{"id":663956,"date":"2017-01-12T00:26:32","date_gmt":"2017-01-11T23:26:32","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/?p=663956"},"modified":"2017-01-13T12:07:25","modified_gmt":"2017-01-13T11:07:25","slug":"markenstudie-sasserath-munzinger-miele-hat-hoechstes-kundenvertrauen-dm-liefert-die-besten-markenerfahrungen-im-alltag","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/2017\/01\/12\/markenstudie-sasserath-munzinger-miele-hat-hoechstes-kundenvertrauen-dm-liefert-die-besten-markenerfahrungen-im-alltag\/","title":{"rendered":"Markenstudie Sasserath Munzinger: Miele hat h\u00f6chstes Kundenvertrauen, dm liefert die besten Markenerfahrungen im Alltag"},"content":{"rendered":"

Miele genie\u00dft das h\u00f6chste Kundenvertrauen, im Alltag sch\u00e4tzen die Konsumenten dm am meisten, zeigt die neue Markenstudie von Sasserath Munziger Plus\/UDG.<\/strong><\/p>\n

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Miele, dm, Nivea, Leibniz und Amazon sind die Marken, denen die Deutschen am st\u00e4rksten vertrauen. Sie sind die Top-Five im Marken-Vertrauensranking der Markenberatung Sasserath Munzinger Plus mit UDG United Digital Group, einer Agentur f\u00fcr digitale Markenf\u00fchrung. Untersucht wurden in einer repr\u00e4sentativen Online-Befragung insgesamt 69 Marken, die Studie wurde zum neunten Mal durchgef\u00fchrt.<\/p>\n

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Vertrauenskrise der Marken<\/strong><\/p>\n

Das Ergebnis:\u00a0<\/strong>Immer mehr Marken geraten in eine Vertrauenskrise. Von 69 Marken haben sich 43 im Vergleich zum Vorjahr verschlechtert. Die Drogeriemarke dm wurde als Sieger in 2015 entthront und von Miele auf den zweiten Platz verwiesen. Starke Verluste beim Kundenvertrauen m\u00fcssen\u00a0Sony (zw\u00f6lf Prozentpunkte niedriger), Bild (zehn Prozentpunkte verloren), Rossmann (neun Prozentpunkte verloren) und VW (neun Prozentpunkte verloren) hinnehmen. Als starke, konstante Marken beweisen sich dagegen Miele, Nivea, Haribo, Bahlsen, Lufthansa und Dove.<\/p>\n

 <\/p>\n

Der beste Neueinsteiger ist Leibniz auf Platz vier. Unter die Top 20 des Vertrauensrankings haben es zum ersten Mal Bosch (Rang acht), Tchibo (Rang neun), Kaufland (Rang 15), Eucerin (Rang 16), Ratiopharm (Rang 19) und Goretex (Rang 20) geschafft.<\/p>\n

 <\/p>\n

Deutsche Tradtionsmarken bilden die Spitze<\/strong><\/p>\n

Auff\u00e4llig ist die Renaissance der deutscher Traditionsmarken, was sich schon in 2015 abzeichnete, setzte sich in 2016 fort. „Die Sehnsucht in unruhigen Zeiten nach bekannten Werten scheint gro\u00df zu sein“, sagt Markenexperte Uwe Munzinger.\u00a0\u00a0Mit Miele, dm, Nivea und Leibniz auf den ersten vier R\u00e4ngen ist die Spitze in deutscher Hand. „Im Gegensatz zu Volkswagen sind diese Marken meist skandalfrei geblieben und bieten durchg\u00e4ngig seit Jahren positive Markenerlebnisse“, urteilt Munzinger. Nur Amazon schafft es dorthin als einzige ausl\u00e4ndische Marke und hat sich gleich um acht Pl\u00e4tze verbessert.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"Uwe

