Da schreibt man an einen Menschen eine Mail, von dem man glaubt, er arbeitet bei – sagen wir nur – einer sehr gro\u00dfen Wirtschaftspr\u00fcfungsgesellschaft. Doch alles, was man an Reaktion erh\u00e4lt ist ein schn\u00f6des „unzustellbar“. Die Mail kommt zur\u00fcck, so als h\u00e4tten sie nie eine auf den Weg gebracht. Dabei hatte man eigentlich ein ernsthaftes Anliegen gegen\u00fcber dieser Gesellschaft,- und weniger an den Betreffenden pers\u00f6nlich.<\/p>\n
Ich frage mich: Warum h\u00e4lt es niemand in einer ordentlichen Firma f\u00fcr n\u00f6tig, \u00a0eine Weiterleitung einzurichten auf den Account\u00a0des Nachfolgers? Wenn der Betreffende schon keine Abschiedsmal an seinen Verteiler schreibt?<\/p>\n
Die andere Variante w\u00e4re eine automatische R\u00fcckmeldung zu programmieren wie „Ich habe das Unternehmen verlassen, schicken Sie Ihre Mail bitte an Herrn Sonstiwe mit dieser Mail-Adresse…..“<\/p>\n
Kann man so was dem Zufall \u00fcberlassen oder ist nirgends geregelt, wie verwaiste Mailadressen zu h\u00e4ndeln sind? Haben solche Unternehmen nur noch mit sich selbst zu tun oder gibt es auch noch Mitarbeiter, die die Kunden und Gesch\u00e4ftspartner im Auge haben. Und solche Dinge wie Erreichbarkeit sicherstellen wollen? Oder ist das der tiefere Grund: Sind alle so arbeitsverdichtet, dass sie froh sind,\u00a0wenn\u00a0manche Anliegen gar nicht erst zu ihnen mehr vordringen? Sich quasi von selbst erledigen?\u00a0<\/p>\n
Von einer Mailadresse in London erhielt ich diese Tage die R\u00fcckmeldung, dass die angemailte Dame die Firma verlassen hat – ohne ihre private Adresse, ohne Kollegen, die man nach ihrem Verbleib h\u00e4tte fragen k\u00f6nnen oder sonst einen Hinweis, an den man h\u00e4tte ankn\u00fcpfen k\u00f6nnen. So weit ist es mit der vernetzten Welt dann doch wieder nicht her.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Da schreibt man an einen Menschen eine Mail, von dem man glaubt, er arbeitet bei – sagen wir nur – einer sehr gro\u00dfen Wirtschaftspr\u00fcfungsgesellschaft. Doch alles, was man an Reaktion erh\u00e4lt ist ein schn\u00f6des „unzustellbar“. Die Mail kommt zur\u00fcck, so … Weiterlesen