Jeder f\u00fcnfte Arbeitnehmer f\u00fchlt sich seinem Unternehmen \u00fcberhaupt nicht verbunden. Die meisten – 66 Prozent – schieben also nur Dienst nach Vorschrift, sitzen die Zeit ab und machen so gerade mal das N\u00f6tigste. Und diese Zahl ist die erschreckendste f\u00fcr Arbeitgeber und ihre Manager: Nur 13 Prozent sind in ihrem Job engagiert dabei, vermeldet\u00a0 die Nachrichtenagentur dpa \u00fcber die j\u00fcngste, repr\u00e4sentative Umfrage des Gallup-Instituts – den Gallup-Engagement-Index.<\/p>\n
Der Grund ist\u00a0 simpel – aber offenbar so schwierig in Griff zu bekommen, dass in den ganzen vergangenen Jahren niemand wirklich dazugelernt hat: Die Mitarbeiter f\u00fchlen sich von ihren Vorgesetzten zu wenig geachtet, gesch\u00e4tzt und gew\u00fcrdigt.<\/p>\n
Gradmesser: Interessiert sich die F\u00fchrungsebene f\u00fcr Ideen und Meinungen der Belegschaft? Heraus fanden das die Forscher durch zw\u00f6lf Fragen an die Mitarbeiter: Zum Beispiel ob deren meinung etwas z\u00e4hlt oder ob man sie f\u00f6rdert. Heraus kam, dass die F\u00fchrungskr\u00e4fte die Grundbed\u00fcrfnisse ihrer Leute nicht zur Kenntnis nehmen: 80 Prozent geben an, dass sie f\u00fcr gute Arbeit nicht gelobt werden. Dieselbe Prozentzahl von Angestellten w\u00fcrde sich regelm\u00e4ssiges Feedback w\u00fcnschen. Und nur 34 Prozent konnten von sich behaupten, dass sich ihr Vorgesetzter f\u00fcr ihre Ideen und Vorschl\u00e4ge interessiert.Mehr noch: 16 Prozent w\u00fcrden ihren Chef sofort feuern, wenn sie nur k\u00f6nnten.<\/p>\n Dabei kann es doch so schwierig nicht sein, man muss es sich nur vornehmen und darauf achten, es durch die Alltagshektik nicht zu vergessen. Denn: Mag es aus Sicht des Chefs nicht wichtig sein – aus Sicht der Mitarbeiter ist es sehr wichtig. Und allein deren Empfindung, Wahrnehmung und Bewertung\u00a0 ist ausschlaggebend f\u00fcr deren Motiviation und ihre Einsatzwilligkeit.<\/p>\n Stichwort Sinnentleerte Belegschaften oder: haben Ihre F\u00fchrungskr\u00e4fte die Benimmregeln <\/strong>drauf? <\/strong><\/p>\n Um sinnentleere Belegschaften ging es hier im Management-Blog schon vor einigen Tagen. Und Wolf-Christof Wagner, Deutschland-Chef von Kurt-Salmon – die amerikanische Unternehmensberatung –\u00a0 liefert eine simples Rezept – die aber f\u00fcr Menschen ohne gute Kinderstube und Erziehung eine un\u00fcberwindbare H\u00fcrde ist: Man muss die Mitarbeiter mit Respekt behandeln. Streng den Regeln guten Benimms folgen.\u00a0 Sie so behandeln, wie man selbst am liebsten behandelt werden w\u00fcrde. Denn, so die Gallup-Umfrage weiter: Arbeitnehmer mit hoher emotionaler Bindung an ihre Company sind eher bereit, zus\u00e4tzliche Aufgaben zu \u00fcbernehmen. Neun von 10 Befragten mit hoher emotionaler Bindung ans Unternehmen w\u00fcrden Zusatz-Aufgaben \u00fcbernehmen. Wer dagegen schon innerlich abgeschlossen hat mit seinem Unternehmen, lehnt zus\u00e4tzliche Aufgaben eher ab: \u00dcber 50 Prozent der Befragten schiebt nur Dienst nach Vorschrift.