{"id":24789,"date":"2014-09-04T07:30:09","date_gmt":"2014-09-04T05:30:09","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/?p=24789"},"modified":"2014-09-03T15:32:40","modified_gmt":"2014-09-03T13:32:40","slug":"studie-it-support-windows-vertragt-sich-nicht-mit-macs-viren-befallen-auch-apple-computer-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wiwo.de\/look-at-it\/2014\/09\/04\/studie-it-support-windows-vertragt-sich-nicht-mit-macs-viren-befallen-auch-apple-computer-2\/","title":{"rendered":"Studie IT-Support: Windows vertr\u00e4gt sich nicht mit Macs; Viren befallen auch Apple-Computer"},"content":{"rendered":"

Bei Computerproblemen schlagen sich deutsche Privatnutzer vor allem mit dem Betriebssystem sowie Schadsoftware aus dem Internet herum.<\/strong><\/p>\n

Der Anbieter von Computerhilfe Expertiger aus M\u00fcnchen hat 1000 IT-Supportf\u00e4lle in einem sechsw\u00f6chigen Zeitraum zwischen Mai und Juni dieses Jahres ausgewertet. Das Ergebnis der Studie: Jeweils gut ein Viertel aller Supportanfragen von deutschen Privatanwendern betrafen die Bereiche Betriebssysteme sowie Schadsoftware. Auf den Pl\u00e4tzen folgen\u00a0Internet & Browser, E-Mail, Drucker und sonstige Ger\u00e4te sowie Software<\/a>.<\/p>\n

Wenig verwunderlich: Mit 95 Prozent betrafen fast alle Anfragen bei Betriebssystemen Windows-Rechner – was in etwa dem Marktanteil des Microsoft-Produkts entspricht. Eine kuriose Beobachtung machten die Expertiger-Analysten dennoch: Auch bei vielen Anrufen zum Apple-Betriebssystem MacOS ging es um Windows. Grund: Fast die H\u00e4lfte aller Mac-Nutzer hatte Probleme beim Installieren von Windows auf ihren Apple-Rechnern – was technisch m\u00f6glich ist.<\/p>\n

Bei Schadsoftware sind es insbesondere Trojaner, die den deutschen Computernutzern Probleme bereiten: Mehr als die H\u00e4lfte aller Support-F\u00e4lle bei Malware betrifft Trojaner. Laut Expertiger ist zudem auff\u00e4llig, dass inzwischen selbst die Nutzer der bisher vermeintlich als sicher geltenden Apple-Computer zunehmend mit virtuellen Sch\u00e4dlingen zu k\u00e4mpfen haben.<\/p>\n

Bei den Internet-Browsern schneidet Firefox aus dem Hause Mozilla mit fast der H\u00e4lfte aller Anrufe (47 Prozent) mit Abstand am schlechtesten ab. Selbst der von vielen verhasste Internet Explorer von Microsoft schl\u00e4gt sich besser. Am besten schneidet hier der Browser Chrome von Google ab.<\/p>\n

Weitere Informationen zu den wichtigsten Computer-Problemen in Deutschland in der untenstehenden Infografik – zum Vergr\u00f6\u00dfern anklicken!<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Quelle:\u00a0Expertiger<\/a><\/p>\n

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Vier von f\u00fcnf aller mobilen Sch\u00e4dlinge befallen Android; Apple weniger als ein Prozent<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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