{"id":42863,"date":"2018-10-08T07:30:42","date_gmt":"2018-10-08T05:30:42","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/?p=42863"},"modified":"2018-10-05T14:52:46","modified_gmt":"2018-10-05T12:52:46","slug":"digitalisierung-veraendert-rolle-der-it-abteilung-vom-technikexperten-zum-handlanger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/2018\/10\/08\/digitalisierung-veraendert-rolle-der-it-abteilung-vom-technikexperten-zum-handlanger\/","title":{"rendered":"Digitalisierung ver\u00e4ndert Rolle der IT-Abteilung vom Technikexperten zum Handlanger"},"content":{"rendered":"

Nicht einmal in jedem sechsten Unternehmen nimmt die hauseigene IT einen aktiven, gestaltenden Part bei der digitalen Transformation ein.<\/strong><\/p>\n

Schon vor zweieinhalb Jahren habe ich hier im Blog einen bisher wenig beachteten Aspekt bei der Digitalisierung n\u00e4her beleuchtet, n\u00e4mlich die Auswirkungen der Transformation auf die unternehmensinternen IT-Abteilungen.<\/p>\n

Schon im April 2016 f\u00fcrchteten also viele IT-Verantwortliche, dass die Bedeutung der IT-Organisation in den kommenden drei Jahre deutlich abnimmt<\/a>.\u00a06 von 10 IT-Managern erwarteten seinerzeit gar das Ende der eigenst\u00e4ndigen IT-Abteilung bis 2019.<\/p>\n

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Ganz so weit ist es zwar noch nicht. Doch dass die digitale Transformation auch die IT-Organisation mitver\u00e4ndert, zeigt auch eine\u00a0aktuelle branchen\u00fcbergreifende Umfrage der Unternehmensberatung Horv\u00e1th & Partners unter 190 Entscheidern aus der DACH-Region<\/a>.<\/p>\n

Zentraler Befund der Studie: Die Rolle der IT-Abteilung wandelt sich immer mehr weg vom Technikexperten hin zum Handlanger. Demnach schreibt nicht einmal jeder sechste Befragte der hauseigenen IT einen aktiven, gestaltenden Part bei der digitalen Transformation zu (15 Prozent).<\/p>\n

Mehr als drei Viertel der Manager sehen die eigene IT-Abteilung vielmehr als einen zuverl\u00e4ssigen Bereitsteller von Dienstleistungen wie Wartung von Endger\u00e4ten, Management von Client-Betriebssystemen oder Office-L\u00f6sungen. Gerade diese Funktionen werden aus Kostengr\u00fcnden jedoch gern an externe Dienstleister ausgelagert und dort noch effizienter durchgef\u00fchrt.<\/p>\n

Hinzu kommt, dass 90 Prozent der Manager bei ihren IT-Kollegen Nachholbedarf bei der Kundenorientierung sehen. Drei Dinge bem\u00e4ngeln die Entscheider besonders: Erstens vermisst die H\u00e4lfte bei ihrer IT grundlegendes Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die aktuellen Gesch\u00e4ftsprozesse. Zweitens kommen in weniger als jedem dritten Unternehmen proaktive Innovationen aus der IT in den Fachbereichen an. Drittens sieht jeder zweite Manager die hauseigene IT nicht als Technologieberater.<\/p>\n

Dennoch gehen 77 Prozent k\u00fcnftig von einer gr\u00f6\u00dferen Bedeutung der Bereitstellung und Optimierung von IT-Infrastruktur aus. Fazit der Studie: Um nicht \u00fcberfl\u00fcssig zu werden, muss sich die IT zum flexiblen und aktiven Treiber und Gestalter der digitalen Transformation wandeln.<\/p>\n

Weitere Ergebnisse der Umfrage in der folgenden Infografik – zum Vergr\u00f6\u00dfern zwei Mal anklicken:<\/p>\n

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Quelle: Horv\u00e1th & Partners<\/a><\/p>\n

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