Uwe Munzinger von der Markenberatung Sasserath Munzinger Plus<\/p><\/div>\n

Im vergangenen Jahr eroberte Amazon erst Rang 14 im Vertrauensranking. Der Versandh\u00e4ndler macht anscheinen vieles richtig im Umgang mit seinen Kunden: Bei dem Marken-Erlebensranking schafft er es sogar auf den zweiten Platz. Munzinger: „Einer starken Marke mit hohem Vertrauensvorschuss verzeihen Konsumenten schlechte Erlebnisse im Alltag eher als einer schwachen Marke.“<\/p>\n

 <\/p>\n

Verlierer in puncto Kundenvertrauen nach Branchen sind vor allem die Smartphone-Marken Apple (minus acht Prozentpunkte) und Samsung (minus neun Prozentpunkte) und landen damit insgesamt auf „einem historisch schlechten Vertrauensniveau“, so die Studie. \u00c4hnlich hart trifft es Sony (minus zw\u00f6lf Prozentpunkte) und Air Berlin (minus neun Prozentpunkte), auch ihnen entziehen immer mehr Deutsche ihr Vertrauen.<\/p>\n

 <\/p>\n

Autobauer mit den st\u00e4rksten Verlusten<\/strong><\/p>\n

Eklatante Verschlechterungen gibt es nach all den Abgas-Skandalen bei den deutschen Automarken, die sich inzwischen in einer handfesten Vertrauenskrise befinden. \u00a0Das Vertrauen in die Branche ist von 37 Prozentpunkten in 2014 auf 17,9 Prozentpunkte in 2016 weiter abgesunken, die Autobauer haben ihren Kredit bei den Deutschen damit halbiert. VW ist der gr\u00f6\u00dfte Verlierer. Brachten es die Wolfsburger 2014 noch auf einen Vertrauens-Rankingwert von 50, so kommen sie mittlerweile nur noch auf 20,8 und haben sich deutlich mehr als halbiert. „Bei VW ist es fast so, als wenn ein nahe stehendes Familienmitglied oder sogar die Eltern einen hintergangen haben und das nicht etwa unverschuldet, sondern mit blo\u00dfer Absicht“, vergleicht Munzinger.<\/p>\n

 <\/p>\n

Schwachstelle digitale Markenf\u00fchrung im Alltag\u00a0<\/strong><\/p>\n

Der Grund f\u00fcr die Verschlechterung der Marken insgesamt \u00a0ist laut Uwe Munzinger, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer bei Sasserath Munzinger Plus die konkrete Begegnung mit der Marke: als Produkt, in der Werbung, im Internet, in redaktionellen Erw\u00e4hnungen in den Medien, in der Unterhaltung mit Freunden oder beim Verwenden des Produkts. Dabei verlieren Marke oft die wahren Interessen der Kunden aus den Augen. „Die digitale Markenf\u00fchrung entspricht im Alltag nicht den Bed\u00fcrfnissen der Kunden“, sagt Munzinger.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

\"Jessica

Jessica Peppel-Schulz, CEO von UDG United Digital Group<\/p><\/div>\n

Jessica Peppel-Schulz, CEO der UDG United Digital Group erg\u00e4nzt: „W\u00e4hrend das Vertrauen ein wichtigen Indikator f\u00fcr die St\u00e4rke einer Marke ist, zeigt die Brand Experience das Erleben, also wie gut Unternehmen den Kontakt on- und offline zwischen Marke und Konsument im Alltag gestalten.“ Denjenigen der 69 abgefragten Marken, die sich verbessert haben, gelang es besser als anderen, das Markenerleben on- und offline zu vernetzen, bilanziert Jessica Peppel-Schulz. Die Ergebnisse im Marken-Erlebensranking sind die Zahlen, die sich aus der Differenz zwischen der Prozentzahl der Befragten mit positiven und der mit negativen Erfahrungen ergibt. Zwar schafft das positive Markenerleben das Kundenvertrauen als wichtigen Indikator f\u00fcr die St\u00e4rke einer Marke, doch im Alltag z\u00e4hlt eben die Erfahrungen als Konsument mit einer Marke.\u00a0Im Marken-Erlebensranking steht dm auf dem ersten Platz, gefolgt von Rewe, Amazon, Leibniz und Edeka. Die gr\u00f6\u00dften Verlierer sind hier Air Berlin (minus 26) sowie Samsung (minus 22,5) und Apple (minus zw\u00f6lf). Die Ursache sind laut Munzinger die Skandale beim Samsung Galaxy S7 einerseits und die ausbleibenden Innovationen in der Branche, die seit Jahren nur Erfolge verzeichnete.<\/p>\n

