{"id":642299,"date":"2011-11-01T00:51:19","date_gmt":"2011-10-31T23:51:19","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/?p=642299"},"modified":"2011-11-01T01:49:18","modified_gmt":"2011-11-01T00:49:18","slug":"veranderungsprozesse-scheitern-weil-manager-die-gefuhle-der-mitarbeiter-missachten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/2011\/11\/01\/veranderungsprozesse-scheitern-weil-manager-die-gefuhle-der-mitarbeiter-missachten\/","title":{"rendered":"Ver\u00e4nderungsprozesse scheitern, weil Manager die Gef\u00fchle der Mitarbeiter missachten"},"content":{"rendered":"
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Warum nur meinen offenbar viele Entscheider in Unternehmen, dass Menschen blo\u00df Arbeitskr\u00e4fte sind, die nur eins zu tun haben: Diese Nummern haben zu funktionieren, am besten auf Knopfdruck – so wie eine Maschine. Haupts\u00e4chlich mit einem Unterschied: Maschinen tritt man nicht t\u00e4glich vors Schienbein, sondern – im Gegenteil – man pflegt sie.<\/h3>\n

Aber anscheinend sind\u00a0Manager\u00a0im Laufe ihrer Karriere so abgehoben, dass ihnen das Gef\u00fchl f\u00fcr andere Menschen so nach und nach abhanden gekommen ist. Oder es war nie da und nur deshalb sind\u00a0sie da angekommen, wo sie sind. Theorien dazu gibt\u00b4s genug, unter anderem diese: Psychopathen werden besonders oft Vorgesetzte. Schlimm genug. Doch die Untersuchungen zum Management in den vergangenen Jahren zeigen ein eher d\u00fcsteres Bild. Und das komplettiert nun diese Untersuchung zum Ver\u00e4nderungsmanagement – sprich dem Dauerzustand in den Unternehmen – vom Fraunhofer Institut f\u00fcr Produktionstechnologie IPT und der – na was wohl? – Ver\u00e4nderungsberatung Mutaree aus Eltville-Erbach.<\/h3>\n

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Gloreiche Erkenntnis der Mutaree-Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin Claudia Schmidt nach rund 274 Studienbefragten (35 Prozent der Teilnehmer sind auf der\u00a0mittleren F\u00fchrungsebene, 26 Prozent\u00a0im Top-Management und 14 Prozent im unteren Management t\u00e4tig):\u00a0„Missachten Unternehmen in Ver\u00e4nderungsprozessen den Faktor Mensch und damit das Verhalten und die Gef\u00fchle ihrer Mitarbeiter, so scheitern die Projekte schneller.“<\/h3>\n

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Manager verbeiten dagegen\u00a0im Praxisalltag meist die andere Sichtweise: Mitarbeiter seien nur unwillig und vor allem unflexibel. Schuldfrage? V\u00f6llig unzweifelhaft.<\/h3>\n

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Wirklich?\u00a0Die Studie jedenfalls schiebt den schwarzen Peter eher dem Management selbst zu. Und dass es den Erfolgsfaktor Mensch nicht erkennt oder nicht erkennen will. Die F\u00fchrungskr\u00e4fte untersch\u00e4tzen die Bedeutung der Thematik, fehlende Ressourcen und hohe Kosten. Die Studienverantwortliche vom Fraunhofer Institut IPT, Alexandra Ottong, zieht die Bilanz: „Fehlt Unternehmen das Fingerspitzengef\u00fchl auf der pers\u00f6nlichen Ebene, scheitert h\u00e4ufig auch die Transformation, die vielleicht in \u00e4hnlicher Form in anderen Unternehmen schon erfolgreich vollzogen wurde.“ Der Faktor Mensch – k\u00f6nnte man nicht auch einfach `Mensch`sagen? – sei gerade in Ver\u00e4nderungsprozessen ein wichtiger Schl\u00fcssel f\u00fcr den Erfolg.<\/h3>\n

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Und diese Ver\u00e4nderungsprojekte in den Unternehmen begleiten die Manager offenbar\u00a0zwar inhaltlich, aber wohl „nicht auf der pers\u00f6nlichen Eebene professionell“. Nur beides zusammen ist aber erfolgversprechend. Interessant w\u00e4ren typische, fehlerhafte Verhaltensmuster gewesen.<\/h3>\n

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Gradezu hinrissig ist aber dieses Ergebnis der Studie – nicht die Studie selbst wohlgemerkt: 48 Prozent der befragten Vorgesetzen vermuten, dass die Menschen und ihre Gef\u00fchle deshalb missachtet werden, „weil\u00a0die Wirksamkeit dieser Ma\u00dfnahmen nicht nachgewiesen werden kann.“<\/h3>\n

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1) Kernfrage: Wo bleibt der gesunde Menschenverstand?<\/h3>\n

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2) Und: Denkt denn kein Vorgesetzter dar\u00fcber nach, wie er als Mitarbeiter gerne behandelt werden w\u00fcrde bei einem Ver\u00e4nderungsprozess? Und richtet sein Verhalten danach aus?<\/h3>\n

http:\/\/www.ipt.fraunhofer.de\/Presse\/Pressemitteilungen\/20111005ChangeManagement.jsp<\/a><\/p>\n

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