![\"cnn-me_richard_quest_hoch-web\"](\"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/files\/2011\/10\/cnn-me_richard_quest_hoch-web-199x300.jpg\")
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<\/strong><\/p>\n <\/strong><\/p>\n Aus diesem Anlass hier im Blog\u00a0einer von Richard Quests\u00a0Gastbeitr\u00e4gen f\u00fcr das fr\u00fchere Ressort „Karriere & Management“ im Handelsblatt, in der er\u00a0von einer ganz pers\u00f6nlichen Panne in einer Lounge von Swiss\/Alitalia berichtete.<\/strong>\u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Wenn mich jemand nach dem Geheimtipp f\u00fcr Vielflieger fragt, erwartet derjenige einen ganz besonderen Rat wie „Cremen Sie Ihr Gesicht mit einer Gurken-, K\u00e4semaske ein, und der Jetlag ist Vergangenheit“. Meine Antwort ist unspektakul\u00e4rer: „Seien Sie fr\u00fch am Flughafen, und nutzen Sie die Zeit zur Entspannung.“ Ich habe letztens einen Aufenthalt von zwei Stunden am Londoner Flughafen Heathrow in einer Lounge verbracht. Die beste Lounge dort ist das Heathrow Clubhouse, die Business Lounge von Virgin. Es gibt anst\u00e4ndiges Fr\u00fchst\u00fcck, das man sich sogar bestellen kann und nicht von einem abgestandenen Buffet holen muss. Nat\u00fcrlich kann man sich auch massieren und die Haare schneiden lassen, und es gibt Spa-Einrichtungen! Ich hatte nur Zeit f\u00fcr die Massage. Au\u00dferdem hat man Platz, Platz, Platz. Raucher genie\u00dfen die beste Aussicht, ihr Bereich ist an den Fenstern. Was mich am meisten an der Virgin Lounge beeindruckt, ist die einfache Idee, dass wir Vielflieger entspannen und nicht nur Zeit totschlagen sollen. Das ist ein wahnsinniger Unterschied zum Konzept anderer Airlines.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Lufthansa-Lounges, die zu den \u00fcberf\u00fclltesten und unbequemsten Lounges der Welt geh\u00f6ren, bieten die seltsamste Essensauswahl an, vor allem ist sie \u00fcppig an S\u00fc\u00dfigkeiten. Wie um Himmels Willen kommt Lufthansa auf die Idee, dass sich Gesch\u00e4ftsleute mit Lik\u00f6rpralinen, Gummib\u00e4rchen und Sahnebonbons den Bauch voll schlagen wollen, w\u00e4hrend sie auf ihren Flug warten? In der Lufthansa-Zentrallounge in Frankfurt gibt es selten Nahrhaftes wie K\u00e4se oder Obst.<\/p>\n Wenn die Zeit vor einem Flug jedoch knapp ist, dann rate ich davon ab, in Lounges zu duschen: Als ich mit Swiss von New York nach Z\u00fcrich fliegen wollte, duschte ich am JFK in der Lounge von Swiss\/Alitalia. Als ich den Wasserhahn abdrehte, ahnte ich, dass ich in Schwierigkeiten war: Die Glaswand der Dusche klemmte, und ich konnte sie nicht mehr \u00f6ffnen. Ich dr\u00fcckte dagegen, zog und schob, zerrte daran und versuchte, sie anzuheben, aber nichts bewegte sich. Ich war in einer Dusche gefangen! Bei meinem Unfall im letzten Jahr, als ich versucht hatte, eine Duschglast\u00fcr zu \u00f6ffnen, zersprang das Glas und ich war von Schnittwunden \u00fcbers\u00e4t, wurde mit 22 Stichen gen\u00e4ht. Ich wollte daher auf keinen Fall eine weitere Schiebet\u00fcr bezwingen. Es gab keinen Alarmknopf. So stand ich in dieser Dusche: nass, nackt und frierend, mit dem Ziel, den Flug zu erwischen. Was sollte ich als gestandener Mann tun? Schreien? Eine halbe Stunde lang rief ich um Hilfe und klopfte gegen die Duscht\u00fcr. Ich machte so viel L\u00e4rm wie m\u00f6glich. Nichts. Niemand schien mich zu h\u00f6ren, obwohl in der Toilette nebenan dauernd die Sp\u00fclung lief. Schlie\u00dflich erreichte wohl die steigende Panik in meiner Stimme Aufmerksamkeit, und Hilfe kam. Das Schloss zu meiner Umkleidekabine klemmte aber auch noch, so dass erst die T\u00fcr aus den Angeln gehoben werden musste, bevor meine Helfer zu mir vordringen konnten. Es dauerte lange bis zum befreienden Moment: Als die T\u00fcr der Duschkabine endlich offen war, stand ich inmitten einer Gruppe von fremden Menschen – splitterfasernackt.<\/p>\n Richard Quest ist Quotenk\u00f6nig auf CNN mit seiner Sonntagabend-Sendung „Business Traveller“. CNN-Kultmoderator Richard Quest ist nicht nur Kultmoderator und Wirtschaftsexperte bei CNN, sondern auch Profi in Sachen Gesch\u00e4ftsreisenden. Weil heute er jetzt eine neue Wirtschaftssendung mit wichtigen Unternehmenslenkern startet, erscheint hier im Management-Blog ein St\u00fcck von Richard Quest mit einem Erlebnis, das seinesgleichen sucht – es ist unbedingt lesenswert.![\"richard-quest-300x1941\"](\"http:\/\/www.wiwo.de\/blogs\/management\/files\/2011\/04\/richard-quest-300x1941.jpg\")
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\nQuest, Richard<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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