{"id":670448,"date":"2019-04-12T06:30:33","date_gmt":"2019-04-12T04:30:33","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/?p=670448"},"modified":"2019-04-12T02:27:43","modified_gmt":"2019-04-12T00:27:43","slug":"tv-und-video-tipp-business-traveller-mit-richard-quest-ueber-die-vorteile-der-digitalisierung-fuer-fluggaeste","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/2019\/04\/12\/tv-und-video-tipp-business-traveller-mit-richard-quest-ueber-die-vorteile-der-digitalisierung-fuer-fluggaeste\/","title":{"rendered":"TV- und Video-Tipp: „Business-Traveller“ mit Richard Quest \u00fcber die Vorteile der Digitalisierung f\u00fcr Flugg\u00e4ste"},"content":{"rendered":"

Laila Pawlak \u00fcber die Zukunft des Flugerlebnisses: Weiterbildung und Friseurbesuche in der Luft.\u00a0CNN-Moderator Richard Quest mit Laila Pawlak, CEO von SingularityU Nordic. <\/strong><\/p>\n

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(Foto: CNN International)<\/p><\/div>\n

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Ein besseres Flugerlebnis dank Personalisierung<\/strong><\/p>\n

In der aktuellen Folge von CNN Business Traveller dreht sich alles um die Zukunft des Fliegens. So traf sich CNN-Moderator Richard Quest mit Laila Pawlak, CEO von SingularityU Nordic. Die Expertin f\u00fcr Consumer Experience & Technology ist davon \u00fcberzeugt, dass die voranschreitende Digitalisierung den gesamten Flugprozess f\u00fcr den Kunden in Zukunft wesentlich angenehmer gestalten wird: \u201eDas tats\u00e4chliche Flugerlebnis wird sich in vielerlei Hinsicht ver\u00e4ndern. Aufgrund der Daten sind wir in der Lage, das Erlebnis anzupassen und zu personalisieren.\u201c<\/p>\n

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Daten zur Prozessoptimierung<\/strong><\/p>\n

Insbesondere wiederkehrende Abl\u00e4ufe werden laut Pawlak optimiert: \u201eMan wird wissen, wer Sie sind und Sie werden viel einfacher in das Flugzeug gef\u00fchrt. Man wird Ihr Lieblingsessen bereits kennen. Ich muss nicht jedes Mal anmerken, dass ich Hafermilch anstatt normaler Milch m\u00f6chte, weil sie das bereits wissen werden. Sie werden \u00fcber gen\u00fcgend Einblicke in meine Person verf\u00fcgen, damit mein Flug wesentlich reibungsloser abl\u00e4uft.\u201c<\/p>\n

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Entertainment in der Luft: Hollywood-Filme \u2013 aber\u00a0 auch Fortbildung\u00a0<\/strong><\/p>\n

Pawlak glaubt insbesondere im Unterhaltungsbereich an Ver\u00e4nderungen: \u201eWir alle wollen uns weiterentwickeln. Fluggesellschaften werden zunehmend mit Bildungseinrichtungen zusammenarbeiten.\u201c So sollen Vielflieger k\u00fcnftig die Gelegenheit haben, in der Luft beispielsweise einen Kurs \u00fcber K\u00fcnstliche Intelligenz zu besuchen. Generell m\u00fcsse man laut Pawlak beim Thema Flugerlebnis nur an all die T\u00e4tigkeiten denken, die im Alltag unsere ohnehin vollgepackten Terminkalender weiter strapazieren \u2013 Friseurbesuche zum Beispiel. Dabei profitieren nicht nur die Passagiere. \u201eEs gibt Unternehmen, die w\u00fcrden alles daf\u00fcr geben, ihre Kunden f\u00fcr acht Stunden in einem geschlossenen Raum haben.\u201c<\/p>\n

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Virtual Reality als L\u00f6sung f\u00fcr den begrenzten Raum im Flugzeug<\/strong><\/p>\n

Auf Quests Frage, dass solche Ideen bereits ausgiebig getestet, jedoch oftmals verworfen wurden, reagiert Pawlak zuversichtlich: \u201eWir denken immer an die R\u00e4umlichkeiten. Es gibt jedoch auch Aktivit\u00e4ten, die Sie in der virtuellen Realit\u00e4t erledigen k\u00f6nnen.\u201c Als Beispiel f\u00fchrt Pawlak Fitness-Workouts an. \u201eSie glauben, dass Sie in einem Fitnessstudio sind, obwohl Sie sich in einem begrenzten Raum befinden. Ich denke, wir werden k\u00fcnftig \u00f6fter solche Angebote sehen, in denen auch wirklich verstanden wird, dass ich dort einen Zeitraum verbringe. Entweder will ich Zeit sparen oder ich will die Zeit sinnvoll verbringen. Ich m\u00f6chte nichts dazwischen.\u201d<\/p>\n

Das Video zum Interview: https:\/\/www.cnn.com\/travel\/videos\/travel\/2019\/04\/05\/travel-talk-future-of-in-flight-entertainment.cnn<\/a><\/p>\n

TV-Ausstrahlungstermine von \u201eBusiness Traveller\u201c auf CNN International:<\/p>\n

Samstag, 13. April um 13.30 Uhr
\nSonntag, 14. April um 20.30 Uhr<\/p>\n

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Blogger-Relevanz-Index 2018<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Laila Pawlak \u00fcber die Zukunft des Flugerlebnisses: Weiterbildung und Friseurbesuche in der Luft.\u00a0CNN-Moderator Richard Quest mit Laila Pawlak, CEO von SingularityU Nordic.     Ein besseres Flugerlebnis dank Personalisierung In der aktuellen Folge von CNN Business Traveller dreht sich alles … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[2898,4824,234,4376,8198,4473,390,8197,8195,919,8196,6788],"class_list":["post-670448","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","tag-business-traveller","tag-airlines","tag-cnn","tag-digitalisierung","tag-entertainment","tag-fliegen","tag-flugzeuge","tag-fortbildung","tag-laila-pawlak","tag-richard-quest","tag-singularityu-nordic","tag-tv-und-video-tipp"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/670448","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=670448"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/670448\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":670449,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/670448\/revisions\/670449"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=670448"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=670448"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=670448"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}