{"id":675620,"date":"2021-01-26T15:03:24","date_gmt":"2021-01-26T14:03:24","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/?p=675620"},"modified":"2021-01-26T15:43:24","modified_gmt":"2021-01-26T14:43:24","slug":"markenvertrauen-ranking-sasserath-munzinger-plus-alle-100-top-marken-das-vertrauen-in-pharma-marken-pfizer-und-bayer-ist-am-meisten-gestiegen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/2021\/01\/26\/markenvertrauen-ranking-sasserath-munzinger-plus-alle-100-top-marken-das-vertrauen-in-pharma-marken-pfizer-und-bayer-ist-am-meisten-gestiegen\/","title":{"rendered":"Markenvertrauen-Ranking Sasserath Munzinger Plus – alle 100-Top-Marken: Das Vertrauen in Pharma-Marken Pfizer und Bayer ist am meisten gestiegen"},"content":{"rendered":"
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Die Pandemie hat massiven Einfluss auf das Markenvertrauen der Deutschen genommen, sagt Uwe Munzinger. Seine <\/span>Markenberatung Sasserath Munzinger Plus hat zum zw\u00f6lften Mal <\/span>mit ihrem „Brand Experience + Trust Monitor“ 100 Marken abgefragt und das Markenvertrauen der Deutschen analysiert.<\/span><\/p>\n

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Pharmaunternehmen und digitales Bezahlen profitieren von der Pandemie<\/span><\/b><\/p>\n

Den gr\u00f6\u00dften Vertrauens-Zuwachs verbuchen danach die Pharmaunternehmen wie Pfizer (plus 15 Prozentpunkte) und Bayer (plus elf Prozentpunkte). Auch Allianz (plus elf Prozentpunkte),\u00a0 Deutsche Bank (plus neun Prozentpunkte) und VW (plus acht Prozentpunkte) geh\u00f6ren als die Top-Aufsteiger zu den Gewinnern des Brand-Trust-Monitors.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Kontaktloses und digitales Bezahlen hat in dieser Zeit ebenfalls enorm an Vertrauen\u00a0 zugelegt, MasterCard (60 Prozent) und Visa (59 Prozent) waren die Top-Neueinsteiger im 100er-Ranking, w\u00e4hrend Paypal (70 Prozent) nur knapp hinter der Nummer ein dm zu den Marken mit dem gr\u00f6\u00dften Vertrauen der Deutschen laut Studie geh\u00f6rt.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Unverw\u00fcstliche Traditionsmarken<\/strong><\/p>\n

Was die Studie auch zeigt: Gerade deutsche Traditionsmarken genie\u00dfen gerade jetzt in den schwierigen Zeiten acht Marken besonders hohes Vertrauen: dm, Miele, Rossmann, Nivea, Edeka, Aldi Nord\/ S\u00fcd, Siemens und Lidl. Munzingers Erkl\u00e4rung: \u201eDie Menschen wenden sich in Zeiten von De-Globalisierung und allgemeiner Verunsicherung vermehrt deutschen Traditionsmarken zu, die Orientierung und ein Gef\u00fchl von Verl\u00e4sslichkeit vermitteln.\u201c<\/div>\n
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Weniger Vertrauen in Facebook und Twitter<\/strong><\/div>\n
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Uwe Munzinger (Foto: PR\/Munzinger)<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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Ganz anders lief es f\u00fcr Twitter und Facebook. Eigentlich hatte die Marken beste Chancen, „sich in dieser ausgew\u00f6hnlichen Zeit als Kommunikationsplattform positiver zu inszenieren“, wundert sich Munzinger. Das Gegenteil sei jedoch der Fall; Facebook sank (minus sechs sechs Prozentpunkte) auf Rang 93 und Twitter ( minus f\u00fcnf Prozentpunkte) auf Rang 96<\/span>. Denn US-Pr\u00e4sident Donald Trump hat Twitter durch seine vielen Posts zwar zu mehr Bekanntheit verholfen, dem Vertrauen der Deutschen in den Kanal aber geschadet. Facebooks Vertrauen habe gelitten, weil es als Forum f\u00fcr Hate Speech und Verschw\u00f6rungstheorien diente, so Munzinger. <\/span>Auch den Marken Bild (Rang 95) und TikTok (Rang 97) vertrauen die Deutschen nur sehr gering.<\/div>\n

