{"id":49767,"date":"2021-02-12T07:30:29","date_gmt":"2021-02-12T06:30:29","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/?p=49767"},"modified":"2021-02-15T09:04:03","modified_gmt":"2021-02-15T08:04:03","slug":"krokers-ram-sap-oracle-salesforce-co-der-kampf-um-unternehmenskunden-nimmt-zu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/2021\/02\/12\/krokers-ram-sap-oracle-salesforce-co-der-kampf-um-unternehmenskunden-nimmt-zu\/","title":{"rendered":"Krokers RAM: SAP, Oracle, Salesforce & Co – der Kampf um Unternehmenskunden nimmt zu"},"content":{"rendered":"

Mein Rant am Morgen: Der Markt f\u00fcr Unternehmenssoftware ist in Bewegung. Dabei ist der Gang weg von den Walldorfern kein Allheilmittel. Der Kampf um Unternehmenskunden intensiviert sich aktuell sp\u00fcrbar.<\/strong><\/p>\n

Rund um SAP rumort es: Weil beim Weltmarktf\u00fchrer f\u00fcr Unternehmenssoftware in den kommenden Jahren einige zentrale Software-Produkte auslaufen, m\u00fcssen gerade viele Bestandskunden abw\u00e4gen, ob sie weiter auf SAP setzen – oder auf einen anderen Anbieter wechseln.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Dadurch befindet sich SAP in einer gef\u00e4hrlichen Umbruchsituation – zumal auch Wettbewerber wie Oracle, Microsoft oder Salesforce versuchen, den Walldorfern Kunden abspenstig zu machen, wie ich in meiner aktuellen WirtschaftsWoche-Geschichte dargelegt habe<\/a>.<\/p>\n

Zugleich gilt aber auch: So sehr viele Unternehmenskunden mit SAP hadern – bei der Konkurrenz ist auch nicht alles Eitel Sonnenschein, wie ich im Zuge meiner Recherchen rund um wechselwillige SAP-Anwender erfahren habe.<\/p>\n

So wei\u00df ich von mindestens einem deutschen Mittelst\u00e4ndler, der sich f\u00fcr ein amerikanisches Konkurrenzprodukt entschieden hat und die Software gerade einf\u00fchrt – und mit massiven Lizenz- und Supportproblemen k\u00e4mpft.<\/p>\n

Das reicht von Vertragsbestimmungen, die nicht in deutscher Sprache ausformuliert sind, von fehlender Beratung bei der Migration bis hin zu Support-Mitarbeitern, die im au\u00dfereurop\u00e4ischen Ausland sitzen.<\/p>\n

Klar handelt es sich hier nur um anekdotische Evidenz – der Fall zeigt gleichwohl eindrucksvoll: Der Gang weg von den Walldorfern ist kein Selbstl\u00e4ufer oder Allheilmittel. Und: Der Kampf um Unternehmenskunden zwischen SAP, Oracle, Salesforce & Co. intensiviert sich gerade sp\u00fcrbar.<\/p>\n

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