Jemanden am Telefon damit \u00fcberraschen, dass er gek\u00fcndigt ist? Yahoo-Verwaltungsrats-Chef Roy Bostock hat das gerade mit der Yahoo-Chefin Carol Bartz so gemacht. Ob\u00b4s vorher einen Warnschuss gab? Man weiss es nicht. Tut man das? Eigentlich nicht. Eigentlich geh\u00f6rt es zum Business behave, demjenigen, den man schasst, das wenigstens auch ins Gesicht zu sagen. Und seine Reaktion auszuhalten, selbst wenn Tr\u00e4nen flie\u00dfen oder was auch immer. Es auszuhalten und soweit m\u00f6glich, Hilfestellung zu geben und die richtigen, erk\u00e4renden, tr\u00f6stenden Worte zu finden.<\/p>\n
Nur: Das setzt voraus, dass derjenige, der diese Botschaft \u00fcberbringt, kein Emotions-Eisschrank ist. Dass er \u00fcberhaupt f\u00e4hig ist, Empathie zu zeigen. Das ist aber leider nicht unbedingt der Fall und dann stellt sich die n\u00e4chste Frage: Tut man demjenigen, der gleichsam entehrt und dem der Boden unter den F\u00fc\u00dfen weggezogen wird, \u00fcberhaupt noch einen Gefallen, wenn sein Gegen\u00fcber unger\u00fchrt daneben steht? Wenn der nur m\u00fchsam von einem Coach antrainierte Floskeln abspult? Und die Sekunden z\u00e4hlt, bis er eilig den Raum verlassen kann? Ich glaube, nein.<\/p>\n
Klar ist, wer K\u00fcndigungen per SMS schickt, am Telefon verk\u00fcndet oder per Twitter verschickt setzt sich allein damit schon ins Unrecht. Der hat den schwarzen Peter per se. Doch kann es sein, dass es f\u00fcr manche Leute sogar angenehmer ist, wenn sie dem \u00dcberbringer der Hiobsbotschaft vielleicht in dem Moment der Schw\u00e4che nicht gegen\u00fcber stehen m\u00fcssen? Wom\u00f6glich. Zumal, wenn man so stolz ist, dass man seine Erniedrigung nicht vorf\u00fchren will und die Schmach lieber mit sich alleines ausmacht.<\/p>\n
Definitive Ausnahme: Der Gek\u00fcndigte sitzt nicht im Einzelzimmer, wo keiner die Wuttr\u00e4nen sieht, sondern im Gro\u00dfraumb\u00fcro.<\/p>\n
Dann kann man sein Einzelzimmer verlassen und erst wieder unter Menschen gehen, wenn man sich berappelt hat.<\/p>\n
Was aber gar nicht geht, ist eine Ansage wie diese: Diejenigen Mitarbeiter, die in den n\u00e4chsten beiden Stunden keinen Anruf vom Chef oder der Personalabteilung erhalten haben, werden nicht gek\u00fcndigt. Dieses Mal jedenfalls nicht. Das ist Folter, gegen\u00fcber den Betroffenen wie denjenigen, die erst mal im Umgewissen sind.<\/p>\n
Yahoo-Chefin Carol Bartz jedenfalls tat etwas, was bei F\u00fchrungskr\u00e4ften nur selten vorkommt. Sie bewies Courage und schrieb postwendend eine Mail an alle ihre Mitarbeiter: \u201eIch bin sehr traurig dar\u00fcber, mitteilen zu m\u00fcssen, dass ich gerade per Telefon von Yahoos Verwaltungsratschef gefeuert worden bin.\u201cDas verfehlte seine Wirkung nicht – und gelangte ruckzuck an die Nachrichtenagentur Reuters.<\/p>\n
Nachtrag: <\/strong><\/span><\/p>\n „Spiegel online“ schreibt heute, einen Tag sp\u00e4ter, was sich im Details noch so alles zugetragen hat – und dass das Ganze noch viel peinlicher war, als es erst wirkte.<\/p>\n Roy Bostock las Carol Bartz am Telefon allen Ernstes eine Anwaltserkl\u00e4rung vor – und Bartz wurde direkt und ausf\u00e4llig.<\/p>\n Und weil sie wusste, dass ihr die Anw\u00e4lte kurz danach im Hotel zu Leibe r\u00fccken wollten, wechselte sie kurzerhand vorher das Hotel. Das hat doch was, oder? Hut ab, Carol Bratz \ud83d\ude09<\/p>\n http:\/\/www.spiegel.de\/wirtschaft\/unternehmen\/0,1518,785213,00.html<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Business Behave: Einen Manager oder eine Managerin per Telefonanruf zu feuern – so wie im Falle der Yahoo-Chefin Carol Bartz – ist eine Respektlosigkeit. Aber die kann das kleinere \u00dcbel sein – gegen\u00fcber der Alternative, einem triumphierenden oder empathielosen K\u00fcndiger im Moment der Schw\u00e4che Haltung bewahren zu m\u00fcssen. Weiterlesen
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