 <\/p>\n

Vertrauenszuwachs f\u00fcr ARD und ZDF<\/strong><\/p>\n

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Munzinger: „Fake News und Hate Speech haben wohl auch bewirkt, dass die Menschen ein hohes Vertrauen in die \u00d6ffentlich-rechtlichen Kan\u00e4le und damit ARD (61 Prozent) und ZDF (60 Prozent) in die Top 20 des Vertrauen-Rankings verholfen haben.“: Und weiter: \u201eDieses Vertrauens-Allzeithoch der Deutschen in die \u00d6ffentlich-rechtlichen Anstalten zeigt, wie wichtig – nicht nur in schwierigen Zeiten – unabh\u00e4ngiger und freier Journalismus ist, wie gro\u00df die Bedeutung und Glaubw\u00fcrdigkeit von seri\u00f6sem Journalismus f\u00fcr uns ist.\u201c<\/span><\/p>\n

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Zw\u00f6lfter. Brand Experience + Trust Monitor\u00a0<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
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Brand Trust Ranking\u00a0<\/strong><\/td>\n%<\/strong><\/td>\nVer\u00e4nderung zu Vohrjahr in %-Punkten<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
1. dm-drogerie markt<\/td>\n73<\/td>\n-4<\/td>\n<\/tr>\n
2. Miele<\/td>\n70<\/td>\n-5<\/td>\n<\/tr>\n
3. PayPal<\/td>\n70<\/td>\n-1<\/td>\n<\/tr>\n
4. Rossmann<\/td>\n69<\/td>\n5<\/td>\n<\/tr>\n
5. Samsung<\/td>\n69<\/td>\n-4<\/td>\n<\/tr>\n
6. Nivea<\/td>\n68<\/td>\n-8<\/td>\n<\/tr>\n
7. Edeka<\/td>\n67<\/td>\n0<\/td>\n<\/tr>\n
8. Aldi<\/td>\n65<\/td>\n1<\/td>\n<\/tr>\n
9. Siemens<\/td>\n64<\/td>\n-4<\/td>\n<\/tr>\n
10. Lidl<\/td>\n64<\/td>\n1<\/td>\n<\/tr>\n
11. Rewe<\/td>\n63<\/td>\n-3<\/td>\n<\/tr>\n
12. Amazon<\/td>\n62<\/td>\n0<\/td>\n<\/tr>\n
13. Bahlsen<\/td>\n62<\/td>\n0<\/td>\n<\/tr>\n
14. Ratiopharm<\/td>\n61<\/td>\n1<\/td>\n<\/tr>\n
15. Kaufland<\/td>\n61<\/td>\n\u00a0–\u00a0 (im Vohrjahr nicht erhoben oder neu)<\/td>\n<\/tr>\n
16. ARD<\/td>\n61<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
17. ZDF<\/td>\n60<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
18. MasterCard<\/td>\n60<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
19. Haribo<\/td>\n60<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
20. Adidas<\/td>\n59<\/td>\n-5<\/td>\n<\/tr>\n
21. VISA<\/td>\n59<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
22. Obi<\/td>\n59<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
23. Sparkasse<\/td>\n58<\/td>\n2<\/td>\n<\/tr>\n
24. Google<\/td>\n58<\/td>\n-1<\/td>\n<\/tr>\n
25. Audi<\/td>\n54<\/td>\n1<\/td>\n<\/tr>\n
26. Mercedes Benz<\/td>\n54<\/td>\n0<\/td>\n<\/tr>\n
27. WhatsApp<\/td>\n54<\/td>\n3<\/td>\n<\/tr>\n
28. Ikea<\/td>\n54<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
29. Lufthansa<\/td>\n52<\/td>\n0<\/td>\n<\/tr>\n
30. Coca-Cola<\/td>\n52<\/td>\n5<\/td>\n<\/tr>\n
31. Ebay<\/td>\n52<\/td>\n-1<\/td>\n<\/tr>\n
32. S\u00fcddeutsche Zeitung<\/td>\n52<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
33. Frankfurter Allgemeine Zeitung<\/td>\n52<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
34. Henkel<\/td>\n52<\/td>\n3<\/td>\n<\/tr>\n
35. Katjes<\/td>\n52<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
36. booking.com<\/td>\n51<\/td>\n2<\/td>\n<\/tr>\n
