Sie haben das Gef\u00fchl, dass Ihre Mitarbeiter Sie nicht verstehen? Dass sie nicht einsehen, wohin k\u00fcnftig der Hase laufen soll? Und dass die Belegschaft einfach nicht das tut, was Sie von ihr wollen? Partout nicht? Egal wie oft Sie sie auf etwas hinweisen? Vermutlich liegen Sie richtig: 40 Prozent der Mitarbeiter sind schlecht \u00fcber die Ver\u00e4nderungsprozesse ihrer Firmen informiert. Daf\u00fcr, dass die meisten Unternehmen sich permanent in irgendeinem Umorganisationsprozess befinden -mal gr\u00f6\u00dfer, mal kleiner, und oft von einem in den n\u00e4chsten stolpernd, ohne dass der erste verdaut ist – ist diese Zahl eindeutig zu hoch.Zu diesen Ergebnissen kommt die Studie \u201eHandelsblatt Trend Change Management“ f\u00fcr den Kommunikationsdienstleister Damovo und das Telekommunikationsunternehmen Cisco<\/p>\n
Dies ist umso tragischer, als schnelle Anpassung an sich st\u00e4ndig und immer schneller ver\u00e4ndernde M\u00e4rkte f\u00fcr etliche Unternehmen \u00fcberlebenswichtig ist. Da brauchen sich Top-Manager nicht wundern, wenn ihre Strategien nicht aufgehen und sie irgendwann ihren Posten los sind. Sp\u00e4testens sobald die Zahlen nicht mehr stimmen. Klar ist auch: Zieht nicht die gesamte – ohnehin l\u00e4ngst reduzierte – Belegschaft mit, klappt kein Kurswechsel einer ganzen Firma.<\/p>\n
Die Studie weiter: Jedem dritten Arbeitnehmer fehlt schon das Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die angestrebten Neuerungen. Wie soll er sie dann umsetzen k\u00f6nnen?<\/p>\n
Das Schlimmste aber ist: Die F\u00fchrungskr\u00e4fte selbst bemerken es in der Regel nicht einmal, dass sie an ihren Mitarbeitern vorbeireden.
\nUnd dass ihre eigene Wahrnehmung vom Erfolg eines Ver\u00e4nderungsprojekts eine ganz andere als die der eigenen Mitarbeiter ist: Konkret klagt knapp jede zweite Fachkraft dar\u00fcber, dass die Kommunikation zu kurz kommt und darunter auch ihre Motivation leidet. Von den Managern dagegen teilt nicht einmal jeder Vierte diese Einsch\u00e4tzung.<\/p>\n
Noch gr\u00f6\u00dfer sind die Unterschiede in der Wahrnehmung von Arbeitnehmern und Managern, wie es um die Ver\u00e4nderungs-Kommunikation in ihrem Unternehmen bestellt ist. So gehen mehr als 60 Prozent der Manager davon aus, dass sie in ihrem Unternehmen kurze Kommunikationswege etabliert h\u00e4tten. Dass sie eine transparente und offene Kommunikation pflegen und ein direkter Dialog mit ihnen im Management m\u00f6glich sei. Von ihren eigenen Fachkr\u00e4ften dagegen denken dies nur 30 Prozent.<\/p>\n
Befragt wurde f\u00fcr diese Untersuchung insgesamt 224 Manager aus Gro\u00dfunternehmen sowie mittelst\u00e4ndischen Betrieben mit \u00fcber 100 Mitarbeitern.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
60 Prozent der Manager meinen, unter ihrer F\u00fchrung stimme die Kommunikation. Dumm nur, dass das nicht mal halb so viele Mitarbeiter denken. Weiterlesen