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Miele ist der Fels in der Brandung<\/strong><\/p>\n

Welchen Marken die Deutschen am meisten vertrauen<\/strong><\/p>\n

Brand Experience + Trust Monitor 2016<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
\u00a0<\/strong><\/td>\nBrand Trust 2016<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
1<\/td>\nMiele<\/td>\n62,9<\/td>\n<\/tr>\n
2<\/td>\ndm<\/td>\n62,6<\/td>\n<\/tr>\n
3<\/td>\nNivea<\/td>\n59,8<\/td>\n<\/tr>\n
4<\/td>\nLeibniz<\/td>\n58,9<\/td>\n<\/tr>\n
5<\/td>\nAmazon<\/td>\n58,3<\/td>\n<\/tr>\n
6<\/td>\nHaribo<\/td>\n56,5<\/td>\n<\/tr>\n
7<\/td>\nRossmann<\/td>\n55,4<\/td>\n<\/tr>\n
8<\/td>\nBosch<\/td>\n54,9<\/td>\n<\/tr>\n
9<\/td>\nTchibo<\/td>\n52,7<\/td>\n<\/tr>\n
10<\/td>\nEdeka<\/td>\n52,5<\/td>\n<\/tr>\n
11<\/td>\nBahlsen<\/td>\n52,4<\/td>\n<\/tr>\n
12<\/td>\nRewe<\/td>\n52,2<\/td>\n<\/tr>\n
13<\/td>\nLufthansa<\/td>\n51,7<\/td>\n<\/tr>\n
14<\/td>\nAldi<\/td>\n51,7<\/td>\n<\/tr>\n
15<\/td>\nKaufland<\/td>\n50,5<\/td>\n<\/tr>\n
16<\/td>\nEucerin<\/td>\n49,0<\/td>\n<\/tr>\n
17<\/td>\nDove<\/td>\n48,8<\/td>\n<\/tr>\n
18<\/td>\nDr. Oetker<\/td>\n48,8<\/td>\n<\/tr>\n
19<\/td>\nRatiopharm<\/td>\n48,1<\/td>\n<\/tr>\n
20<\/td>\nGoretex<\/td>\n48,0<\/td>\n<\/tr>\n
21<\/td>\nHansgrohe<\/td>\n47,8<\/td>\n<\/tr>\n
22<\/td>\nalnatura<\/td>\n47,6<\/td>\n<\/tr>\n
23<\/td>\nLidl<\/td>\n47,1<\/td>\n<\/tr>\n
24<\/td>\nSamsung<\/td>\n46,5<\/td>\n<\/tr>\n
25<\/td>\nSony<\/td>\n46,3<\/td>\n<\/tr>\n
26<\/td>\nL’Or\u00e9al<\/td>\n45,4<\/td>\n<\/tr>\n
27<\/td>\nBMW<\/td>\n44,6<\/td>\n<\/tr>\n
28<\/td>\nIntel<\/td>\n43,1<\/td>\n<\/tr>\n
29<\/td>\nS\u00fcddeutsche Zeitung<\/td>\n42,7<\/td>\n<\/tr>\n
30<\/td>\nSparkasse<\/td>\n42,4<\/td>\n<\/tr>\n
31<\/td>\nHenkel<\/td>\n42,2<\/td>\n<\/tr>\n
32<\/td>\nGarnier<\/td>\n40,9<\/td>\n<\/tr>\n
33<\/td>\nPick Up<\/td>\n40,0<\/td>\n<\/tr>\n
34<\/td>\nAudi<\/td>\n38,8<\/td>\n<\/tr>\n
35<\/td>\nReal<\/td>\n38,5<\/td>\n<\/tr>\n
36<\/td>\nMercedes Benz<\/td>\n38,5<\/td>\n<\/tr>\n
37<\/td>\nFrankfurter Allgemeine Zeitung<\/td>\n38,2<\/td>\n<\/tr>\n
38<\/td>\nDie Zeit<\/td>\n37,9<\/td>\n<\/tr>\n
39<\/td>\nSchwarzkopf<\/td>\n37,6<\/td>\n<\/tr>\n
40<\/td>\nMicrosoft<\/td>\n36,8<\/td>\n<\/tr>\n
41<\/td>\nR\u00fcgenwalder<\/td>\n35,9<\/td>\n<\/tr>\n
42<\/td>\nADAC<\/td>\n35,6<\/td>\n<\/tr>\n
43<\/td>\nCoca Cola<\/td>\n35,4<\/td>\n<\/tr>\n
44<\/td>\nPenny<\/td>\n34,6<\/td>\n<\/tr>\n
