{"id":674656,"date":"2020-09-19T02:12:53","date_gmt":"2020-09-19T00:12:53","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/?p=674656"},"modified":"2020-09-19T16:16:24","modified_gmt":"2020-09-19T14:16:24","slug":"management-welche-fehler-am-haeufigsten-unternehmen-in-krisen-stuerzen-vertuschungsversuche-stehen-auf-platz-eins","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/2020\/09\/19\/management-welche-fehler-am-haeufigsten-unternehmen-in-krisen-stuerzen-vertuschungsversuche-stehen-auf-platz-eins\/","title":{"rendered":"Management: Welche Fehler am h\u00e4ufigsten Unternehmen in Krisen st\u00fcrzen – Vertuschungsversuche stehen auf Platz eins"},"content":{"rendered":"
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Management-Fehler: Die elf h\u00e4ufigsten Krisen-Ausl\u00f6ser<\/strong><\/div>\n
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(Foto: C.T\u00f6dtmann)<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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Manager sorgen am h\u00e4ufigsten f\u00fcr PR-Krisen, wenn sie Fehler vertuschen wollen sagt jede zweite Pressestelle (51 Prozent) laut Umfrage\u00a0 der dpa-Tochter „News Aktuell“ und der Kommunikationsagentur Faktenkontor. Antwort gaben im Februar 2020 insgesamt 231 Fach- und F\u00fchrungskr\u00e4fte aus Pressestellen in Deutschland online. Weit weniger h\u00e4ufig folgen unprofessionelles Verhalten der Chefs gegen\u00fcber Journalisten und gravierende Fehlentscheidungen (jeweils 39 Prozent) als Managementfehler, die Krisen einbrocken.<\/div>\n
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Im Ranking der S\u00fcnden von Gesch\u00e4ftsf\u00fchrern und Vorst\u00e4nden folgen falsche Entscheidungen (39 Prozent), L\u00fcgen (35 Prozent) und das Missachten der Compliance (32 Prozent).<\/p>\n

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Weniger tragisch ist es, wenn Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer fachlich nicht auf der H\u00f6he sind – nur 17 Prozent der PR-Profis bef\u00fcrchten negative Auswirkungen durch mangelnde Fachkompetenz. Auch Grabenk\u00e4mpfe in der Top-Etage l\u00f6sen eher selten Krisen aus (Zehn Prozent). Hier die Reihenfolge:<\/p>\n

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Das Fazit der Studienverantwortlichen: Zwar sind professionelle Berater in den Pressestellen, doch deren Ratschl\u00e4ge gingen zu Beginn von Krisen meist unter. Das Topmanagement w\u00fcrde Krisen meistens untersch\u00e4tzen, oft w\u00fcrden sie sie leugnen oder ignorieren.<\/p>\n

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Durch welches Verhalten der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung am wahrscheinlichsten PR-Krisen ausgel\u00f6st werden<\/strong><\/p>\n

1. Vertuschen von Fehlern: 51%<\/p>\n

2. Fehlverhalten in Interviews: 39%<\/p>\n

2. Treffen grober Fehlentscheidungen: 39%<\/p>\n

4. Falschaussagen in der \u00d6ffentlichkeit: 35%<\/p>\n

5. Missachtung von Compliance-Anforderungen: 32%<\/p>\n

6. Pers\u00f6nliches Fehlverhalten im Business-Kontext: 29%<\/p>\n

7. Pers\u00f6nliches Fehlverhalten auf Social Media: 24%<\/p>\n

8. Kundtun oder Verplappern nicht spruchreifer Themen: 22%<\/p>\n

9. Mangelnde fachliche Kompetenz: 17%<\/p>\n

10. Schmutziger Konkurrenzkampf in der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung: 12%<\/p>\n

11. Pers\u00f6nliches Fehlverhalten im privaten Kontext: 8%<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Quelle: „News aktuell“\/Faktenkontor 9\/2020<\/div>\n
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Blogger-Relevanz-Index 2019<\/p><\/div>\n

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