{"id":657550,"date":"2015-07-24T00:41:54","date_gmt":"2015-07-23T22:41:54","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/?p=657550"},"modified":"2015-07-24T00:43:05","modified_gmt":"2015-07-23T22:43:05","slug":"marken-acht-goldene-regeln-von-marc-sasserath-zu-markenvertrauen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/2015\/07\/24\/marken-acht-goldene-regeln-von-marc-sasserath-zu-markenvertrauen\/","title":{"rendered":"Marken: Acht goldene Regeln von Marc Sasserath zu Markenvertrauen"},"content":{"rendered":"
Acht Goldene Regeln zum Markenvertrauen: „<\/strong>Nie leere Versprechungen“<\/strong><\/div>\n
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– Marc Sasserath, CEO und Gr\u00fcndungspartner der Markenberatung Sasserath Munzinger Plus in Berlin und Mailand, stellt acht Regeln zum Aufbau und Erhalt von Markenvertrauen auf:<\/strong><\/div>\n

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\"Markenexperte<\/a>

Markenexperte Marc Sasserath<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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Markenvertrauen ist einer der Grundpfeiler der langfristigen Markenst\u00e4rke.\u00a0Wie in menschlichen Beziehungen ist ohne Vertrauen keine Beziehung zwischen Mensch und Marke mehr m\u00f6glich.\u00a0Daher gilt es, sehr genau und sensibel mit dem Vertrauen in die Marke umzugehen und dies zu pflegen – und dabei sollen diese acht einfachen Regeln helfen. Dann klappt\u00b4s auch mit der Markenbeziehung.
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1. Versprechen sie den Kunden nur das, was Sie halten k\u00f6nnen und wollen. Die \u00dcbereinstimmung von Qualit\u00e4tskommunikation und Qualit\u00e4tserleben muss m\u00f6glichst hoch sein.<\/div>\n
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2. Investieren Sie in die Kompetenz der Mitarbeiter.<\/div>\n
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3. Beweisen Sie Kulanz bei Kundenproblemen – man wird dar\u00fcber reden.<\/div>\n
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4. Bem\u00fchen Sie sich mit echter Freundlichkeit um die Kunden.<\/div>\n
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5. Kommt es zu Problemen, kommunizieren Sie offen und transparent.<\/div>\n
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6. Geben Sie Garantien auf die Leistung Ihrer Marken.<\/div>\n
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7. Gestalten Sie Ihre Preise nachvollziehbar.<\/div>\n
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8. Gehen Sie mit Ihren Mitarbeitern gut um \u2013 sonst riskieren Sie zu viel.<\/div>\n
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Acht Goldene Regeln zum Markenvertrauen: „Nie leere Versprechungen“ – Marc Sasserath, CEO und Gr\u00fcndungspartner der Markenberatung Sasserath Munzinger Plus in Berlin und Mailand, stellt acht Regeln zum Aufbau und Erhalt von Markenvertrauen auf:   Markenvertrauen ist einer der Grundpfeiler der … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[4859,744,4861,4862,4860],"class_list":["post-657550","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","tag-marc-sasserath","tag-marken","tag-markenberatung","tag-regeln-markenvertrauen","tag-sasserath-munzinger-plus"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/657550","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=657550"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/657550\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=657550"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=657550"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=657550"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}