<\/p>\n Auch bei einem anderen Thema, sollten die F\u00fchrungskr\u00e4fte aufhorchen – und ihr Verhalten hinterfragen oder ihre Fremd- und Eigenwahrnehmung einmal abgleichen. Denn auch wenn es Verbesserungsvorschl\u00e4ge im Unternehmen geht, sind die Unterschiede gewaltig: 56 Prozent der hoch motivierten Mitarbeiter sagen, dass sie sich beispielsweise \u00fcber die Verbesserung von Arbeitsabl\u00e4ufen Gedanken machen. Und noch erschreckender: Nur 15 Prozent der innerlich Gek\u00fcndigten sind bereit, ihre Erfahrungen und ihr Potential in Verbesserungsvorschl\u00e4ge einzubringen.<\/p>\n Was sind Indikatoren f\u00fcr sinnentleerte Belegschaften? Ein steigender Krankenstand zum Beispiel. Wer sich mit dseiner Firma identifiziert\u00a0 fehlt im Durchschnitt 5,4 Tage im Jahr, Kollegen ohne\u00a0 Gef\u00fchle f\u00fcr ihre Company dagegen 6,9 Tage.<\/p>\n Wie steht es um Ihre Fluktuation?<\/strong><\/p>\n Ein anderer Gradmesser – zumindest wenn keine Krisenzeit ist: Die Fluktuation. Von den Leuten, die sich wohl f\u00fchlen, wollen 81 Prozent laut Gallup bei ihrer Firma bleiben. Von denen, die innerlich gek\u00fcndigt haben, wollen nur rund 30 Prozent l\u00e4ngerfristig bei ihrem Arbeitgeber bleiben. Sie sind quasi im Stand-by-Modus: Sobald sich eine Alternative ergibt, wollen sie wegwechseln.<\/p>\n Wer Spezialisten und gute Leute generell nicht an die Konkurrenz verlieren will, sollte bedenken, dass sich solche Leute nicht triezen lassen m\u00f6gen.<\/p>\n Die Folgen sind bekannt: Know-How-Verlust f\u00fcrs Unternehmen sowie teuere Neubesetzungen. Know-How-Gewinn f\u00fcr die Konkurrenz wom\u00f6glich.<\/p>\n Und was besonders in Anbetracht des Facharbeitermangels, der Demografie und f\u00fcr den Vetrieb wichtig ist: Unzufriedene Mitarbeiter empfehlen ihr Unternehmen nicht weiter<\/p>\n M\u00f6gen Sie Ihr\u00a0 Unternehmen als Arbeitgeber weiter empfehlen?<\/strong><\/p>\n Empfehlungsmarketing ist f\u00fcr die Vermarktung von Produkten oder Dienstleistungen einer Company wichtig: Mitarbeiter, die die Produkte ihrer eigenen Firma nicht empfehlen,\u00a0 zumindest w\u00fcrdigen oder gar am Ende noch madig machen, schreckt potentielle Kunden ab. Eine Gallup-Studie weist nach, dass die Mehrzahl der Angestellten nicht hinter ihrem Arbeitgeber stehen – und nur das N\u00f6tigste tun. Weiterlesen
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\nUnd nicht Menschen, die eine vern\u00fcnftige Ausbildung absolviert oder gar einen akademischen Abschluss hingelegt haben, wie Dummchen behandeln.<\/p>\n
\nDie Gallup-Studie weiter: 77 Prozent der Mitarbeiter mit hoher emotionaler Bindung und sind Werbetr\u00e4ger. Das sind aber – im Gegensatz dazu –\u00a0 nur 16 Prozent der Mitarbeiter ohne Bindung an ihr Unternehmen, die die Dienstleistungen und Produkte ihrer Firma nicht weiterempfehlen.
\n* Quelle: Gallup Studie 2010: Motivation und Engagement am Arbeitsplatz<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"