{"id":46690,"date":"2020-01-29T07:30:29","date_gmt":"2020-01-29T06:30:29","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/?p=46690"},"modified":"2020-01-23T10:19:30","modified_gmt":"2020-01-23T09:19:30","slug":"3-von-10-deutschen-shoppen-mindestens-einmal-die-woche-online-41-prozent-der-millenials","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/2020\/01\/29\/3-von-10-deutschen-shoppen-mindestens-einmal-die-woche-online-41-prozent-der-millenials\/","title":{"rendered":"3 von 10 Deutschen shoppen mindestens einmal die Woche online – 41 Prozent der Millenials"},"content":{"rendered":"

Beim Thema Retouren sind die Meinungen der Verbraucher zwiegespalten: Zwei Drittel empfinden es als positiv, Waren zur\u00fcckschicken zu k\u00f6nnen – fast ebenso viele machen dies aus Klima- und Umweltgr\u00fcnden jedoch ungern.<\/strong><\/p>\n

E-Commerce und das Einkaufen im Internet werden immer mehr zu einr Lieblingsbesch\u00e4ftigung der Deutschen. Demnach shoppen fast drei von zehn Deutschen mindestens einmal die Woche online.<\/p>\n

In der jungen Alterskohorte der sogenannten Millenials, also der 18- bis 29-J\u00e4hrigen, kaufen sogar 41 Prozent einmal w\u00f6chentlich online ein. Das sind die zentralen Ergebnisse einer Studie, die das Berliner Preisvergleichsportals Idealo k\u00fcrzlich ver\u00f6ffentlicht hat<\/a>.<\/p>\n

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Dabei ist das Smartphone direkt nach dem Laptop das beliebteste Shopping-Endger\u00e4t der Deutschen: 57 Prozent kaufen mit dem Handy ein, 61 Prozent mit dem Laptop. Der Kauf im Ladengesch\u00e4ft hat in vielen Bereichen allerdings nach wie vor die Nase vorn. Insbesondere bei Lebensmitteln, M\u00f6beln oder Medikamenten kann der E-Commerce die Verbraucher noch nicht voll \u00fcberzeugen. Elektronik, Unterhaltungsmedien und B\u00fccher werden hingegen bereits bevorzugt online gekauft.<\/p>\n

Es muss aber kein Entweder-oder sein. Die Studie zeigt, dass eine sinnvolle Verzahnung zwischen Online und Offline \u2013 der sogenannte Connected Commerce \u2013 f\u00fcr den Konsumenten viele Vorteile birgt.<\/p>\n

So hat etwa die Verf\u00fcgbarkeit von Preisdaten im Internet einen Einfluss auf das Kaufverhalten im station\u00e4ren Handel. Knapp drei Viertel aller Online-Shopper suchen zumindest gelegentlich online nach Preisen, wenn sie sich gerade im Ladengesch\u00e4ft ein Produkt anschauen (73 Prozent). Und jeder Dritte nutzt das Wissen \u00fcber den aktuellen Marktpreis seines Wunschproduktes, um vor Ort einen g\u00fcnstigeren Preis zu verhandeln (33 Prozent).<\/p>\n

F\u00fcr viel Aufsehen hat 2019\u00a0 – wie schon im Jahr davor – das Thema Retouren gesorgt. Die „WirtschaftsWoche“ berichtete erstmals im Juni 2018 davon, dass Amazon im gro\u00dfen Stil zur\u00fcckgeschickte Waren und selbst neuwertige Produkte zerst\u00f6rt<\/a> – der Start einer ganzen Welle von Ver\u00f6ffentlichungen zum Thema. Und laut einer in der vergangenen Woche ver\u00f6ffentlichten WiWo-Exklusivmeldung \u00fcber eine Studie der Uni Bamberg landeten in Deutschland 2019 rund 500 Millionen Retour-Artikel im M\u00fcll<\/a>.<\/p>\n

Die Meinungen der Verbraucher zu diesem Thema sind zwiegespalten: Fast zwei Drittel empfinden es als sehr praktisch, bestellte Produkte zun\u00e4chst in den eigenen vier W\u00e4nden zu testen und gegebenenfalls zur\u00fcckzuschicken (64 Prozent). Knapp die H\u00e4lfte der Befragten hat das sogar schon einmal bewusst in Kauf genommen, indem sie etwa Artikel in verschiedenen Gr\u00f6\u00dfen bestellten (45 Prozent).<\/p>\n

Trotzdem geben fast sechs von zehn Online-Shoppern an, dass sie ungern Produkte zur\u00fcckschicken, da dies umwelt- oder klimasch\u00e4dlich sei (57 Prozent). Das Bewusstsein ist bei den \u00c4lteren (60 bis 64 Jahre: 64 Prozent) sogar ausgepr\u00e4gter als bei den J\u00fcngeren (18 bis 29 Jahre: 53 Prozent). Die H\u00e4lfte der Befragten (51 Prozent) schickt ungern Produkte zur\u00fcck, weil sie geh\u00f6rt haben, dass retournierte Produkte oft vernichtet werden.<\/p>\n

Weitere Zahlen & Fakten der Online-Shopper \u00fcber den Handel von morgen in der folgenden Infografik – zum Vergr\u00f6\u00dfern zwei Mal anklicken:<\/p>\n

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Quelle: Idealo<\/p>\n

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