{"id":667263,"date":"2018-03-05T12:00:54","date_gmt":"2018-03-05T11:00:54","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/?p=667263"},"modified":"2018-03-05T11:24:07","modified_gmt":"2018-03-05T10:24:07","slug":"wie-unternehmensberatungen-von-ihren-kunden-beurteilt-werden-ihre-globale-ausrichtung-reputation-und-umsetzungskompetenz-stehen-ganz-oben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/2018\/03\/05\/wie-unternehmensberatungen-von-ihren-kunden-beurteilt-werden-ihre-globale-ausrichtung-reputation-und-umsetzungskompetenz-stehen-ganz-oben\/","title":{"rendered":"Wie Unternehmensberatungen von ihren Kunden beurteilt werden: Ihre globale Ausrichtung, Reputation und Umsetzungskompetenz stehen ganz oben"},"content":{"rendered":"<p>Wie werden Unternehmensberatungen in Deutschland von ihren Kunden wahrgenommen? Das britische Marktforschungsinstitut Source Global Research hat weltweit 3.197 und darunter 511 Unternehmen &#8211; quer durch alle Branchen &#8211; in einer repr\u00e4sentativen Untersuchung hierzulande danach befragt. Das Ergebnis: Beratungsunternehmen helfen zwar ihren Kunden beim Umsetzen von deren Innovationsbestrebungen, sie sind aber selbst nicht innovativ genug, sagt Edward Haigh, Direktor von Source Global Research in London.<\/p>\n<div id=\"attachment_667275\" style=\"width: 160px\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-667275\" class=\"size-thumbnail wp-image-667275\" src=\"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/files\/2018\/03\/Haigh.Ed_Haigh_geringe-Aufl\u00f6sung-002-150x150.jpg\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" \/><p id=\"caption-attachment-667275\" class=\"wp-caption-text\">Ed Haigh (Foto: Source Global Research)<\/p><\/div>\n<p>Die Befragung zeigt eine klaffende L\u00fccke dazwischen, wie gut die Beratungen ihr eigenes Kundenmanagement finden und dem, was ihre Kunden erwarten. Besonders gut schneiden die Berater mit ihrer Reputation (Platz zwei) und mit ihrer Umsetzungskompetenz ab (auf Platz drei) Weitere abgefragte Kriterien waren beispielsweise Unternehmenskultur, Umsetzungskompetenz, Reputation, aber auch die Reaktionsgeschwindigkeit (siehe Tabelle unten).<\/p>\n<p>Eine St\u00e4rke ist wohl die globale Reichweite &#8211; doch die ist den Unternehmen, die die Berater beauftragen, relativ unwichtig. Schwach schneiden die Berater auch in puncto kundenfreundliche Preiskalkulation ihrer Leistungen (Platz 15) und kundenorientierter, flexibler, innovativer Arbeitsweise ab (Platz 14).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<table width=\"517\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"317\"><strong>Was Unternehmen an Unternehmensberatungen sch\u00e4tzen<\/strong><\/td>\n<td width=\"103\"><strong>\u00a0St\u00e4rken<\/strong><\/td>\n<td width=\"97\"><strong>Bedeutung f\u00fcr Kunden<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Globale Reichweite<\/td>\n<td>1<\/td>\n<td>15<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Marke \/ Reputation<\/td>\n<td>2<\/td>\n<td>4<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Umsetzungkompetenz<\/td>\n<td>3<\/td>\n<td>7<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"317\">F\u00e4higkeit, angemessen qualifizierte Mitarbeiter den jeweiligen Projekten zuzuordnen<\/td>\n<td>4<\/td>\n<td>12<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Vordenkerrolle (Niveau)<\/td>\n<td>5<\/td>\n<td>2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Brandbreite an Dienstleitungen<\/td>\n<td>6<\/td>\n<td>5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Angewandte Methoden<\/td>\n<td>7<\/td>\n<td>6<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Umsetzungsschnelligkeit<\/td>\n<td>8<\/td>\n<td>11<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Unternehmenskultur<\/td>\n<td>9<\/td>\n<td>10<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Kundenmanagement<\/td>\n<td>10<\/td>\n<td>1<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"317\">Stakeholdermanagement (Management von Interessengruppen)<\/td>\n<td>11<\/td>\n<td>14<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"317\">Qualit\u00e4t der Fachexperten in den Unternehmensberatungen<\/td>\n<td>12<\/td>\n<td>13<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Innovationskraft<\/td>\n<td>13<\/td>\n<td>3<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Reakionschnelligkeit u. Flexibilit\u00e4t<\/td>\n<td>14<\/td>\n<td>9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Preiskalkulation<\/td>\n<td>15<\/td>\n<td>8<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Quelle: Source Global Research 2018<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-664324\" src=\"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/files\/2017\/02\/Blog-Ranking2017-300x212.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"212\" srcset=\"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/files\/2017\/02\/Blog-Ranking2017-300x212.jpg 300w, https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/files\/2017\/02\/Blog-Ranking2017-424x300.jpg 424w, https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/files\/2017\/02\/Blog-Ranking2017.jpg 650w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie werden Unternehmensberatungen in Deutschland von ihren Kunden wahrgenommen? 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