45<\/td>\nNetto<\/td>\n34,1<\/td>\n<\/tr>\n
46<\/td>\nTUI<\/td>\n34,0<\/td>\n<\/tr>\n
47<\/td>\nSympatex<\/td>\n33,8<\/td>\n<\/tr>\n
48<\/td>\nSch\u00f6ller<\/td>\n33,5<\/td>\n<\/tr>\n
49<\/td>\nH&M<\/td>\n33,2<\/td>\n<\/tr>\n
50<\/td>\nEmirates<\/td>\n32,8<\/td>\n<\/tr>\n
51<\/td>\nApple<\/td>\n32,7<\/td>\n<\/tr>\n
52<\/td>\nEbay<\/td>\n32,7<\/td>\n<\/tr>\n
53<\/td>\nGoogle<\/td>\n32,7<\/td>\n<\/tr>\n
54<\/td>\nING-DiBa<\/td>\n32,5<\/td>\n<\/tr>\n
55<\/td>\nNestl\u00e9<\/td>\n32,5<\/td>\n<\/tr>\n
56<\/td>\nHerta<\/td>\n31,2<\/td>\n<\/tr>\n
57<\/td>\nOpel<\/td>\n31,1<\/td>\n<\/tr>\n
58<\/td>\nTelekom<\/td>\n28,9<\/td>\n<\/tr>\n
59<\/td>\nVichy<\/td>\n28,7<\/td>\n<\/tr>\n
60<\/td>\nMaybelline<\/td>\n28,6<\/td>\n<\/tr>\n
61<\/td>\nDKB<\/td>\n28,1<\/td>\n<\/tr>\n
62<\/td>\nZalando<\/td>\n27,7<\/td>\n<\/tr>\n
63<\/td>\nCHECK24<\/td>\n27,1<\/td>\n<\/tr>\n
64<\/td>\nVodafone<\/td>\n26,6<\/td>\n<\/tr>\n
65<\/td>\nAllianz<\/td>\n26,1<\/td>\n<\/tr>\n
66<\/td>\ncongstar<\/td>\n25,9<\/td>\n<\/tr>\n
67<\/td>\nO2<\/td>\n25,6<\/td>\n<\/tr>\n
68<\/td>\nAir Berlin<\/td>\n25,5<\/td>\n<\/tr>\n
69<\/td>\nMcDonalds<\/td>\n25,4<\/td>\n<\/tr>\n
70<\/td>\nDeutsche Bahn<\/td>\n25,2<\/td>\n<\/tr>\n
71<\/td>\nBio Company<\/td>\n24,7<\/td>\n<\/tr>\n
72<\/td>\nDriveNow<\/td>\n24,4<\/td>\n<\/tr>\n
73<\/td>\nCar2Go<\/td>\n23,5<\/td>\n<\/tr>\n
74<\/td>\nGermanwings<\/td>\n23,0<\/td>\n<\/tr>\n
75<\/td>\nCommerzbank<\/td>\n22,0<\/td>\n<\/tr>\n
76<\/td>\nHuawei<\/td>\n21,7<\/td>\n<\/tr>\n
77<\/td>\nN\u00fcrnberger<\/td>\n21,1<\/td>\n<\/tr>\n
78<\/td>\nVolkswagen<\/td>\n20,8<\/td>\n<\/tr>\n
79<\/td>\nVerivox<\/td>\n20,6<\/td>\n<\/tr>\n
80<\/td>\nSky<\/td>\n20,3<\/td>\n<\/tr>\n
81<\/td>\nAirbnb<\/td>\n20,2<\/td>\n<\/tr>\n
82<\/td>\nERGO<\/td>\n18,4<\/td>\n<\/tr>\n
83<\/td>\nUber<\/td>\n18,4<\/td>\n<\/tr>\n
84<\/td>\nEurowings<\/td>\n17,7<\/td>\n<\/tr>\n
85<\/td>\nFacebook<\/td>\n17,5<\/td>\n<\/tr>\n
86<\/td>\nConsorsbank<\/td>\n17,1<\/td>\n<\/tr>\n
87<\/td>\nBurger King<\/td>\n16,9<\/td>\n<\/tr>\n
88<\/td>\nENBW<\/td>\n16,8<\/td>\n<\/tr>\n
89<\/td>\nDeutsche Bank<\/td>\n16,7<\/td>\n<\/tr>\n
90<\/td>\neasyJet<\/td>\n14,4<\/td>\n<\/tr>\n
91<\/td>\nTurkish Airlines<\/td>\n13,9<\/td>\n<\/tr>\n
92<\/td>\nYello Strom<\/td>\n12,3<\/td>\n<\/tr>\n
93<\/td>\nTwitter<\/td>\n11,6<\/td>\n<\/tr>\n
94<\/td>\nBILD<\/td>\n5,8<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Quelle: Sasserath Munzinger Plus\/UDG 2016 (Index 0-100)<\/p>\n

