{"id":657591,"date":"2015-07-22T17:22:46","date_gmt":"2015-07-22T15:22:46","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/?p=657591"},"modified":"2015-07-22T19:20:12","modified_gmt":"2015-07-22T17:20:12","slug":"tv-tipp-business-traveller-richard-quest-uber-apps-fur-reisende-wie-eatwith-oder-airbnb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/2015\/07\/22\/tv-tipp-business-traveller-richard-quest-uber-apps-fur-reisende-wie-eatwith-oder-airbnb\/","title":{"rendered":"TV-Tipp: Business Traveller Richard Quest \u00fcber Apps f\u00fcr Reisende wie Eatwith oder Airbnb"},"content":{"rendered":"

TV-Tipp:\u00a0<\/strong>„CNNs Wirtschaftsmoderator Richard Quest berichtet in der monatlichen Sendung \u201aBusiness Traveller\u2018 aus Hotels, von Flugh\u00e4fen und aus St\u00e4dten auf der ganzen Welt und beschreibt, wie man das Leben aus dem Koffer am besten meistert.<\/p>\n

In der Juli-Ausgabe berichtet er \u00fcber neue Apps, die unser Reiseverhalten revolutionieren.<\/p>\n

\"Quest7.15.a.CNN<\/a><\/p>\n

Fotos: CNN International<\/strong><\/p>\n

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Social Media ist nicht nur zu einem wichtigen Aspekt der allt\u00e4glichen Kommunikation geworden, sondern hat auch Einfluss auf unsere Reisegewohnheiten. F\u00fcr die CNN Sendung\u201a Business Traveller\u2018 berichtet CNN Korrespondent Richard Quest diesen Monat von den vielseitigen M\u00f6glichkeiten, die Smartphone-Apps und Co f\u00fcr Reisende bieten.<\/p>\n

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Zun\u00e4chst besucht Quest Airbnb, ein kalifornisches Startup-Unternehmen, das Reiseunterk\u00fcnfte revolutioniert hat. Das Konzept ist unkompliziert: private Haus- und Wohnungsbesitzer bieten Zimmer f\u00fcr Reisende an, die ihre Unterk\u00fcnfte online oder per Smartphone App aussuchen und anmieten. \u201eViele Leute bieten ihr Haus gerne f\u00fcr \u00dcbernachtungen an \u2013 und die Nachfrage daf\u00fcr besteht. Viele suchen eine authentischere Erfahrung in ihrem Urlaub, wollen beispielsweise das echte London kennenlernen\u201c, erz\u00e4hlt James McClure, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Airbnb in Gro\u00dfbritannien und Irland.<\/p>\n

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\"Quest.7.15.b.CNN<\/a><\/p>\n

Jemima Garthwaithe, ein Airbnb Host aus Hackney in London, hat mit der Vermietung ihrer Wohnung bislang nur gute Erfahrungen gemacht: \u201eIch hatte noch nie das Problem, dass ein Gast hier aufgetaucht ist bei dem ich mich unwohl gef\u00fchlt habe.\u201c<\/p>\n

Pro Woche erh\u00e4lt sie bis zu f\u00fcnf Anfragen, von denen ungef\u00e4hr drei Interessenten einen zuk\u00fcnftigen Aufenthalt buchen. Ihre Wohnung ist bereits f\u00fcr viele Monate im Voraus ausgebucht. Doch nicht jeder sieht Airbnb so positiv. \u201eIn den vergangenen Monaten gab es vor allem in London einen starken Anstieg von F\u00e4llen, in denen Mieter ihre Wohnungen selbst weitervermietet und damit Profit gemacht haben, ohne die Hauseigent\u00fcmer davon in Kenntnis zu setzen\u201c, erz\u00e4hlt Paul Shamplina, Gr\u00fcnder der Organisation \u201aLandlord Action\u2018 in Gro\u00dfbritannien.<\/p>\n

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Social-Media-Kundenbetreuung bei Ryanair<\/strong><\/p>\n

