Wenn Chatbots Kunden verarzten – wird eher nichts besser, zeigt eine Kundenumfrage

Von der Werbeagentur McCann kam vor einer Woche die freudige Pressemitteilung, dass Opel-Interessenten nun eine Probefahrt mit einem Chatbot ausmachen können. Ein Pilotprojekt, das erste eines deutschen Autoherstellers: „Der Kunde kann die Fahrt bequem über den ... » weiterlesen

Unternehmen rechnen mit Wachstum, sparen aber zu viel an Forschung und Entwicklung

  Unternehmensumfrage 2017: Deutsche Unternehmen sind optimistisch fürs neue Jahr und erwarten Wachstum. Doch immer weniger Ausgaben für Forschung und Entwicklung könnten ein Problem werden, warnt eine Studie von Warth & Klein Grand Thornton. » Weiterlesen

Was den digitalen Wandel in den Unternehmen ausbremst: Karrierewütige Manager – Studie von Horváth & Partners

Mit der Digitalisierung kommen viele Unternehmen nur langsam voran. Wegen Eifersucht und Grabenkämpfen im Management: Zu viele Führungskräfte wollen sich mit dem Modethema profilieren. » Weiterlesen

Führungskräfte lassen sich nicht auf Online-Bewerbungen ein – Exklusiv-Studie mit Details zur Bewerbersuche der Personalabteilungen

Online-Bewerbungen? Nichts für Führungskräfte. Kontaktpflege zu Kandidaten über Netzwerke? Nichts für Personalchefs. Details über das deutsche Bewerbungs-Unwesen zeigt eine Studie der Personalberatung Signium: Personalabteilungen investieren keine Mühe in ... » weiterlesen