{"id":640834,"date":"2011-05-02T23:03:28","date_gmt":"2011-05-02T21:03:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.wiwo.de\/blogs\/management\/?p=640834"},"modified":"2011-05-02T23:03:28","modified_gmt":"2011-05-02T21:03:28","slug":"die-unauffalligen-korperverletzungen-im-job","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/2011\/05\/02\/die-unauffalligen-korperverletzungen-im-job\/","title":{"rendered":"Die unauff\u00e4lligen K\u00f6rperverletzungen im Job"},"content":{"rendered":"<div id=\"subheader\">Fast doppelt so viele Krankheitstage sind es, die Call-Center-Mitarbeiter erleiden m\u00fcssen &#8211; verglichen mit anderen B\u00fcro-Arbeitnehmern. Konkret: Wer den ganzen Tag unzufriedene Kunden an der Strippe ertragen und still sitzen muss, kommt auf 23,3 Krankheitstage. Andere B\u00fcro-Mitarbeiter fehlen nur 12,3 Tage im Jahr.<br \/>\nErforscht hat das nun die Techniker Krankenkasse (TK) in ihrem Gesundheitsreport anhand einer Auswertung der Krankendaten von 3,5 Millionen Versicherten.<br \/>\nWas die genauen Gr\u00fcnde f\u00fcr diesen enormen Unterschiede sind? Viel h\u00f6here psychische Belastung, Schichtdienste und einseitige k\u00f6rperliche Belastung durch das lange Sitzen sind die Faktoren, die die Gesundheit dieser Arbeitnehmer besch\u00e4digen.<br \/>\nFragt sich nur, wer etwas unternimmt, um den Geplagten zu helfen? Um die Arbeitssituation zu entsch\u00e4rfen und die Gesundheitsbesch\u00e4digungen abzumildern? Denn dass manche Arbeitssituationen deutlich belastender sind als andere ist lange bekannt. Wissenschaftliche Studien best\u00e4tigen es l\u00e4ngst &#8211; nur Taten folgen nicht.<br \/>\nNachhelfen wird wom\u00f6glich erst die Demographie &#8211; eines Tages. Wenn nicht mehr genug Leute zu finden sind f\u00fcr diese Jobs. Also auf sehr lange Sicht. Oder kennen Sie eine Initiative f\u00fcr menschenw\u00fcrdigere Arbeitsbedingungen hierzulande? Oder k\u00e4mpft die TK, und ich hab\u00b4s nur noch nicht bemerkt?<br \/>\nDie ebenso gesundheitssch\u00e4dlichen Gro\u00dfraumb\u00fcros jedenfalls werden &#8211; so h\u00f6rte ich k\u00fcrzlich von einem B\u00fcrom\u00f6belindustrie-Experten &#8211; massgeblich gepusht von der B\u00fcrom\u00f6belindustrie. Weil sie dank des Trends zur Gruppen-Mitarbeiterhaltung endlich auch viele neue Gro\u00dfraumb\u00fcrom\u00f6bel verkaufen k\u00f6nnen wie etwa die Spezialcontainer &#8211; und viele Stellw\u00e4nde.<br \/>\nUnd diejenigen, die \u00fcber diesen Einkauf entscheiden, m\u00fcssen ja schlie\u00dflich auch nicht selbst den ganzen Tag lang, Woche f\u00fcr Woche, Monat f\u00fcr Monat und Jahr f\u00fcr Jahr so dicht beieinander sitzen. K\u00f6nnen mal in Ruhe nachdenken, haben nicht st\u00e4ndig einen hohen L\u00e4rmpegel zu ertragen und verstehen sogar die Worte ihrer Anrufer am Telefon. Und haben auch keinen Mittelmanager im Nacken, der st\u00e4ndig kommt und den Druck unterm Kessel ordentlich erh\u00f6ht, indem er laufend nach den Arbeitsergebnissen fragt. \u00d6ffentlich nat\u00fcrlich, coram publicum. Weils noch viel besser kommt.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>F\u00fcr Menschen in Call-Centern ist es jetzt belegt, wie sehr durch die Arbeitsbedingungen mit ihrer Gesundheit Schindluder getrieben wird. Nur \u00e4ndern wird das nichts. <a href=\"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/2011\/05\/02\/die-unauffalligen-korperverletzungen-im-job\/\">Weiterlesen <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[207,456,1032],"class_list":["post-640834","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemeines","tag-call-center-mitarbeiter","tag-gesundheitsreport","tag-techniker-krankenkasse"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/640834","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=640834"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/640834\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=640834"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=640834"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/management\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=640834"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}