Gibt es heutzutage Lob oder Beschwerden f\u00fcr ein Reiseunternehmen, so werden diese meist nicht mehr telefonisch, sondern via Social Media kundgetan. Deshalb reist Richard Quest zu Ryanair, der gr\u00f6\u00dften europ\u00e4ischen Fluggesellschaft, die sich mit ihrer sorgf\u00e4ltigen Kundenbetreuung auf Social Media einen Namen gemacht hat. \u201e90 Prozent unserer Twitteraktivit\u00e4t ist Kundenbetreuung\u201c, berichtet Robin Kiely, Leiter der Kommunikation bei Ryanair. Unter anderem bietet Ryanair auch einen Livechat, der es den Kunden erm\u00f6glicht, w\u00e4hrend des Buchungsvorgangs online von einem Kundenbetreuer begleitet zu werden. Ein Konzept, das sich bislang bew\u00e4hrt hat und auch in Zukunft weiter ausgebaut werden soll. \u201eWir arbeiten daran, den Service in mehreren Sprachen anzubieten\u201c, berichtet Kiely. \u201eWir wollen Marktf\u00fchrer im digitalen Reisemarkt werden.\u201c<\/p>\n

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Eine App f\u00fcr Abendessen bei lokalen Kochk\u00fcnstlern: Eatwith<\/strong><\/p>\n

Danach testet CNN-Korrespondent James Williams die App Eatwith, die seinen Benutzern ein einzigartiges \u2013 und vor allem authentisches \u2013 kulinarisches Erlebnis verspricht. Sie erm\u00f6glicht es Smartphone-Usern, sich f\u00fcr Abendessen in den H\u00e4usern von lokalen Kochk\u00fcnstlern anzumelden. Mit erschwinglichen Preisen von 30 bis 60 Euro pro Essen bietet die App eine interessante Alternative zu Restaurants und eine gute M\u00f6glichkeit, auch in fremden L\u00e4ndern soziale Kontakte zu kn\u00fcpfen.<\/p>\n

\"Quest.7.15.d.CNN<\/a><\/p>\n

So trifft Williams auf die Privatk\u00f6chin Shuchi Naidoo, die ihre Dienste bei Eatme anbietet, um Werbung\u00a0 f\u00fcr ihre Speisen zu machen. Einmal pro Woche gibt sie ein Gruppendinner in ihrer eigenen Wohnung. \u201eDie meisten Leute sind Reisende, die das echte Gesicht der Stadt entdecken wollen\u201c, erz\u00e4hlt sie.<\/p>\n

\"Quest.7.15.c.CNN<\/a><\/p>\n

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Virtuell die Reiseziele. Hotels und Fl\u00fcge vortesten<\/strong><\/p>\n

Im Anschluss pr\u00e4sentiert CNN Korrespondent Samuel Burke eine vollkommen neue Art, Reisen zu buchen. Dank Virtual Reality, wie mit der neuen Oculus Rift-Technologie, soll es bald m\u00f6glich sein, bereits im Zuhause einen virtuellen Ausflug zu den gew\u00fcnschten Reisezielen zu unternehmen. Das Ziel ist dabei nicht, die Erlebnisse vor Ort zu ersetzen, sondern Reisende dazu zu motivieren, die Orte sp\u00e4ter tats\u00e4chlich zu besuchen. Selbst Hotelzimmer und Fl\u00fcge k\u00f6nnen bald auf diese Art und Weise getestet werden.“<\/p>\n

\"Quest.7.15.e.CNN<\/a><\/span><\/b><\/p>\n

Sendezeit: <\/span><\/b>CNN Business Traveller sehen Sie jeden zweiten Donnerstag im Monat um 10.30 Uhr, und jeden zweiten Samstag im Monat um 17.30 Uhr.<\/p>\n

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Videos zur Sendung:<\/span><\/strong><\/p>\n

So ver\u00e4ndert Airbnb die Art, wie wir reisen<\/span><\/strong>:<\/b> http:\/\/cnn.it\/1MqzOFv<\/a><\/p>\n

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W\u00fcrden Sie sich zu dieser Dinnerparty einladen?<\/span><\/strong>\u00a0http:\/\/cnn.it\/1Mr9M4W<\/a><\/p>\n

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