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 <\/p>\n

Kunden benoten dm im Alltag am besten\u00a0<\/strong><\/p>\n

Wer das st\u00e4rkste Markenerleben abliefert<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
\u00a0<\/strong><\/td>\nBrand Experience Qualit\u00e4t Gesamt<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
1<\/td>\ndm<\/td>\n68,4<\/td>\n<\/tr>\n
2<\/td>\nRewe<\/td>\n63,3<\/td>\n<\/tr>\n
3<\/td>\nAmazon<\/td>\n61,8<\/td>\n<\/tr>\n
4<\/td>\nLeibniz<\/td>\n58,4<\/td>\n<\/tr>\n
5<\/td>\nEdeka<\/td>\n58,2<\/td>\n<\/tr>\n
6<\/td>\nHaribo<\/td>\n57,7<\/td>\n<\/tr>\n
7<\/td>\nDove<\/td>\n57,6<\/td>\n<\/tr>\n
8<\/td>\nHansgrohe<\/td>\n57,4<\/td>\n<\/tr>\n
9<\/td>\nRossmann<\/td>\n57,1<\/td>\n<\/tr>\n
10<\/td>\nMiele<\/td>\n56,7<\/td>\n<\/tr>\n
11<\/td>\nNivea<\/td>\n55,6<\/td>\n<\/tr>\n
12<\/td>\nBosch<\/td>\n53,8<\/td>\n<\/tr>\n
13<\/td>\nBahlsen<\/td>\n53,8<\/td>\n<\/tr>\n
14<\/td>\nAldi<\/td>\n52,9<\/td>\n<\/tr>\n
15<\/td>\nLidl<\/td>\n51,9<\/td>\n<\/tr>\n
16<\/td>\nGoretex<\/td>\n51,5<\/td>\n<\/tr>\n
17<\/td>\nDr. Oetker<\/td>\n50,6<\/td>\n<\/tr>\n
18<\/td>\nSony<\/td>\n50,0<\/td>\n<\/tr>\n
19<\/td>\nTchibo<\/td>\n49,7<\/td>\n<\/tr>\n
20<\/td>\nRatiopharm<\/td>\n48,4<\/td>\n<\/tr>\n
21<\/td>\nSchwarzkopf<\/td>\n48,1<\/td>\n<\/tr>\n
22<\/td>\nL’Or\u00e9al<\/td>\n46,9<\/td>\n<\/tr>\n
23<\/td>\nPick Up<\/td>\n46,4<\/td>\n<\/tr>\n
24<\/td>\nEucerin<\/td>\n45,5<\/td>\n<\/tr>\n
25<\/td>\nEbay<\/td>\n44,9<\/td>\n<\/tr>\n
26<\/td>\nSch\u00f6ller<\/td>\n44,6<\/td>\n<\/tr>\n
27<\/td>\nReal<\/td>\n44,2<\/td>\n<\/tr>\n
28<\/td>\nKaufland<\/td>\n43,7<\/td>\n<\/tr>\n
29<\/td>\nH&M<\/td>\n43,7<\/td>\n<\/tr>\n
30<\/td>\nalnatura<\/td>\n43,4<\/td>\n<\/tr>\n
31<\/td>\nHenkel<\/td>\n42,7<\/td>\n<\/tr>\n
32<\/td>\nR\u00fcgenwalder<\/td>\n42,7<\/td>\n<\/tr>\n
33<\/td>\nIntel<\/td>\n41,7<\/td>\n<\/tr>\n
34<\/td>\nEmirates<\/td>\n41,0<\/td>\n<\/tr>\n
35<\/td>\nS\u00fcddeutsche Zeitung<\/td>\n38,8<\/td>\n<\/tr>\n
36<\/td>\nAudi<\/td>\n38,3<\/td>\n<\/tr>\n
37<\/td>\nING-DiBa<\/td>\n38,3<\/td>\n<\/tr>\n
