{"id":651383,"date":"2014-01-20T01:43:22","date_gmt":"2014-01-20T00:43:22","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/?p=651383"},"modified":"2014-01-20T01:43:22","modified_gmt":"2014-01-20T00:43:22","slug":"wie-chefs-das-betriebsklima-verbessern-konnen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/2014\/01\/20\/wie-chefs-das-betriebsklima-verbessern-konnen\/","title":{"rendered":"Wie Chefs das Betriebsklima verbessern k\u00f6nnen"},"content":{"rendered":"

Gesundheitsmanagement-Experte Bernhard Badura, emeritierter Professor von der Universit\u00e4t Bielefeld, macht drei Faktoren<\/a> aus, die in den Unternehmen f\u00fcr \u00fcberdurchschnittlich hohen Krankenstand sorgen:<\/p>\n

1) Ein mieses Verh\u00e4ltnis zwischen Chef und Mitarbeitern: Ohne Vertrauen, Wertsch\u00e4tzung und Offenheit kann die Gesundheit der Mitarbeiter stark beeintr\u00e4chtigt werden.<\/h2>\n

2) Ein Team, das den Namen nicht wert ist: Weil Egoismus, Desinteresse am Kollegen und Wettbewerb innerhalb des Team dominieren und das Team f\u00fcr die Mitarbeiter kein stabiles, funktionierendes Netzwerk ist.<\/h2>\n

 <\/p>\n

3) Fehlende Unternehmenswerte: Werte, die nicht gemeinsam von Chefs wie Mitarbeitern aus \u00dcberzeugung gelebt werden, sondern einfach nur von einer Werbeagentur oder Marketingabteilung aufgeschrieben wurden, machen krank.<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

So weit so schlecht.<\/p>\n

Ein Beispiel ist der Ex-Oberb\u00fcrgermeister von Wiesbaden, Helmut M\u00fcller, in dessen Beh\u00f6rde der Krankenstand \u00fcberdurchschnittlich hoch war und Badura dies untersuchte. Mit dem Ergebnis, dass der Krankenstand auf einen unangemessenen F\u00fchrungsstil und ein Klima der Angst zur\u00fcckzuf\u00fchren war. Je n\u00e4her die Mitarbeiter an ihm arbeiteten, umso h\u00f6her der Krankenstand.<\/p>\n

http:\/\/www.faz.net\/aktuell\/rhein-main\/klima-der-angst-in-verwaltung-gesichtsverlust-im-wiesbadener-magistrat-12568625.html<\/a><\/p>\n

Nur wie Vorgesetzte – wenn sie es sich denn eingestehen, dass bei ihnen genau diese Missst\u00e4nde herrschen – diese \u00e4ndern und die Situation drehen k\u00f6nnen, ist die gro\u00dfe Frage.<\/p>\n

Daf\u00fcr hat der T\u00dcV S\u00fcd, der\u00a0Unternehmen beim Arbeits- und Gesundheitsschutz betreut,\u00a0eine Checkliste<\/strong> verfasst:<\/p>\n

F\u00fchrungskr\u00e4fte sind es, die f\u00fcr bessere Stimmung sorgen k\u00f6nnen – und zwar so:<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Arbeitnehmer verbringen mehr Zeit am Arbeitsplatz als zu Hause. F\u00fcr Wohlbefinden und Gesundheit spielt ein gutes Betriebsklima eine wichtige Rolle. Das kann der Mitarbeiter allerdings meist nur geringf\u00fcgig beeinflussen. Einen ma\u00dfgeblichen Einfluss darauf haben hingegen die F\u00fchrungskr\u00e4fte eines Unternehmens – und zwar mit den folgenden Ma\u00dfnahmen:.<\/p>\n

.<\/p>\n

Ein offenes Ohr haben<\/strong><\/p>\n

Ein direkter Draht zu Mitarbeitern hilft F\u00fchrungskr\u00e4ften, aufkeimende Probleme fr\u00fch zu erkennen und gegenzusteuern. So kann das Gef\u00fchl, dass sich \u201edie da oben\u201c gar nicht f\u00fcr \u201euns hier unten\u201c interessieren, gar nicht erst aufkommen.<\/p>\n