37. Microsoft Teams<\/td>\n51<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
38. Otto<\/td>\n50<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
39. Bauhaus<\/td>\n50<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
40. Vodafone<\/td>\n50<\/td>\n1<\/td>\n<\/tr>\n
41. Telekom<\/td>\n49<\/td>\n0<\/td>\n<\/tr>\n
42. Der Spiegel<\/td>\n49<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
43. Penny<\/td>\n49<\/td>\n-3<\/td>\n<\/tr>\n
44. BMW<\/td>\n48<\/td>\n-2<\/td>\n<\/tr>\n
45. Volkswagen (VW)<\/td>\n48<\/td>\n8<\/td>\n<\/tr>\n
46. Allianz<\/td>\n48<\/td>\n11<\/td>\n<\/tr>\n
47. Pfizer<\/td>\n47<\/td>\n15<\/td>\n<\/tr>\n
48. L’Or\u00e9al<\/td>\n47<\/td>\n-3<\/td>\n<\/tr>\n
49. Die Zeit<\/td>\n47<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
50. DIE WELT<\/td>\n47<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
51. Apple<\/td>\n46<\/td>\n4<\/td>\n<\/tr>\n
52. Deutsche Bahn<\/td>\n46<\/td>\n0<\/td>\n<\/tr>\n
53. CHECK24<\/td>\n46<\/td>\n-6<\/td>\n<\/tr>\n
54. Nestl\u00e9<\/td>\n46<\/td>\n5<\/td>\n<\/tr>\n
55. ING-DiBa<\/td>\n45<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
56. Opel<\/td>\n45<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
57. Zalando<\/td>\n45<\/td>\n1<\/td>\n<\/tr>\n
58. Focus<\/td>\n45<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
59. Shopapotheke<\/td>\n45<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
60. Stern<\/td>\n44<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
61. Doc Morris<\/td>\n44<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
62. Hornbach<\/td>\n43<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
63. Breuninger<\/td>\n43<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
64. Tesla<\/td>\n42<\/td>\n1<\/td>\n<\/tr>\n
65. TUI<\/td>\n42<\/td>\n-3<\/td>\n<\/tr>\n
66. Peek & Cloppenburg<\/td>\n42<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
67. Bayer<\/td>\n41<\/td>\n11<\/td>\n<\/tr>\n
68. Louis Vuitton<\/td>\n41<\/td>\n0<\/td>\n<\/tr>\n
69. Lieferando<\/td>\n40<\/td>\n1<\/td>\n<\/tr>\n
70. Huawei<\/td>\n39<\/td>\n-1<\/td>\n<\/tr>\n
71. mobile.de<\/td>\n39<\/td>\n6<\/td>\n<\/tr>\n
72. H&M<\/td>\n39<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
73. Deutsche Bank<\/td>\n39<\/td>\n9<\/td>\n<\/tr>\n
74. Sixt<\/td>\n39<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
75. Bio Company<\/td>\n38<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
76. Smart<\/td>\n37<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
77. Zara<\/td>\n37<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
78. Sky<\/td>\n34<\/td>\n0<\/td>\n<\/tr>\n
79. Eurowings<\/td>\n33<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
80. Budni<\/td>\n32<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
81. Airbnb<\/td>\n32<\/td>\n1<\/td>\n<\/tr>\n
82. Lime<\/td>\n30<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
83. Prada<\/td>\n30<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
84. Zoom<\/td>\n30<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
85. About You<\/td>\n30<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
86. Share Now<\/td>\n29<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
