{"id":45384,"date":"2019-07-30T07:30:15","date_gmt":"2019-07-30T05:30:15","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/?p=45384"},"modified":"2019-07-23T17:13:02","modified_gmt":"2019-07-23T15:13:02","slug":"digitalisierung-drei-viertel-der-entscheider-besorgt-ueber-umgang-mit-daten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/2019\/07\/30\/digitalisierung-drei-viertel-der-entscheider-besorgt-ueber-umgang-mit-daten\/","title":{"rendered":"Digitalisierung: Drei Viertel der Entscheider besorgt \u00fcber Umgang mit Daten"},"content":{"rendered":"

Der Faktor Vertrauen wird zunehmend ein wichtiger weicher Faktor f\u00fcr den langfristigen Erfolg von Technologien wie etwa k\u00fcnstlicher Intelligenz.<\/strong><\/p>\n

Die digitale Transformation ist f\u00fcr viele Unternehmen aktuell das Megathema. Gleichwohl stellen sich an sie jenseits der Technologie aktuell zwei wichtige Herausforderungen: Zum einen die Digitalisierungs-Kenntnisse der Mitarbeiter, an denen es teils immer noch mangelt, wie k\u00fcrzlich hier im Blog dargelegt<\/a>. Die andere Seite ist das Vertrauen der Kunden in neue Technologien wie etwa die k\u00fcnstliche Intelligenz, damit Unternehmen langfristig erfolgreich sein k\u00f6nnen.<\/p>\n

Obwohl bei 87 Prozent der befragten Unternehmen die digitale Transformation in vollem Gang ist, bleibt das Thema Vertrauen problematisch \u2013 vor allem im Hinblick darauf, wie Unternehmen mit Daten umgehen. So sind fast drei Viertel aller Entscheider besorgt, dass ihre pers\u00f6nlichen Daten von (anderen) Unternehmen ohne Genehmigung verwendet werden k\u00f6nnten (72 Prozent). Das ist das zentrale Ergebnis einer Studie, f\u00fcr die der Technologiekonzern Fujitsu 900 Entscheidungstr\u00e4ger weltweit befragt hat.<\/p>\n

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Nichtsdestotrotz finden 69 Prozent der Befragten es akzeptabel, ihre pers\u00f6nlichen Daten an Unternehmen weiterzugeben, die ihnen vertrauensw\u00fcrdig erscheinen. 67 Prozent vertreten denselben Standpunkt f\u00fcr Situationen, in denen ihre pers\u00f6nlichen Daten dazu beitragen, Produkte und Services zu verbessern.<\/p>\n

Im Hinblick auf K\u00fcnstliche Intelligenz herrscht bei F\u00fchrungskr\u00e4ften grunds\u00e4tzlich hohes Vertrauen in KI-gest\u00fctzte Entscheidungsfindung. Drei von f\u00fcnf Managern sagen, dass sie Entscheidungen, die mithilfe von KI gef\u00e4llt werden, vertrauen \u2013 sofern diese sichtlich nachvollziehbar sind (63 Prozent).<\/p>\n

Dies gilt insbesondere f\u00fcr Bereiche, in denen weniger menschliche Interaktionen vorherrschen. So lassen drei von f\u00fcnf Befragten KI Entscheidungen im Rahmen der Qualit\u00e4tskontrolle in der Produktion treffen und 56 Prozent bef\u00fcrworten dein Einsatz von KI als Entscheidungshilfe im Sport. Dar\u00fcber hinaus tendieren zwei Drittel der Befragten dazu, Unternehmen zu vertrauen, die einen Ethikkodex zum Einsatz von KI aufgesetzt haben (66 Prozent).<\/p>\n

Damit zeigt die Studie auf, dass Transparenz das Vertrauen in Technologien wie K\u00fcnstliche Intelligenz entscheidend verbessern kann. Die Nachvollziehbarkeit von KI-gest\u00fctzten Entscheidungen sowie Offenheit und Verbindlichkeit dar\u00fcber, wie Unternehmen KI einsetzen, k\u00f6nnen als vertrauensbildende Ma\u00dfnahmen dienen.<\/p>\n

Weitere Zahlen und Fakten zum Thema Digitalisierung, Vertrauen und KI in der folgenden Infografik – zum Vergr\u00f6\u00dfern zwei Mal anklicken:<\/p>\n

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Quelle: Fujitsu<\/p>\n

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