Alexander Rittweger, Loyalty Partner (Payback) hat den WirtschaftsWoche-Fragebogen „Soll und Haben“ ausgefüllt. Hier ist die Langfassung:
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Ein Gutschein, der nur drei Tage einlösbar ist? Was soll das für eine Entschädigung sein? Schlecker will auf dem Wege die Herzen der Kunden in seiner Kundendatenbank zurück erobern, oder sie zumindest besänftigen, nachdem ein Datenleck ihre Daten offen im Internet einsehbar ... » weiterlesen