{"id":671424,"date":"2019-08-06T06:00:29","date_gmt":"2019-08-06T04:00:29","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/?p=671424"},"modified":"2019-08-07T11:27:57","modified_gmt":"2019-08-07T09:27:57","slug":"die-zehn-goessten-fehler-beim-onboarding-neuer-mitarbeiter-wie-bestellt-und-nicht-abgeholt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/2019\/08\/06\/die-zehn-goessten-fehler-beim-onboarding-neuer-mitarbeiter-wie-bestellt-und-nicht-abgeholt\/","title":{"rendered":"Die zehn g\u00f6\u00dften Fehler beim Onboarding neuer Mitarbeiter: Wie bestellt und nicht abgeholt"},"content":{"rendered":"

Neuank\u00f6mmlinge im Unternehmen werden oft nicht einmal mehr herumgef\u00fchrt und jedem vorgestellt. Dank immer weniger Sekretariate ist f\u00fcr sie oft auch nichts vorbereitet, alles m\u00f6gliche funktioniert nicht. Dumm nur, dass diese fehlende Wertsch\u00e4tzung auch genauso ankommt beim Kandidaten. Die zehn gr\u00f6\u00dften Fehler bei Onboarding schildert deshalb Berater Matthias Krebs von Krebs Consulting <\/a>mit Referenzkunden wie dem Einkaufsverband Deutscher Eisenwarenh\u00e4ndler.<\/strong><\/p>\n

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Matthias Krebs (Foto: Presse)<\/p><\/div>\n

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1. Langes Warten auf Arbeitsvertrag<\/strong><\/p>\n

Onboarding beginnt direkt nach der Zusage im Bewerbungsverfahren. Schweigen und wochenlanges Warten auf den Arbeitsvertrag f\u00fchren dazu, dass sich ein frisch gewonnener Mitarbeiter schon wieder vom Unternehmen distanziert.<\/p>\n

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2. Keine vorbereitete Begr\u00fc\u00dfung am Empfang<\/strong><\/p>\n

Voller Vorfreude auf den ersten Arbeitstag betritt der neue Mitarbeiter das Firmengeb\u00e4ude. Doch am Empfang kennt niemand den Neuank\u00f6mmling. Eine Katastrophe, die sich sofort auf die Motivation auswirkt.<\/p>\n

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3. Kein vollst\u00e4ndig eingerichteter Arbeitsplatz<\/strong><\/p>\n

Der PC ist noch nicht richtig verkabelt, das Telefon noch tot. Und die E-Mail-Adresse richtet die IT in den n\u00e4chsten Tagen ein. Bis dahin darf der neue Mitarbeiter dastehen wie bestellt und nicht abgeholt. Ein v\u00f6llig unn\u00f6tiger Motivationskiller.<\/p>\n

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4. Keine Willkommenskultur im Unternehmen<\/strong><\/p>\n

Die Kollegen sind alle besch\u00e4ftigt \u2013 mehr als ein hastiges Hallo auf dem Flur ist nicht drin. Neueinsteiger, die das Gef\u00fchl haben, nicht optimal in der Firma aufgenommen zu werden, sind schnell demotiviert und bringen nicht ihre volle Leistung.<\/p>\n

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5. Keine Begleitung durch festen Ansprechpartner<\/strong><\/p>\n

Bew\u00e4hrt hat sich das Konzept des Paten. Das ist ein erfahrener Mitarbeiter, der in den ersten drei bis sechs Monaten als Ansprechpartner f\u00fcr den neuen Mitarbeiter fungiert \u2013 in fachlichen wie auch sozialen Belangen.<\/p>\n

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6. Keine systematische Einarbeitungsphase<\/strong><\/p>\n

Besteht kein Ablaufplan f\u00fcr die Eingliederung, entsteht der Eindruck, dass das Unternehmen unorganisiert ist. Will man in einem chaotischen Unternehmen arbeiten? Ein geordnetes Onboarding ist kein Hexenwerk.<\/p>\n

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7. Unklar formulierte Ziele und Erwartungen<\/strong><\/p>\n

Wei\u00df der neu eingestellte Mitarbeiter anfangs \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum nicht, was er tun soll, f\u00fchrt das zu Frust. Ein Plan mit Meilensteinen und Zeitpunkten ist notwendig, f\u00fcr fr\u00fchzeitiges Feedback sind 45-Tage-Ziele geeignet.<\/p>\n

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8. Unklar kommunizierte Verantwortlichkeiten<\/strong><\/p>\n

Jeder neue Mitarbeiter hat einen Vorgesetzten. Und genau dem obliegen auch das Onboarding des Mitarbeiters sowie die Kommunikation von Erwartungen. Das HR-Team kann diesen Prozess maximal unterst\u00fctzen, aber nicht \u00fcbernehmen. Onboarding ist F\u00fchrungsaufgabe.<\/p>\n

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9. Keine Wertsch\u00e4tzung durch Feedback<\/strong><\/p>\n

Der kommunikative Austausch \u00fcber Erwartungen, Probleme und erste Erfolge ist unverzichtbar. Er signalisiert dem Mitarbeiter, dass sein Mitwirken wichtig ist und gibt dem Arbeitgeber die Chance, rechtzeitig m\u00f6glichem Frust entgegenzuwirken.<\/p>\n

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10. Kein Plan f\u00fcr die ersten Mittagspausen<\/strong><\/p>\n

Kein neuer Mitarbeiter sollte in seinen ersten Mittagspausen alleine Essen gehen. Der feste Ansprechpartner \u00fcbernimmt die soziale Integration des neuen Mitarbeiters, um ein gutes Ankommen im Team und im gesamten Unternehmen zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n

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