{"id":48777,"date":"2020-10-19T07:30:14","date_gmt":"2020-10-19T05:30:14","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/?p=48777"},"modified":"2020-10-08T15:34:05","modified_gmt":"2020-10-08T13:34:05","slug":"juengere-beschaeftigte-in-deutschland-nutzen-fast-doppelt-so-haeufig-chat-dienste-wie-aeltere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/2020\/10\/19\/juengere-beschaeftigte-in-deutschland-nutzen-fast-doppelt-so-haeufig-chat-dienste-wie-aeltere\/","title":{"rendered":"J\u00fcngere Besch\u00e4ftigte in Deutschland nutzen fast doppelt so h\u00e4ufig Chat-Dienste wie \u00e4ltere"},"content":{"rendered":"

Alter und Schulbildung entscheiden ma\u00dfgeblich dar\u00fcber, wie Berufst\u00e4tige <\/strong>intern kommunizieren – und wie \u00fcberzeugt sie von der langfristigen Produktivit\u00e4tssteigerung durch digitale Tools sind.<\/strong><\/p>\n

Mit diesem Blog-Beitrag, liebe Leserinnen und Leser, melde ich mich aus meinem Herbsturlaub zur\u00fcck. Die Arbeitswelt hat sich in den vergangenen Monaten aufgrund der Corona-Krise rasant ver\u00e4ndert.\u00a0Demnach kommunizieren Berufst\u00e4tige unter 40 Jahren heute fast doppelt so h\u00e4ufig via Chat wie \u00e4ltere Besch\u00e4ftigte.<\/p>\n

Zudem sagen fast zwei Drittel aus jener Gruppe, dass digitale Tools auch langfristig die Produktivit\u00e4t steigern. Das sind die zentralen Befunde einer Studie, die das Marktforschungsunternehmen Kantar im Auftrag des Intranet-Dienstleisters Hirschtec durchgef\u00fchrt hat.<\/p>\n

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Fest steht: Das Telefon scheint als Kommunikationsinstrument zunehmend an Bedeutung zu verlieren. Hatten in einer Kantar-Umfrage 2017 noch 63 Prozent der Berufst\u00e4tigen gesagt, dass sie es sehr h\u00e4ufig bzw. h\u00e4ufig f\u00fcr den direkten Austausch mit Kollegen nutzen, sind es heute nur noch 51 Prozent – gefolgt von E-Mail (50 Prozent) und Chat (32 Prozent).<\/p>\n

Auff\u00e4llig dabei: Fast die H\u00e4lfte (44 Prozent) der Berufst\u00e4tigen unter 40 Jahren nutzt inzwischen Chat-Dienste f\u00fcr den direkten internen Austausch. Damit greifen sie signifikant h\u00e4ufiger als Berufst\u00e4tige der h\u00f6heren Altersklassen, von denen nur rund ein Viertel sehr h\u00e4ufig bzw. h\u00e4ufig via Chat kommuniziert, auf dieses digitale Tool zur\u00fcck.<\/p>\n

Das l\u00e4sst vermuten, dass j\u00fcngere Berufst\u00e4tige, f\u00fcr die Messenger-Dienste wie WhatsApp, Threema und Co. unverzichtbar im Privatleben sind, auch im beruflichen Alltag verst\u00e4rkt firmeneigene Chat-Dienste nutzen, um sich einfach orts- und ger\u00e4teunabh\u00e4ngig mit ihren KollegInnen auszutauschen.<\/p>\n

Berufst\u00e4tige mittlerer und \u00e4lterer Altersklassen scheinen diesem schnellen digitalen Kommunikationsweg noch weniger aufgeschlossen gegen\u00fcber zu sein, was sich z. B. auch daran zeigt, dass 40- bis 49-J\u00e4hrige (62 Prozent) deutlich h\u00e4ufiger die traditionelle E-Mail nutzen.<\/p>\n

Ebenfalls offenkundig: Befragte mit Abitur bzw. Universit\u00e4tsabschluss nutzen fast zweieinhalbmal so oft Chat-Dienste (46 Prozent) wie die mit Volks- beziehungsweise Hauptschulabschluss (18 Prozent). Die E-Mail wird von ihnen sogar dreimal (75 Prozent) so h\u00e4ufig verwendet wie von Volks-\/Hauptschulabsolventen (24 Prozent).<\/p>\n

Dies k\u00f6nnte darauf zur\u00fcckzuf\u00fchren sein, dass unter den Berufst\u00e4tigen mit h\u00f6herem Bildungsabschluss viele Wissensarbeiter sind, die mit niedrigeren Abschl\u00fcssen hingegen oft in handwerklichen oder produktionsnahen Berufen arbeiten, in denen die digitale Kommunikation noch eine untergeordnete Rolle spielt.<\/p>\n

Gefragt nach der langfristigen Produktivit\u00e4tssteigerung durch digitale Tools wie Intranet, virtuelle Arbeitsr\u00e4ume oder Dateiaustausch zeigt sich: W\u00e4hrend fast zwei Drittel (62 Prozent) der unter 40-j\u00e4hrigen Berufst\u00e4tigen bejahen, dass digitale Tools sie auch langfristig produktiver arbeiten lassen, ist es bei den \u00e4lteren nicht einmal die H\u00e4lfte.<\/p>\n

Auch hier wird deutlich: Je h\u00f6her das Bildungsniveau, desto eher sind die Befragten \u00fcberzeugt von dem nachhaltigen Nutzen solcher digitalen Werkzeuge (Abi\/Uni-Abschluss: 62 Prozent, mittlerer Bildungsabschluss: 55 Prozent, Volks-\/Hauptschulabschluss: 36 Prozent).<\/p>\n

Weitere Ergebnisse der Studie zur digitalen Kommunikation in deutschen Unternehmen in der folgenden Infografik \u2013 zum Vergr\u00f6\u00dfern zwei Mal anklicken:<\/p>\n

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Quelle: Hirschtec<\/p>\n

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Alter und Schulbildung entscheiden ma\u00dfgeblich dar\u00fcber, wie Berufst\u00e4tige intern kommunizieren – und wie \u00fcberzeugt sie von der langfristigen Produktivit\u00e4tssteigerung durch digitale Tools sind. Mit diesem Blog-Beitrag, liebe Leserinnen und Leser, melde ich mich aus meinem Herbsturlaub zur\u00fcck. Die Arbeitswelt hat … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[410,265],"class_list":["post-48777","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","tag-digital-workplace","tag-digitalisierung"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48777","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=48777"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48777\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":48841,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48777\/revisions\/48841"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=48777"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=48777"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=48777"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}