{"id":4117,"date":"2011-11-29T15:00:37","date_gmt":"2011-11-29T14:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/?p=4117"},"modified":"2011-11-29T16:27:27","modified_gmt":"2011-11-29T15:27:27","slug":"sap-mitarbeiterbefragung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/2011\/11\/29\/sap-mitarbeiterbefragung\/","title":{"rendered":"SAP: Stimmung bei den Mitarbeitern wieder deutlich aufgehellt"},"content":{"rendered":"<p><strong>Laut einer aktuellen Mitarbeiterbefragung haben neun von zehn SAPlern volles Vertrauen in Strategie und Management des Walldorfer Softwarekonzerns &#8211; ein deutlicher Umschwung zur Erhebung im Vorjahr.<\/strong><\/p>\n<p>Als SAP-Finanzchef Werner Brand, Deutschland-Chef Michael Kleinemeier sowie die beiden Betriebsratschefs heute um 14 Uhr in der Cafeteria der Konzernzentrale in Walldorf vor die Besch\u00e4ftigen getreten sind, haben sie gute Nachrichten im Gep\u00e4ck.\u00a0Laut den Ergebnissen der diesj\u00e4hrigen Mitarbeiterbefragung, die der WirtschaftsWoche vorliegen, hat sich die Stimmung der SAPler gegen\u00fcber dem Vorjahr wieder deutlich aufgehellt.<\/p>\n<p>Demnach sind mittlerweile 89 Prozent der Mitarbeiter von den SAP-Produkten und Dienstleistungen \u00fcberzeugt, ein Plus von 15 Prozentpunkten im Vergleich zu 2010. Sogar um 17 Prozentpunkte schnellte die Zustimmung zu den Unternehmenszielen in die H\u00f6he &#8211; 87 Prozent glauben fest an die SAP-Strategie. Und 88 Prozent aller Teilnehmer sind stolz darauf, f\u00fcr SAP zu arbeiten, eine Verbesserung um 5 Prozentpunkte zum Vorjahr. An der Befragung haben fast 38.000 Mitarbeiter teilgenommen &#8211; 70 Prozent der weltweit rund 54.000 Besch\u00e4ftigten.<\/p>\n<p>Was f\u00fcr ein Kontrast gegen\u00fcber der vorherigen Befragung, deren Ergebnisse das Unternehmen im Januar 2010 auf einer Mitarbeiterversammlung pr\u00e4sentierte. Insbesondere die Identifikation mit SAP war seinerzeit stark eingebrochen &#8211; einen Befund, den\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ftd.de\/it-medien\/it-telekommunikation\/:katastrophale-mitarbeiterbefragung-truebe-stimmung-erfasst-sap-belegschaft\/50068285.html\" target=\"_blank\">Finanzchef Brand seinerzeit als &#8222;katastrophales Ergebnis&#8220;<\/a>\u00a0bezeichnet haben soll. Unter anderem wegen der miesen Stimmung im Unternehmen musste der damalige SAP-Chef L\u00e9o Apotheker kurz darauf seinen Hut nehmen: In einer\u00a0<a href=\"https:\/\/www.wiwo.de\/technologie\/gadgets\/softwareunternehmen-wie-die-sap-gruender-um-ihr-lebenswerk-kaempfen\/5222458.html\" target=\"_blank\">Nacht- und Nebelaktion \u00fcbers Wochenende pr\u00e4sentierte SAP-Mitgr\u00fcnder und -Aufsichtsratsboss Hasso Plattner die heutige Doppelspitze<\/a>\u00a0um den D\u00e4nen Jim Hagemann Snabe und den Amerikaner Bill McDermott.<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4123\" src=\"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/files\/2011\/11\/sapwalldorf.jpg\" alt=\"\" width=\"435\" height=\"290\" srcset=\"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/files\/2011\/11\/sapwalldorf.jpg 435w, https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/files\/2011\/11\/sapwalldorf-300x200.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 435px) 100vw, 435px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center\">\u00a0Quelle: SAP<\/p>\n<p>Offenbar haben die damaligen Ereignisse auch ein Umdenken in Sachen Mitarbeiterf\u00fchrung innerhalb des Managements ausgel\u00f6st.\u00a0\u201eWir haben nach den teilweise unbefriedigenden Ergebnisse der letztj\u00e4hrigen Mitarbeiterbefragung gegengesteuert und Verbesserungen in Angriff genommen&#8220;, sagt J\u00f6rg Staff, Senior Vice President im Bereich Human Resources von SAP. Beispielsweise habe man neue Aufstiegsm\u00f6glichkeiten geschaffen, etwa in Form so genannter Experten-Karrierepfade. &#8222;Denn die Frage der individuellen Mitarbeiter-Weiterentwicklung war einer der Hauptkritikpunkte in der Vergangenheit&#8220;, so Staff.<\/p>\n<p>Aber nicht zuletzt die beiden seit Februar 2010 amtierenden SAP-Chefs scheinen mitverantwortlich f\u00fcr den internen Stimmungsaufschwung. W\u00e4hrend Vorg\u00e4nger Apotheker als launisch und arrogant gegen\u00fcber den Mitarbeitern galt, bem\u00fchen sich Snabe und McDermott um Offenheit und Transparenz. &#8222;Das war in der Vergangenheit nicht immer so&#8220;, gibt Personalmanager Staff zu.<\/p>\n<p>Wo viel Licht ist, gibt es freilich auch manche Schatten. So findet nur jeder zweite Besch\u00e4ftigte die Prozesse und Strukturen bei SAP in Ordnung; beim Thema Work-Life-Balance stimmt mit 47 Prozent nicht mal die H\u00e4lfte der SAPler zu &#8211; trotz Dingen wie etwa einer so genannte Vertrauensarbeitszeit statt Stechuhr und fester Zeiten. &#8222;Die Zahlen sind zwar leicht besser als im Vorjahr,\u00a0aber insgesamt nicht zufriedenstellend&#8220;, so Staff. &#8222;Da m\u00fcssen wir noch besser werden.&#8220;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Laut einer aktuellen Mitarbeiterbefragung haben neun von zehn SAPlern volles Vertrauen in Strategie und Management des Walldorfer Softwarekonzerns &#8211; ein deutlicher Umschwung zur Erhebung im Vorjahr. 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