87. TIER<\/td>\n28<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
88. DAZN<\/td>\n28<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
89. Primark<\/td>\n28<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
90. Flixbus<\/td>\n27<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
91. LinkedIn<\/td>\n26<\/td>\n-5<\/td>\n<\/tr>\n
92. Instagram<\/td>\n25<\/td>\n0<\/td>\n<\/tr>\n
93. Facebook<\/td>\n25<\/td>\n-6<\/td>\n<\/tr>\n
94. Blablacar<\/td>\n24<\/td>\n1<\/td>\n<\/tr>\n
95. BILD<\/td>\n22<\/td>\n–<\/td>\n<\/tr>\n
96. Twitter<\/td>\n20<\/td>\n-5<\/td>\n<\/tr>\n
97. TikTok<\/td>\n20<\/td>\n-2<\/td>\n<\/tr>\n
98. Uber<\/td>\n19<\/td>\n-3<\/td>\n<\/tr>\n
99. Alibaba<\/td>\n18<\/td>\n-4<\/td>\n<\/tr>\n
100. Parship.de<\/td>\n15<\/td>\n0<\/td>\n<\/tr>\n
Quelle: Sasserath Munzinger Plus 2021<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Top-2-Boxes auf einer Skala von 1 bis 5 (1 = \u201evertraue ich sehr stark\u201c, 5 = \u201evertraue ich \u00fcberhaupt nicht\u201c); Angaben in Prozent\/Prozentpunkten<\/td>\n<\/tr>\n
<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n
<\/div>\n
Methode:<\/div>\n
Die deutschlandrepr\u00e4sentative Onlinebefragung wurde erhoben zwischen dem\u00a0 24.11. und 29.11.2020 mit 1.096 Befragten, davon 562 M\u00e4nner mit 49 Prozent und 562 Frauen. 100 abgefragte Marken, Befragungsinhalte: Markenbekanntheit, Brand Experience-Intensit\u00e4t, Brand Experience-Qualit\u00e4t, Brand Trust=Vertrauen, Innovation, Nachhaltigkeit.<\/div>\n
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\"\"<\/a><\/p>\n

\"\"<\/a>

Blogger-Relevanz-Index 2019<\/p><\/div>\n

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Die Pandemie hat massiven Einfluss auf das Markenvertrauen der Deutschen genommen, sagt Uwe Munzinger. Seine Markenberatung Sasserath Munzinger Plus hat zum zw\u00f6lften Mal mit ihrem „Brand Experience + Trust Monitor“ 100 Marken abgefragt und das Markenvertrauen der Deutschen analysiert.   … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[31,1795,2751,2299,271,3977,1722,357,3173,6287,4186,5421,6290,7143,3034,9700,6298,4860,966,1071,6286,1133,1146,1197],"class_list":["post-675620","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","tag-aldi","tag-allianz","tag-ard","tag-bayer","tag-deutsche-bank","tag-dm","tag-edeka","tag-facebook","tag-lidl","tag-markenvertrauen","tag-mastercard","tag-miele","tag-nivea","tag-paypal","tag-pfizer","tag-ranking-2021","tag-rossmann","tag-sasserath-munzinger-plus","tag-siemens","tag-twitter","tag-uwe-munzinger","tag-visa","tag-vw","tag-zdf"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/675620","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=675620"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/675620\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":675670,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/675620\/revisions\/675670"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=675620"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=675620"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=675620"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}