Buchauszug Tanja Baum: „Die Kunst, freundlich Nein zu sagen“
Buchauszug: „Die Kunst, freundlich Nein zu sagen“ von Tanja Baum, Inhaberin der Kölner Agentur für Freundlichkeit, systemische Organisationsberaterin und Coach mit Referenzkunden wie Daimler, Aral oder Hewlett Packard.
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