{"id":664892,"date":"2017-05-09T00:01:12","date_gmt":"2017-05-08T22:01:12","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/?p=664892"},"modified":"2017-05-09T00:01:35","modified_gmt":"2017-05-08T22:01:35","slug":"neun-regeln-fuer-den-umgang-mit-franzosen-im-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/2017\/05\/09\/neun-regeln-fuer-den-umgang-mit-franzosen-im-business\/","title":{"rendered":"Neun Spielregeln f\u00fcr den Umgang mit Franzosen im Business"},"content":{"rendered":"

Gesch\u00e4ftsbeziehungen mit den Franzosen<\/strong><\/p>\n

Frankreich ist – so sagt es das Ausw\u00e4rtige Amt – nach den USA Deutschlands wichtigster Handelspartner. Der Aufbau von Gesch\u00e4ftsbeziehungen scheint einfacher als mit exotischen L\u00e4ndern – doch die geografische N\u00e4he tr\u00fcgt. Waltraud Schleser, interkulturelle Trainerin der Carl Duisberg Centren, gibt Tipps f\u00fcr erfolgreiche Teamarbeit zwischen Deutschen und Franzosen.<\/p>\n

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Waltraud Schleser, Trainerin der Carl Duisberg Centren<\/p><\/div>\n

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1. Wer Zeit verliert, gewinnt<\/strong><\/p>\n

Das A und O in der Zusammenarbeit mit Franzosen ist der Aufbau einer guten Beziehungsebene. Das braucht Zeit und muss st\u00e4ndig gepflegt werden. Franz\u00f6sische Gesch\u00e4ftspartner m\u00f6chten auch Business-Leute als Person kennen lernen. \u201eZeit verlieren, bedeutet Zeit gewinnen\u201c ist deshalb jederzeit das Motto. Kommt ein Gesch\u00e4ftspartner zu sp\u00e4t, hei\u00dft das keinesfalls, dass er den Termin nicht wichtig findet \u2013 Franzosen haben nur ein anderes Zeitverst\u00e4ndnis als Deutsche.<\/p>\n

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2. Franz\u00f6sischen Small talk verstehen<\/strong><\/p>\n

Was f\u00fcr Deutsche verwirrend ist, hat bei Franzosen System. Franzosen\u00a0sprechen\u00a0in kurzer Zeit viele unterschiedliche Themen an. Small talk ist in Frankreich etwas anderes als in Deutschland. Viele – bunte – Themen schaffen Gemeinsamkeiten und eine Basis, auf die man bei n\u00e4chster Gelegenheit zur\u00fcckkommen kann. Deshalb ist es sinnvoll, \u00f6fter mit Gesch\u00e4ftspartnern zu telefonieren, um diese Gemeinsamkeiten auszubauen.<\/p>\n

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Restaurant in Lyon<\/p><\/div>\n

3. Handschlag oder K\u00fcsschen<\/strong><\/p>\n

Beim pers\u00f6nlichen Kontakt hat der Handschlag in Frankreich eine noch gr\u00f6\u00dfere Bedeutung als in Deutschland. Nach einem erfolgreichen Beziehungsaufbau gehen Franzosen irgendwann vielleicht zum Wangenkuss \u00fcber, den sich M\u00e4nner im gesch\u00e4ftlichen Alltag allerdings nicht geben. Wie oft rechts und links gek\u00fcsst wird, ist regional unterschiedlich – Bretonen etwa k\u00fcssen dreimal – und selbst den Franzosen untereinander nicht immer klar. A mbesten: Beobachten oder nachfragen.<\/p>\n

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4. Austausch auf dem kurzen Dienstweg<\/strong><\/p>\n

Deutsche brauchen Zahlen, Daten, Fakten. F\u00fcr Franzosen reicht dagegen der Austausch an der Kaffeemaschine, um immer \u00fcber alles informiert zu sein. Dadurch ist die franz\u00f6sische Seite immer auf dem Laufenden und gibt nur noch die Informationen weiter, die sich nicht aus dem Kontext erschlie\u00dfen lassen.<\/p>\n

Besonderheit bei Gesch\u00e4ftsessen: Dort sind Business-Themen tabu.<\/p>\n

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5. Der Chef ist Chef \u2013 er wird nicht angezweifelt<\/strong><\/p>\n

Franzosen haben steile Hierarchien. Die Autorit\u00e4t des Chefs stellt keiner in Frage, seine Entscheidungen werden nicht angezweifelt, h\u00f6chstens unauff\u00e4llig den realen Gegebenheiten angepasst. Die finale Entscheidung trifft er. Wenn Franzosen bei Meetings vage bleiben, fehlt oft noch das letzte o.k. des Vorgesetzten.<\/p>\n

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6. Franzosen reden um den hei\u00dfen Brei herum<\/strong><\/p>\n

Deutsche kommunizieren sehr direkt \u2013 man wei\u00df, woran man ist. Bei Franzosen ist die indirekte Kommunikation viel wichtiger. Direkte Absagen sind un\u00fcblich. Achten Sie daher beim \u201eJa\u201c eines franz\u00f6sischen Gesch\u00e4ftspartners auf Zwischent\u00f6ne, Mimik und Gestik. Kritik an einer Sache \u2013 ordentlich und h\u00f6flich verpackt \u2013 gilt in Deutschland als konstruktiv. Franzosen empfinden diese immer auch als Kritik an der eigenen Person. Deshalb reden sie oft um den hei\u00dfen Brei herum \u2013 denn keiner soll sein Gesicht verlieren. Die Devise ist: Zwischen den Zeilen\u00a0 lesen und Kritik fr\u00fchzeitig wahrnehmen.<\/p>\n

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7. Einge franz\u00f6sische Vokabeln helfen ungemein<\/strong><\/p>\n

Viele Franzosen sprechen Englisch oder Deutsch, zeigen es aber nicht. Gerade in Frankreich sind einige franz\u00f6sische Vokabeln die Eintrittskarte f\u00fcr gute gemeinsame Gesch\u00e4fte und helfen dem Beziehungsaufbau. Bei der Anrede halten es Franzosen zu Beginn einer Gesch\u00e4ftsbeziehung \u00e4hnlich f\u00f6rmlich wie Deutsche.<\/p>\n

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8. Was Deutsche verzweifeln l\u00e4sst: Spontane Anpassungen an Situationen<\/strong><\/p>\n

Planvolles Vorgehen ist das Markenzeichen der Deutschen – sie empfinden Stress, wenn etwas nicht wie vorgesehen verl\u00e4uft. Franzosen gehen davon aus, dass jederzeit nicht vorhersehbare Umst\u00e4nde eine Rolle spielen k\u00f6nnen. Sie sind entsprechend flexibel und passen vorgegebene Pl\u00e4ne neuen Situationen spontan an – und das nicht unbedingt nach R\u00fccksprache mit dem deutschen Partner. Diese Arbeitsweise bringt deutsche Partner oft zur Verzweiflung. Franzosen f\u00fchlen sich im Gegenzug von den Deutschen bevormundet, die immer auf die Einhaltung vereinbarter Pl\u00e4ne pochen.<\/p>\n

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