{"id":41428,"date":"2018-08-13T07:30:46","date_gmt":"2018-08-13T05:30:46","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/?p=41428"},"modified":"2018-08-10T12:17:46","modified_gmt":"2018-08-10T10:17:46","slug":"wie-unternehmen-soziale-netzwerke-im-jahr-2018-nutzen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/2018\/08\/13\/wie-unternehmen-soziale-netzwerke-im-jahr-2018-nutzen\/","title":{"rendered":"Wie Unternehmen soziale Netzwerke im Jahr 2018 nutzen"},"content":{"rendered":"

Firmen haben soziale Netzwerke noch nicht komplett akzeptiert – denn Social Media ist oft noch nicht richtig in die Marketing-Kommunikation integriert.<\/strong><\/p>\n

Von der Perspektive des Endkunden aus betrachtet sind soziale Netzwerke im wesentlichen eine gro\u00dfe Erfolgsgeschichte: So hat sich die Zahl der Nutzer von Facebook, Twitter & Co. allein in den letzten acht Jahre mehr als verzweieinhalbfacht<\/a>.<\/p>\n

Bleibt auf der anderen Seite die Frage, wie stark Social Media bereits auf Seiten der Unternehmen genutzt wird – und f\u00fcr welche Zwecke sie die verschiedenen Plattformen vorrangig einsetzen.<\/p>\n

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Genau dieser Frage ist der amerikanische Anbieter von Tools zur Suchmaschinen-Optimierung Tribe Local in einer Studie nachgegangen, in der die Marketing-Experten von 22 Unternehmen befragt wurden, darunter drei IT-Giganten, zwei Unternehmensberatungen, f\u00fcnf Marketing-Agenturen und zehn etablierte Start-ups<\/a>.<\/p>\n

Die wichtigsten Befunde: Unternehmen haben soziale Netzwerke noch nicht komplett akzeptiert – denn Social Media ist oft noch nicht richtig in die Marketing-Kommunikation integriert. Umgekehrt erwarten Endkunden aber, dass sich Marken auch auf Facebook, Twitter & Co. um sie k\u00fcmmern.<\/p>\n

So nutzen alle 22 befragten Unternehmen Facebook, aber nur noch knapp die H\u00e4lfte Twitter und LinkedIn (13). Alle weiteren Netzwerke wie YouTube oder Pinterest sind deutlich abgeschlagen.<\/p>\n

Das Hauptziel f\u00fcr das Social-Media-Engagement im Jahr 2018 ist der Bekanntheitsgrad der Unternehmensmarke, die f\u00fcr fast drei Viertel der befragten Firmen entscheidend ist (16). Auf den Pl\u00e4tzen folgen der Aufbau einer eigenen Community (15) sowie die Vernetzung mit den eigenen Kunden (14). Der Kundendienst und die Gewinnung neuer Mitarbeiter ist dagegen nur f\u00fcr jedes dritte Unternehmen ein Kriterium (7).<\/p>\n

Weitere Zahlen & Fakten zum Status von Social Media im Jahr 2018 in der folgenden Infografik – zum Vergr\u00f6\u00dfern zwei Mal anklicken:<\/p>\n

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Quelle: Tribe Local\/DigitalInformationWorld<\/a><\/p>\n

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Wie Facebook, Twitter & LinkedIn ihre Plattform sicherer machen wollen<\/a><\/p>\n

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