„Wir tun nur, was uns gesagt wurde.“ Das war die Antwort von Mitarbeitern der Stadtreinigung in Melbourne\/Australien -als sie justament dabei waren, ein wertvolles Kunstwerk des britischen K\u00fcnstlers Banksy zu vernichten. Als sie darauf aufmerksam gemacht wurden, dass sie gerade dessen Kunstwerk von einer Hausmauer schrubbten. Es ging um ein Graffiti des Stra\u00dfenk\u00fcnstlers, einer Ratte an einem Fallschirm. Aufmerksam gemacht wurden die Stadt-Mitarbeiter von einer Passantin, von der sie sich aber wohl nicht beeindrucken lie\u00dfen. Die Kunstwerke von Banksy hatten schon bei Auktionen hunderttausende von Euro gebracht.<\/p>\n
Alles war aber nun nur ein Missverst\u00e4ndnis. Die stellvertretende B\u00fcrgermeisterin Susan Riley wollte nur M\u00fcll und unerlaubte Schmierereien gemeint haben – nur wie sollen die Stadtmitarbeiter das unterscheiden k\u00f6nnen? Erlaubte und unerlaubte Graffity?<\/p>\n
Wie im richtigen Unternehmen, oder? Der eine handelt nur auf Anweisung vom Chef – und bringt das auch ungeniert vor. Derselbe, der im restlichen Leben ein m\u00fcndiger B\u00fcrger sein, von \u00c4rzten auf Augenh\u00f6he aufgekl\u00e4rt werden will und auch sonst ein selbstbewusster Verbraucher ist.<\/p>\n
Der andere erteilt eine Anweisung, – pauschal und ohne erst mal hinzugucken. Bevor der Startschuss gegeben wird. Hauptsache schiessen. \u00dcberlegen kann man ja hinterher. Oder besser gar nicht. Einw\u00e4nde von Mitarbeitern? Falls sie kommen – in Zeiten gro\u00dfer Entlassungswellen kommen sie eher nicht – kann man immer noch mit dem Zauberwort „Wahrnehmungsproblemen“ begegnen. Das sagen Vorgesetzte und Personalchefs immer dann, wenn die Faktenlage erdr\u00fcckend ist, aber der andere trotzdem irgendwie mundtot gemacht werden soll. Wenn er schon nicht zu \u00fcberzeugen ist.<\/p>\n
Wann werden Arbeitsrichter die Qualit\u00e4t und mangelnde Qualit\u00e4t von Dienstanweisungen \u00fcberpr\u00fcfen? Oder untaugliche Zielvereinbarungen?<\/p>\n
Schade nur, dass es f\u00fcr Banksys Kunstwerk jetzt zu sp\u00e4t ist.<\/p>\n
Im Fall der Telekom endete der unbedingte Gehorsamswille von telekom-Mitarbeietern sogar t\u00f6dlich – f\u00fcr einen Telekom-Kunden – die Staatsanwaltschaft erstattete Strafanzeige gegen die Mitarbeiter:<\/p>\n
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