{"id":39891,"date":"2017-11-14T07:30:24","date_gmt":"2017-11-14T06:30:24","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/?p=39891"},"modified":"2017-11-09T15:30:58","modified_gmt":"2017-11-09T14:30:58","slug":"big-data-fast-zwei-drittel-der-markenhersteller-mit-veralteten-daten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/2017\/11\/14\/big-data-fast-zwei-drittel-der-markenhersteller-mit-veralteten-daten\/","title":{"rendered":"Big Data: Fast zwei Drittel der Markenhersteller mit veralteten Daten"},"content":{"rendered":"<p><strong>Von wegen Data Analytics: Einem Viertel der Markenunternehmen fehlen die n\u00f6tigen Kompetenzen, um gesammelte Kundendaten richtig zu nutzen.<\/strong><\/p>\n<p>Big Data &#8211; also die Auswertung der immer gr\u00f6\u00dfer werdenden Datenmengen in den Unternehmen f\u00fcr gesch\u00e4ftliche Entscheidungen bis hin zu v\u00f6llig neuen Gesch\u00e4ftsmodellen &#8211; ist seit Jahren eines der Mega-Themen der IT.<\/p>\n<p>Entsprechend abgegriffen wirkt auch die Bezeichnung von Kundendaten als neuer W\u00e4hrung im Gesch\u00e4ftsleben &#8211; zumindest auf den ersten Blick. Denn tats\u00e4chlich tun sich viele Unternehmen\u00a0bei der zielgerichteten Nutzung von Daten immer noch schwer.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" style=\"border: 0px\" src=\"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/files\/2017\/11\/DatenSitecore_Teaser1.jpg\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p>Das jedenfalls l\u00e4sst eine k\u00fcrzlich ver\u00f6ffentlichte <a href=\"https:\/\/www.sitecore.net\/de-de\/company\/press-and-media\/press-releases\/2017\/10\/new-study-reveals-brands-fail-to-use-customer-data-to-deliver-personalized-digital-experiences\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Studie vermuten, die das US-Marktforschungshaus Vanson Bourne im Auftrag des amerikanischen Anbieters von Software zur Datenauswertung Sitecore durchgef\u00fchrt hat<\/a>.<\/p>\n<p>Die Studie belegt, dass vor allem Markenhersteller unter Druck stehen, datengesteuertes Marketing zu betreiben. Fast neun von zehn Marken messen der Personalisierung einen hohen Stellenwert bei (86 Prozent) &#8211; sie haben jedoch Probleme bei der Verwaltung und Analyse von Kundendaten.<\/p>\n<p>\u00dcberw\u00e4ltigende 95 Prozent der befragten Verbraucher sind der Meinung, dass es schlechte Personalisierung gibt. Als Beispiele nennen Marken, dass sie:<\/p>\n<ul>\n<li>veraltete Daten verwenden (63\u00a0Prozent in Deutschland, 59 Prozent weltweit)<\/li>\n<li>falsche Kundendaten verwenden (60 Prozent in Deutschland, 57 Prozent weltweit)<\/li>\n<li>Annahmen \u00fcber die W\u00fcnsche der Kunden von einzelnen Interaktionen ableiten (48 Prozent in Deutschland, 54 Prozent weltweit)<\/li>\n<\/ul>\n<p>F\u00fcr Marken sind schlecht personalisierte digitale Erlebnisse h\u00e4ufig das Ergebnis einer Datenflut und der damit verbundenen komplexen Verwaltung. Die Marken sammeln ihren Angaben zufolge im Durchschnitt acht verschiedene Arten von Daten \u00fcber Online-Kunden, angefangen bei Transaktionsdaten bis hin zu Einblicken in Verhalten und Trends.<\/p>\n<p>Dennoch gibt ein Viertel der befragten Markenhersteller an, dass die n\u00f6tigen Kompetenzen fehlen, um die gesammelten Daten richtig zu nutzen oder zu analysieren (26 Prozent). Und 28\u00a0Prozent haben nicht die M\u00f6glichkeit, gesammelte Daten zu integrieren. Mehr noch: Gerade einmal acht Prozent k\u00f6nnen Online-Daten auf Ebene des Individuums (anstatt des Verbrauchersegments) sammeln.<\/p>\n<p>Weitere Zahlen &amp; Fakten der Sitecore-Studie in der folgenden Infografik:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/files\/2017\/11\/DatenSitecore_IG.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" style=\"border: 0px\" src=\"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/files\/2017\/11\/DatenSitecore_IG.jpg\" alt=\"\" width=\"694\" height=\"3534\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center\">Quelle: Sitecore<\/p>\n<p><strong>Verwandte Artikel:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/2017\/06\/07\/big-data-die-haelfte-der-mittelstaendischen-firmen-sieht-data-analytics-als-chance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Big Data: Die H\u00e4lfte der mittelst\u00e4ndischen Firmen sieht Data Analytics als Chance<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/2017\/04\/26\/big-data-deutsche-unternehmen-in-drei-von-vier-bereichen-der-datennutzung-spitzenreiter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Big Data: Deutsche Unternehmen in 3 von 4 Bereichen der Datennutzung Spitzenreiter<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/2017\/04\/24\/kundendaten-fuer-mehrzahl-der-unternehmen-wichtig-datenqualitaet-aber-oft-noch-niedrig\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Kundendaten f\u00fcr Mehrzahl der Firmen wichtig \u2013 Datenqualit\u00e4t aber oft noch niedrig<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/2017\/04\/04\/weltweite-datenmengen-verzehnfachen-sich-bis-zum-jahr-2025-gegenueber-heute\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Weltweite Datenmengen verzehnfachen sich bis zum Jahr 2025 gegen\u00fcber heute<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Von wegen Data Analytics: Einem Viertel der Markenunternehmen fehlen die n\u00f6tigen Kompetenzen, um gesammelte Kundendaten richtig zu nutzen. Big Data &#8211; also die Auswertung der immer gr\u00f6\u00dfer werdenden Datenmengen in den Unternehmen f\u00fcr gesch\u00e4ftliche Entscheidungen bis hin zu v\u00f6llig neuen &hellip; <a href=\"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/2017\/11\/14\/big-data-fast-zwei-drittel-der-markenhersteller-mit-veralteten-daten\/\">Weiterlesen <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":39893,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[210,265],"class_list":["post-39891","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","tag-big-data","tag-digitalisierung"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39891","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39891"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39891\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/39893"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39891"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=39891"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=39891"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}