{"id":650389,"date":"2013-09-17T21:20:32","date_gmt":"2013-09-17T19:20:32","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/?p=650389"},"modified":"2013-09-18T19:54:54","modified_gmt":"2013-09-18T17:54:54","slug":"ard-markencheck-als-marken-schreck","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/2013\/09\/17\/ard-markencheck-als-marken-schreck\/","title":{"rendered":"ARD-Markencheck als Marken-Schreck"},"content":{"rendered":"

„Blaue Dose + wei\u00dfe Schrift = Nivea. Viele Deutsche kennen diese Gleichung schon seit ihrer Kindheit – denn die Marke Nivea hat Tradition. Laut einer Studie genie\u00dfen die Produkte des Hamburger Unternehmens unter den Hautpflegemarken bei Verbrauchern das gr\u00f6\u00dfte Vertrauen. Auf Nivea, so scheint es, ist Verlass. Aber ist dieser Ruf auch gerechtfertigt? „Der Nivea-Check“ pr\u00fcft nach: Mogelt auch das Traditionsunternehmen, zum Beispiel bei Verpackungen oder durch \u00fcbertriebene Werbeversprechen? Und wie „einzigartig“ sind die Nivea-Produkte wirklich?“, fragt die ARD in ihrer gef\u00fcrchteten Serie Markencheck.<\/a>\u00a0http:\/\/programm.ard.de\/?sendung=2811110624078856<\/a>\u00a0.<\/p>\n

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Wenn ein TV-Sender Unternehmen in Angst und Schrecken versetzt<\/strong><\/p>\n

\u201eAlle Unternehmen zittern vor dem ARD-Markencheck\u201c, sagt Frank Behrendt, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von der PR-Agentur Fischer-Appelt. K\u00fcndigt diese Redaktion ihren Besuch bei einem namhaften Anbieter an, klingelt f\u00fcnf Minuten sp\u00e4ter bei deren PR-Agentur das rote Telefon. \u201eDann reiten die PR-Truppen bei dem Unternehmen ein und leiten die reaktive PR ein\u201c, beschreibt der PR-Profi. Denn wenn der WDR im Sinne der Verbraucher losrecherchiert f\u00fcr seine 45-Minuten-Beitr\u00e4ge zur besten Sendezeit, geht\u00b4s ans Eingemachte: Ob Preis und Leistung \u00fcbereinstimmen, ob Discounter-Ware mit Markenartikeln mith\u00e4lt oder Produkte schadstoffbelastet sind. Und vor allem gucken die TV-Redakteure hinter die Kulissen: Wie es den Mitarbeitern bei Aldi, Lidl, ADAC oder Edeka geht oder den Mitarbeitern der Zulieferer etwa bei H&M oder Adidas?<\/p>\n

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PR-Grundrauschen als Sicherheitsma\u00dfnahme<\/strong><\/p>\n

\"PR-Profi<\/a>

PR-Profi Frank Behrendt, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der PR-Agentur Fischer-Appelt<\/p><\/div>\n

Schlie\u00dflich sind Skandale wie die Selbstmordf\u00e4lle bei Foxconn f\u00fcr Unternehmen wie Apple als deren Auftraggeber der blanke Horror. Doch wer in guten Zeiten f\u00fcr ein permanentes PR-Grundrauschen von Januar bis Dezember sorgt, bei dem sind die Pegelausschl\u00e4ge dann deutlich geringer als bei den Unternehmen, die jahrelang mauerten und sich der Presse versperrten. Wenn es f\u00fcr ein Unternehmen dann eng wird \u2013 wegen Liquidit\u00e4tsproblemen etwa und nach vielen negativen Schlagzeilen \u2013 haben sie keinen Vertrauensvorschuss bei den Journalisten. Wer regelm\u00e4\u00dfig Hintergrundgespr\u00e4che f\u00fchrt, Kamingespr\u00e4chsrunden veranstaltet oder Werksbesichtigungen anbietet, sorgt schon rechtzeitig f\u00fcr Tansparenz und sorgt f\u00fcr Vertrauensvorschuss im Krisenfall vor.<\/p>\n

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Wachstumsgebiet Krisen-PR<\/strong><\/p>\n

Den Agenturen ist das Produkt Krisen-PR am allerliebsten – zumal sie ein Wachstumsgebiet ist. Sie k\u00f6nnen hierf\u00fcr auch die h\u00f6chsten Rechnungen schreiben. Fragt doch in dem Moment kein Unternehmen nach dem Honorar ihrer PR-Agentur. Von Preisvergleichen mal ganz zu schweigen.<\/p>\n

Lothar Rolke, Professor f\u00fcr Unternehmenskommunikation an der FH Mainz sch\u00e4tzt Krisen-PR denn auch als „Wachstumsgebiet f\u00fcr Agenturen ein, zumal die Transparenz sowie die Macht der \u00d6ffentlichkeit durch das Internet weiter steigt, und alles viel schneller geht als fr\u00fcher.“ Gro\u00dfe Agenturen seien darauf vorbereitet, hielten entsprechende Teams mit erfahrenen Leuten vor.“<\/p>\n

\"Lothar<\/a>

Lothar Rolke, Professor f\u00fcr Unternehmenskommunikation an der FH Mainz<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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