Denn das ist tats\u00e4chlich oft eine der Ursachen f\u00fcr ein schlechtes Betriebsklima. Mitarbeiter f\u00fchlen sich minderwertig behandelt, weil sie denken, dass ihre Arbeit weniger wertgesch\u00e4tzt wird als die anderer. Auch der Eindruck, dass Probleme und Schwierigkeiten nicht gesehen oder ignoriert werden, sorgt f\u00fcr schlechte Stimmung. Ein offenes Ohr seitens der Chefetage f\u00fcr die Belange der Mitarbeiter tr\u00e4gt demnach ma\u00dfgeblich zu einem besseren Betriebsklima und einem entspannten Arbeitsumfeld bei.<\/p>\n

.<\/p>\n

Rechtzeitig informieren<\/strong><\/p>\n

Oft werden Informationen zur\u00fcckgehalten, um durch eine zu fr\u00fche Bekanntgabe keine Verwirrung zu stiften, falls es noch zu \u00c4nderungen kommen sollte. Deshalb werden auch wichtige Details erst im letzten Moment an die Mitarbeiter weitergegeben, obwohl sie meist prim\u00e4r von Neuerungen betroffen sind.<\/p>\n

Die Belegschaft hat dann den Eindruck, dass sich die Entscheidungstr\u00e4ger nicht f\u00fcr ihre Meinung und ihre Belange interessieren und willk\u00fcrlich Dinge \u00fcber ihre K\u00f6pfe hinweg beschlie\u00dfen.<\/p>\n

Gute und rechtzeitige Kommunikation innerhalb des Unternehmens ist ein entscheidender Faktor, wenn es um die Verbesserung des Betriebsklimas geht. Reger Informationsaustausch zwischen F\u00fchrungsebene und Mitarbeitern hilft, negative Stimmung zu vermeiden und sorgt f\u00fcr mehr Transparenz.<\/p>\n

.<\/p>\n

Gekonnt Kritik \u00fcben<\/strong><\/p>\n

Kritik ist nur dann hilfreich, wenn sie verst\u00e4ndlich formuliert und vom Betroffenen angenommen wird. Deshalb sollten F\u00fchrungskr\u00e4fte darauf achten, Kritik immer mit einer Begr\u00fcndung und bestm\u00f6glich mit einer Handlungsempfehlung zu verkn\u00fcpfen. Nur so k\u00f6nnen Mitarbeiter aus ihren Fehlern auch lernen.<\/p>\n

Wer sich hingegen st\u00e4ndig davor f\u00fcrchtet, etwas falsch zu machen und heruntergeputzt zu werden, dem unterl\u00e4uft garantiert ein Fehler.<\/p>\n

Konstruktive Kritik hingegen f\u00f6rdert die Qualit\u00e4t der Leistung und tr\u00e4gt zu einem gesunden Arbeitsklima bei.<\/p>\n

Wichtig ist dabei aber, dass der Chef unter vier Augen kritisiert und nicht vor der gesamten Belegschaft.<\/p>\n

 <\/p>\n

Lob und Anerkennung verteilen<\/strong><\/p>\n

Genauso wichtig wie konstruktive Kritik sind Lob und Anerkennung f\u00fcr gute Leistungen. Arbeitnehmer, deren Arbeit nicht wertgesch\u00e4tzt wird, werden unzufrieden und nachl\u00e4ssig. Schlie\u00dflich haben sie den Eindruck, dass es v\u00f6llig gleichg\u00fcltig ist, welche Leistung sie bringen. Oder aber sie entwickeln das Gef\u00fchl, nicht gut genug zu sein.<\/p>\n

Beides schadet dem Betriebsklima und der Bereitschaft der Mitarbeiter, sich f\u00fcr die Firma einzusetzen. Die F\u00fchrungskraft muss nicht jede Kleinigkeit hervorheben, aber hin und wieder ein ehrlich gemeintes Lob steigert die Zufriedenheit der Arbeitnehmer deutlich.<\/p>\n

 <\/p>\n

Schlechte Laune f\u00fcr sich behalten<\/strong><\/p>\n

Jeder steht einmal mit dem falschen Bein auf oder hat Probleme im privaten Leben. Die daraus resultierende schlechte Laune hat am Arbeitsplatz aber nichts zu suchen.<\/p>\n

Das gilt vor allem f\u00fcr Vorgesetzte. Verbreiten sie schlechte Stimmung, wirkt sich das in k\u00fcrzester Zeit auf alle Mitarbeiter aus. Es gilt also, den \u00c4rger von zuhause dort zu lassen und m\u00f6glichst positiv gestimmt zu sein.<\/p>\n