38<\/td>\nNetto<\/td>\n38,2<\/td>\n<\/tr>\n
39<\/td>\nGarnier<\/td>\n38,0<\/td>\n<\/tr>\n
40<\/td>\nVichy<\/td>\n37,6<\/td>\n<\/tr>\n
41<\/td>\nCoca Cola<\/td>\n37,4<\/td>\n<\/tr>\n
42<\/td>\nPenny<\/td>\n37,2<\/td>\n<\/tr>\n
43<\/td>\nBMW<\/td>\n36,6<\/td>\n<\/tr>\n
44<\/td>\nSamsung<\/td>\n36,6<\/td>\n<\/tr>\n
45<\/td>\nLufthansa<\/td>\n36,5<\/td>\n<\/tr>\n
46<\/td>\nGoogle<\/td>\n36,5<\/td>\n<\/tr>\n
47<\/td>\nMicrosoft<\/td>\n35,3<\/td>\n<\/tr>\n
48<\/td>\nMaybelline<\/td>\n35,3<\/td>\n<\/tr>\n
49<\/td>\nMcDonalds<\/td>\n34,4<\/td>\n<\/tr>\n
50<\/td>\nHuawei<\/td>\n33,3<\/td>\n<\/tr>\n
51<\/td>\nNestl\u00e9<\/td>\n32,6<\/td>\n<\/tr>\n
52<\/td>\nMercedes Benz<\/td>\n31,9<\/td>\n<\/tr>\n
53<\/td>\nOpel<\/td>\n31,7<\/td>\n<\/tr>\n
54<\/td>\nSparkasse<\/td>\n29,7<\/td>\n<\/tr>\n
55<\/td>\nBio Company<\/td>\n28,9<\/td>\n<\/tr>\n
56<\/td>\nHerta<\/td>\n28,8<\/td>\n<\/tr>\n
57<\/td>\nDie Zeit<\/td>\n28,6<\/td>\n<\/tr>\n
58<\/td>\nDriveNow<\/td>\n28,1<\/td>\n<\/tr>\n
59<\/td>\nFrankfurter Allgemeine Zeitung<\/td>\n27,9<\/td>\n<\/tr>\n
60<\/td>\nSympatex<\/td>\n26,5<\/td>\n<\/tr>\n
61<\/td>\nDKB<\/td>\n24,6<\/td>\n<\/tr>\n
62<\/td>\nCHECK24<\/td>\n24,3<\/td>\n<\/tr>\n
63<\/td>\nAllianz<\/td>\n23,7<\/td>\n<\/tr>\n
64<\/td>\ncongstar<\/td>\n23,5<\/td>\n<\/tr>\n
65<\/td>\nADAC<\/td>\n23,4<\/td>\n<\/tr>\n
66<\/td>\nZalando<\/td>\n23,4<\/td>\n<\/tr>\n
67<\/td>\nBurger King<\/td>\n21,1<\/td>\n<\/tr>\n
68<\/td>\nTUI<\/td>\n20,7<\/td>\n<\/tr>\n
69<\/td>\nVerivox<\/td>\n20,5<\/td>\n<\/tr>\n
70<\/td>\nApple<\/td>\n20,4<\/td>\n<\/tr>\n
71<\/td>\nCar2Go<\/td>\n18,9<\/td>\n<\/tr>\n
72<\/td>\nN\u00fcrnberger<\/td>\n18,7<\/td>\n<\/tr>\n
73<\/td>\nConsorsbank<\/td>\n17,6<\/td>\n<\/tr>\n
74<\/td>\nENBW<\/td>\n17,2<\/td>\n<\/tr>\n
75<\/td>\nVodafone<\/td>\n16,9<\/td>\n<\/tr>\n
76<\/td>\nAirbnb<\/td>\n16,4<\/td>\n<\/tr>\n
77<\/td>\nFacebook<\/td>\n15,3<\/td>\n<\/tr>\n
78<\/td>\nERGO<\/td>\n11,8<\/td>\n<\/tr>\n
79<\/td>\nGermanwings<\/td>\n11,1<\/td>\n<\/tr>\n
80<\/td>\neasyJet<\/td>\n10,9<\/td>\n<\/tr>\n
