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60 Minuten hat die Stunde, und von denen ist auch ein B\u00fcroarbeiter nicht jede Minute am PC – ber\u00fccksichtigt man den Gang zum Drucker, das Kaffee-Holen, den Toilettengang oder \u00e4hnliches Menschennotwendige.<\/p>\n
Von Rauchern mal ganz angesehen. Dennoch rechnet Werber Torben Bo Hansen von Philipp und Keuntje im „Handelsblatt“ vor und bezieht sich auf „eine aktuelle Studie“: 36 mal pro Stunde checkt der normale PC-Angestellte seine E-Mails.<\/p>\n
Von Arbeitsunterbrechungen durch E-Mails kann da keine Rede mehr sein, das Rausgerissen-werden-aus-der-Arbeit ist das Programm.<\/p>\n
Dass sich der E-Mail-Empf\u00e4nger drum k\u00fcmmert, ist richtig und wichtig: Schlie\u00dflich kann jede einzelne E-Mail irgendwie wichtig, zeitkritisch, sein und tats\u00e4chlich sofortige Reaktion erfordern: Eilige Kundenfragen. Chef-Anweisungen, Kollegen-Fragen oder Handlungsanweisungen, die eine Info brauchen oder rasch auszuf\u00fchren sind, um selbst weiterarbeiten zu k\u00f6nnen. Der Workflow muss schlie\u00dflich auch laufen.<\/p>\n
Was das f\u00fcr die Fehlerh\u00e4ufigkeit bedeutet, braucht man gar nicht ausf\u00fchren. Spielt sich das Ganze noch im Doppel- oder Dreierzimmer oder Gro\u00dfraumb\u00fcro ab, kommen viele, viele andere Ablenkungen dazu: Telefonklingeln am eigenen Tisch oder denen, der Kollegen und entsprechende Telefonate. Rein- und Rauslaufen von anderen Kollegen, Kunden oder sonstwem kommt dazu. Kollegengespr\u00e4che, dienstliche. Schaut sich dann noch ein Kollege lautstark irgendeinen Film auf dem PC an – und damit meine ich jetzt sachliche Informationsfilme und keine Spa\u00df-Filmchen auf Youtube – ist Konzentration auf anspruchsvolle Arbeit unm\u00f6glich.<\/p>\n
Aber das ist vielleicht ja auch gar nicht mehr wichtig, m\u00f6chte man meinen. Denn sonst w\u00fcrden sich die Unternehmenslenker ja mehr um das Ph\u00e4nomen und die Folgen k\u00fcmmern – von 36 E-Mail-Checks pro Stunde & Co.<\/p>\n
Wie sagt Torben Bo Hansen in seiner „Handelsblatt“-Kolumne zu dieser „Verzettelung“: „Deswegen leidet nicht nur die Qualit\u00e4t unserer Entscheidungen – wir verbl\u00f6den auch immer mehr ein bisschen dabei.“<\/p>\n
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Handelsblatt-Kolumne Torben Bo Hansen:<\/strong><\/p>\n http:\/\/www.handelsblatt.com\/unternehmen\/dienstleister\/werber-rat\/der-werber-rat-36-mal-pro-stunde-mails-checken\/12234672.html<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 60 Minuten hat die Stunde, und von denen ist auch ein B\u00fcroarbeiter nicht jede Minute am PC – ber\u00fccksichtigt man den Gang zum Drucker, das Kaffee-Holen, den Toilettengang oder \u00e4hnliches Menschennotwendige. Von Rauchern mal ganz angesehen. Dennoch rechnet Werber … Weiterlesen