch\u00e4ftigte momentan \u00fcber besonders starke Belastung – das sei der h\u00f6chste Wert der vergangenen Jahre.<\/p>\n

Zum Vergleich: 2018 und 2019 f\u00fchlten sich erst 26 Prozent der Arbeitnehmer ausgebrannt wegen Arbeitsstress. \u201eDie Burnout-Gefahr bei Mitarbeiter:innen ist deutlich gestiegen,\u201c sagt Gallup-Experte Marco Nink. Seine Erkenntnis: Je h\u00f6her ein Mitarbeiter\u00a0emotional an den Arbeitgeber gebunden ist, umso niedriger die Burnout-Gefahr.<\/p>\n

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Verprellte Kurzarbeiter<\/strong><\/p>\n

Auf dem Absprung sind besonders die Besch\u00e4ftigten, die in den vergangenen Monaten in Kurzarbeit waren oder noch sind. Nur knapp die H\u00e4lfte der Befragten, 48 Prozent,\u00a0 die w\u00e4hrend der Pandemie in Kurzarbeit geschickt wurden, wollen in einem Jahr noch bei ihrer Firma sein. Nink: \u201eKurzarbeit geht einher mit einer Eintr\u00fcbung des Vertrauensverh\u00e4ltnisses und einem kritischeren Bild vom Arbeitgeber.\u201c Der Aussage \u201eIch w\u00fcrde meine Firma als einen hervorragenden Arbeitsplatz meinen Freunden und Familienangeh\u00f6rigen empfehlen\u201c stimmen deshalb nur 27 Prozent der Gruppe der Kurzarbeitenden uneingeschr\u00e4nkt zu. Sein Res\u00fcmee: Die F\u00fchrungskr\u00e4fte sind somit in der Pandemie der entscheidende Hebel f\u00fcrs Wohlergehen der Belegschaft, emotionale Bindung der Mitarbeiter sei der Impfstoff gegen ungewollte Fluktuation. .<\/p>\n

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Das Gef\u00fchl, als Mensch wahrgenommen zu werden, z\u00e4hlt<\/strong><\/p>\n

Ninks Rat: „Unternehmen sollten sich jetzt \u00fcberlegen, wie sie ihre Besch\u00e4ftigten, die in Kurzarbeit waren oder sind, f\u00fcr sich emotional zur\u00fcckgewinnen k\u00f6nnen.“ Die Formel, wie die Mitarbeiter ticken, sei eigentlich einfach: „Gibt mir der direkte Vorgesetzte das Gef\u00fchl, als Mensch wahrgenommen zu werden, steigt auch die Wahrnehmung, dass das gesamte Unternehmen es tut.“ Die Corona-Krise habe damit das Thema F\u00fchrung noch einmal st\u00e4rker in den Vordergrund ger\u00fcckt und gezeigt, dass F\u00fchrung nicht nur passieren darf, sondern aktiv gelebt werden muss. Vor allem dann, wenn Teams nicht an einem Ort zusammenkommen k\u00f6nnen. Einem Teil der F\u00fchrungskr\u00e4fte hierzulande sei ihr Job durchaus gelungen, urteilt Pa Sinyan. \u201eDie haben gezeigt: sie k\u00f6nnen sich ver\u00e4ndern \u2013 wenn sie nur wollen.\u201c<\/p>\n

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Gallup-Studie: Die meisten Angestellten f\u00fchlen sich von ihren Arbeitgebern belogen<\/a><\/p><\/blockquote>\n