81<\/td>\nTurkish Airlines<\/td>\n8,9<\/td>\n<\/tr>\n
82<\/td>\nTwitter<\/td>\n8,7<\/td>\n<\/tr>\n
83<\/td>\nEurowings<\/td>\n7,4<\/td>\n<\/tr>\n
84<\/td>\nTelekom<\/td>\n7,1<\/td>\n<\/tr>\n
85<\/td>\nAir Berlin<\/td>\n6,0<\/td>\n<\/tr>\n
86<\/td>\nO2<\/td>\n5,7<\/td>\n<\/tr>\n
87<\/td>\nYello Strom<\/td>\n5,0<\/td>\n<\/tr>\n
88<\/td>\nCommerzbank<\/td>\n4,8<\/td>\n<\/tr>\n
89<\/td>\nSky<\/td>\n4,7<\/td>\n<\/tr>\n
90<\/td>\nUber<\/td>\n4,0<\/td>\n<\/tr>\n
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93<\/td>\nDeutsche Bank<\/td>\n-19,7<\/td>\n<\/tr>\n
94<\/td>\nBILD<\/td>\n-20,1<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Quelle: Sasserath Munziger Plus\/UDG 2016<\/p>\n

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Miele genie\u00dft das h\u00f6chste Kundenvertrauen, im Alltag sch\u00e4tzen die Konsumenten dm am meisten, zeigt die neue Markenstudie von Sasserath Munziger Plus\/UDG.   Miele, dm, Nivea, Leibniz und Amazon sind die Marken, denen die Deutschen am st\u00e4rksten vertrauen. Sie sind die … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[40,69,6300,3977,6301,503,6289,6291,717,6288,6287,5421,6290,6298,3580,4860,6299,5717,6286,1146],"class_list":["post-663956","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","tag-amazon","tag-apple","tag-bahlsen","tag-dm","tag-dove","tag-haribo","tag-jessica-peppel-schulz","tag-leibniz","tag-lufthansa","tag-marken-erleben","tag-markenvertrauen","tag-miele","tag-nivea","tag-rossmann","tag-samsung","tag-sasserath-munzinger-plus","tag-sony","tag-udg-united-digital-group","tag-uwe-munzinger","tag-vw"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/663956","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=663956"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/663956\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=663956"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=663956"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=663956"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}