.<\/p>\n

Denn, so erl\u00e4utern die T\u00dcV-S\u00fcd-Experten in einem Dossier:<\/p>\n

„F\u00fchrungskr\u00e4fte haben gro\u00dfen Einfluss auf das Betriebsklima<\/strong><\/p>\n

Zahlreiche Studien zeigen, dass ein gutes Betriebsklima Voraussetzung f\u00fcr leistungsbereite und engagierte Mitarbeiter ist. Denn nur wer sich wohl und anerkannt f\u00fchlt, kann wirklich gute Arbeit leisten. Beeinflusst wird die Stimmung in der Belegschaft von der F\u00fchrungskultur der Vorgesetzten, die aus ihrer Einstellung und ihrem Verhalten gegen\u00fcber den Mitarbeitern resultiert. Warum hat der Chef einen so gro\u00dfen Einfluss und wie kann er das Betriebsklima auf Vordermann bringen?<\/b><\/p>\n

Das Arbeitsklima in einem Betrieb ist die Grundlage f\u00fcr die Leistung der Mitarbeiter. Ist die Stimmung gut, ist die Arbeitsbereitschaft hoch und Fehltage sind gering. Herrscht allerdings ein schlechtes Betriebsklima, sinken die Produktivit\u00e4t und die Loyalit\u00e4t zum Arbeitgeber. Die Ursache daf\u00fcr ist der zwischenmenschliche Aspekt. Wer sich wohl und wertgesch\u00e4tzt f\u00fchlt, ist bereit mehr zu leisten. Wer sich hingegen missverstanden oder schlecht behandelt f\u00fchlt, wird sich kaum ins Zeug legen. Da Anweisungen, Kritik und Lob vor allem von den Vorgesetzen ausgehen, haben sie auch den gr\u00f6\u00dften Einfluss auf die Stimmung in der Belegschaft.<\/p>\n

.<\/p>\n

\u00a0<\/b>\u201eF\u00fcr die Mitarbeiterzufriedenheit und damit f\u00fcr das Betriebsklima ist extrem wichtig, dass der Chef hinter seinen Mitarbeitern steht und sie unterst\u00fctzt\u201c, erkl\u00e4rt Diplom-Psychologin Kerstin Reviol, Leiterin der Arbeitspsychologie bei der T\u00dcV\u00a0S\u00dcD Life Service. Zum Beispiel: \u201eBeschwert sich ein Kunde, sollte ein Vorgesetzter die Kritik nicht direkt an sein Team weitergeben, sondern erst pr\u00fcfen, ob die Beschwerde gerechtfertigt ist. Ist sie es nicht, sollte dies klar kommuniziert werden \u2013 gegen\u00fcber dem Kunden und dem Team.\u201c<\/p>\n

Wichtige Aspekte f\u00fcr ein gutes Betriebsklima sind Kommunikationsbereitschaft, konstruktive Kritik, Bereitschaft,zu loben und Wertsch\u00e4tzung deutlich zu zeigen sowie Gelassenheit und eine positive Einstellung.“<\/p>\n

 <\/p>\n

www.tuev-sued.de\/bgm.<\/a><\/p>\n

http:\/\/www.focus.de\/gesundheit\/ratgeber\/gastkolumnen\/miriamgoos\/chef-team-unternehmenswerte-welche-faktoren-wirklich-im-beruf-wirklich-stressen_id_3470392.html<\/a><\/p>\n

http:\/\/www.faz.net\/aktuell\/rhein-main\/klima-der-angst-in-verwaltung-gesichtsverlust-im-wiesbadener-magistrat-12568625.html<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Gesundheitsmanagement-Experte Bernhard Badura, emeritierter Professor von der Universit\u00e4t Bielefeld, macht drei Faktoren aus, die in den Unternehmen f\u00fcr \u00fcberdurchschnittlich hohen Krankenstand sorgen: 1) Ein mieses Verh\u00e4ltnis zwischen Chef und Mitarbeitern: Ohne Vertrauen, Wertsch\u00e4tzung und Offenheit kann die Gesundheit der Mitarbeiter … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[148,3021,455,654],"class_list":["post-651383","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","tag-bernhard-badura","tag-checkliste-betriebsklima-fur-fuhrungskrafte","tag-gesundheitsmanagement","tag-krankenstand"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/651383","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=651383"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/651383\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=651383"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=651383"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=651383"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}